ВОПРОСЫ

ДЛЯ МОДУЛЬНОЙ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ

1 Сущность информационного маркетинга.

Сущность информационного маркетинга заключается в следующем: нацеленность на достижение конечного практического результата информационной производственно-сбытовой деятельности; концентрация усилий (исследовательских, производственных и сбытовых) на главных направлениях маркетинговой деятельности; отказ от быстрых, но временных достижений в пользу долгосрочных результатов маркетинговых мероприятий, связанных с разработкой информационных товаров рыночной новизны, что обеспечит высокоприбыльным хозяйственную деятельность; единство стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей и целенаправленного воздействия на них.

2 Основные определения понятия «информация».

Информация — это сведения о лицах, предметах, фактах, собы­тиях, явлениях и процессах независимо от формы их представле­ния.

Информация - универсальная субстанция, пронизывающая все сферы человеческой деятельности, служащая проводником знаний и сведений, инструментом общения, взаимопонимания и сотрудничества, утверждения стереотипов мышления и поведения (ЮНЕСКО).

В качестве примера можно рассмотреть (философское) определение Н.Винера: “Информация – это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств”.

3 Основные определения понятия «информационные ресурсы».

Информационные ресурсы (ИР) – имеющиеся в наличии запасы информации, зафиксированной на каком-либо носителе и пригодной для ее сохранения и использования.

В настоящее время используется узкое и широкое понимание ИР: в узком понимании имеют в виду только сетевые ИР, доступные через компьютерные средства связи, а в широком – любую зафиксированную на традиционных или электронных носителях информацию, пригодную для сохранения и распространения. Для информационных работников профессионально значимо широкое понимание.

Информационные ресурсы – это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, базах данных и других информационных системах).

Под информационными массивами понимают обычно упорядоченное множество элементов (документов и/или данных), к которым возможен индивидуальный доступ. В настоящее время чисто количественно информационные массивы составляют подавляющую часть информационных ресурсов. Наиболее яркими представителями этих массивов являются обычные базы данных, библиотечные или архивные фонды.

4 Основные определения понятий «маркетинг» и «маркетинг информационных ресурсов».

Маркетинг – это концепция управления деятельностью фирмы в рыночных условиях, ориентированная на получение прибыли за счет максимального удовлетворения нужд потребителей¹.

Термин «информационный маркетинг» употребляют в двух аспектах. С одной стороны, он означает использование принципов маркетинга в деятельности по коммерческому распространению информации – «маркетинг в информатике». С другой стороны, он воспринимается как «информатика в маркетинге», т.е. относится к информационным исследований и информационному обеспечению маркетинга различных товаров.

5 Составляющие информационного рынка, рынок информационных продуктов и услуг (РИПУ)

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) - система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

Информационный рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.

Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

* центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации;

* центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;

* службы телекоммуникации и передачи данных;

* специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

* коммерческие фирмы;

* информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие задачи.

Инфраструктура информационного рынка - совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги.

Инфраструктуру информационного рынка можно представить следующим образом:

Выделим пять секторов рынка информационных продуктов и услуг.

1-й сектор - деловая информация, состоит из следующих частей:

* биржевая и финансовая информация

* статистическая информация

* коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса.

2-й сектор --информация для специалистов,, содержит следующие части:

* профессиональная информация

* научно-техническая информация

* доступ к первоисточникам

3-й сектор--потребительская информация, состоит из следующих частей:

* новости и

* потребительская информация

* развлекательная информация

4-й сектор--услуги образования, включает все формы и ступени образования

5-й сектор --обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из следующих частей:

* программные продукты

* технические средства

* разработка и сопровождение информационных систем и

* консультирование по различным аспектам информационной индустрии

* подготовка источников информации

Рынок информационных услуг может быть определен как сово­купность экономических, правовых и информационных отноше­ний по торговле (продаже и покупке услуг) между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями). Он характеризу­ется определенной номенклатурой услуг, условиями и механиз­мами их предоставления и ценами.

Товаром на рынке информационных услуг является инфор­мация.

Информационный продукт (товар) – совокупность данных, сформированная производителем в вещественной или невещественной форме. Это могут быть технологии, программы, наборы данных в различных формах представления, базы данных, экспертные системы и т.д.

Информационной услугой называют получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.