
- •Лекция № 1 Предмет, метод и содержание дисциплины. Основные понятия, применяемые в менеджменте.
- •Элементы система управления
- •Функции управления
- •Организация
- •Планирование
- •Мотивация, стимулирование
- •Контроль
- •Принципы управления
- •Методы управления
- •Требования к личности менеджера
- •Административно –классическая школа менеджеров
- •Школа человеческих отношений
- •Особенности и основные черты японского менеджмента
- •Управленческие идеи в России
- •А. О. Ерманский (1866-1941гг)
- •П. Н. Керженцов (1881-1940гг)
- •Н. А. Витте
- •Комплексный
- •Интеграционный
- •Маркетинговый
- •Функциональный
- •Ситуационный
- •Системный
- •Основные элементы принципы “черный ящик” системного подхода
- •Процесс в системе
- •Функция управления производством
- •Организационные структуры
- •Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Линейно-штабная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Линейный руководитель
- •Программно-целевое управление
- •Линейный руководитель
- •Организационные процессы
- •Законы организации
- •Должностная инструкция заведующего сектором учета материальных ценностей главной бухгалтерии
- •Ревизии главной бухгалтерии.
- •Должностная инструкция начальника бюро нормирования труда рабочих отдела организации труда и зарплаты.
- •Понятия, требования классификации решений.
- •Методы принятия решения
- •Содержание, цели, задачи планирования.
- •Техника планирования
- •Техника планирования
- •Процесс разработки планов
- •Стратегическое планирование. Сущность и содержание
- •Процесс стратегического планирования
- •Среда окружения предприятия
- •Профсоюзы, политические партии государство, общественные организации
- •Экологическая сфера
- •Метод наблюдения:
- •Анализ внутренней среды
- •Анализ внешней среды
- •Лекция №9 Коммуникативные умения и навыки. Коммуникации, понятие, виды коммуникаций
- •Виды коммуникаций
- •Феномены, связанные с процессом коммуникации Источник Канал Получатель
- •Трудности в развитии коммуникации
- •Пути улучшения системы коммуникации
- •Лекция № 10 Коммуникационная структура и роли.
- •Законы управленческого общения. Формирование аттракций.
Среда окружения предприятия
Профсоюзы, политические партии государство, общественные организации
Экологическая сфера
Сборы информации, Использование ресурсов,
услуги государства снятие нагрузки
предприятие
информация
поставщики
Предприятие
вкладчики
общественные
институты
и
информация,
продукты
частные хозяйства
рабочие по найму
услуги, информация информация услуги, информация
финансы
финансы
Смежные предприятия
Конкурирующие
предприятия
Объединений
предприятий
Анализ внутренней среды включает следующие направления:
Кадровый срез охватывает такие процессы:
взаимодействия руководителей (менеджеров и рабочих)
найм, обучения, продвижение кадров.
оценка результатов труда и стимулирования.
создание и поддерживание отношения между сотрудниками.
Организационный срез включает в себя:
коммуникационные процессы
организационные структуры
нормы, правила, процедуры
распределение прав и ответственности
иерархия подчинения
Производственный процесс:
изготовление продуктов
осуществление исследования и разработки
снабжение и ведение складского хозяйства.
обслуживание технического парка
Маркетинговый срез:
стратегия продукта
стратегия ценообразования
стратегия продвижения продукта на рынке
выбор рынков сбыта и систем распределения
Финансовый срез:
- процессы, связанные с обеспечением эффективного использования движение денежных средств (поддержание ликвидности), и обеспечение прибыльности создания инвестиционной возможности.
Организационная культура не имеет явно выраженного проявления. Информацию можно получить:
Изучая печать.
Изучая внутрикоммуникационный характер.
Изучая отношения людей к работе.
Изучая систему продвижения людей по службе.
Понимание культуры способствует изучению того, что существует в организации установленные заповеди, ненаписанные нормы поведения, ритуальные мероприятия, насколько осведомлены все сотрудники.
Технологический компонент позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции.
При изучении данных компонентов необходимо иметь ввиду:
Все компоненты сильно влияют друг на друга.
Степень воздействия компонентов на различные организации различна.