Доклад.

Одной из главных целей семинара является овладение навыком публичного выступления. Монологическое сообщение является самым трудным видом речи. Недаром в детстве человек сначала овладевает диалогом, затем внутренней речью, позже письменной речью и только потом, и уже не в детстве, – монологом.

Есть профессии, где умение произносить монологи считается важнейшим профессиональным качеством. Не умеющий произносить монологи адвокат, не владеющие словом менеджер, преподаватель, психолог, – непрофессиональны. Умение грамотно излагать свои мысли, убеждать, отстаивать свою точку зрения необходимо в жизни всякому человеку, – и этому можно и нужно научиться. Древние римляне, проводя грань между творчеством в поэзии и мастерством устной речи, говорили: «Poetate nascuntur, oratores fiunt» («Поэтом нужно родиться, а оратором можно стать»).

Итак, чему же нужно учиться, чтобы стать оратором?

В первую очередь следует понимать основные отличия сообщения информации в устной форме, во вторую – особенности взаимодействия выступающего со слушателями.

Публичное выступление – это 90% зрительного контакта, и лишь 10% – аудиального. Фактически, это означает следующее: «не столь важно, что вы говорите, – важно как вы это говорите». Главное в публичном выступлении – это: способ подачи информации и контакт с аудиторией.

Подготовка сообщения.

Доклад – это научное сообщение, например, на семинарском занятии, заседании студенческого научного кружка или студенческой конференции.

Приступая к работе над докладом, студент должен сформулировать тезис – мысль, требующую обоснования. Обоснование тезиса задает сверхзадачу – тот главный итог, тот «сдвиг» в сознании аудитории, который должен произойти в результате доклада.

Сверхзадачей может стать: выдвижение практически или методически значимого вопроса, решение которого найдено в результате проведенного исследования («Что нужно для того, чтобы…?», «Можно ли …?»), решение общеизвестного, но для многих загадочного явления («Как удается…?»), обнаружение новых аргументов для возобновления давнишней общеизвестной дискуссии («Кто прав…?»).

Сверхзадача одновременно становится и познавательной целью доклада, и интригой, способом удержания внимания, вовлечения слушателей в диалог, – и потому именно с ней следует соотносить содержание и план выступления.

В чем заключается необходимость плана? Чтобы в ходе сообщения подавать информацию без потери контакта с аудиторией, над содержанием выступления (которое уже содержат конспекты) следует предварительно поработать, – и составить план (последовательность основных мыслей, логически связанных между собой), для чего продумать структуру уже изученного и подготовленного материала, и кратко описать вопросы, на которых вы будете останавливаться в докладе.

Не стоит заготавливать черновики с полным и подробнейшим содержанием своей речи, и уж тем более, не стоит пользоваться такими записями при выступлении. Это только отвлечет вас от речи и отнимет время на то, чтобы разобраться в своих записях. К тому же, если вы потеряете нить повествования – вам придется искать в записях, а это вызывает исключительно негативные эмоции среди слушателей.

Пунктов плана должно быть не менее пяти, но не более девяти (чтобы не перегружать сообщение структурно и информативно). Вопрос о том, включать или не включать какой-либо пункт в план, решается в зависимости от того, работает или не работает он на сверхзадачу. Все неработающие, пусть даже очень интересные отступления, должны быть исключены.

Тем не менее, докладчику всегда надо иметь больше материала к выступлению, чем он в состоянии использовать. Это вселяет уверенность и дает возможность приспособиться к обстановке, если обсуждение примет неожиданный оборот.

Для недопущения «информационных перегрузок» следует заранее предусмотреть способы удержания и возвращения интереса аудитории. Здесь могут быть использованы, например, интересные факты, занимательные случаи, шутки.

Следует также соблюдать правила плотности информации: начинать с простого, всем известного и понятного, затем постепенно, опираясь на известное, вводить новое знание, достигнув к середине доклада наибольшей плотности нового, «разрежать» текст, сформулировать резюме «своими словами».

Главное правило любого доклада таково: слушателю должна быть понятна логика изложения. С этой целью уже на этапе подготовки следует четко обозначить логические связи, а перед тем, как закончить доклад, желательно очень кратко повторить алгоритм (ход рассуждений), с помощью которого автор пришел к окончательным выводам.¹⁸

Выступление с докладом.

Обычно выступления студентов монологичны, но можно и нужно учить их применять элементы интерактивности: включая риторические вопросы, парадоксальную постановку проблемы, элементы диалога. Более того, как уже было сказано, доклад не следует читать с листа. Доклад должен быть рассуждением, размышлением о том материале, на который докладчик опирался при подготовке сообщения, – то есть, речевым мышлением¹⁹.

Переходя к описанию некоторых приемов взаимодействия докладчика с аудиторией, сначала скажем о психологических приемах работы со слушателями, которые опираются на использование содержания излагаемого материала:

не следует делать выводы за слушателей, нужно подталкивать их к самостоятельным заключениям (это заставит аудиторию гораздо более эмоционально откликаться на сообщение, поскольку присутствующие будут чувствовать себя соавторами доклада); нужно не навязывать какую-либо мысль, если аудитория убеждена в обратном, а использовать «доказательство от противного» (используя факты, заставить слушателей разувериться в их правоте самостоятельно); если аудитория воспринимает доклад апатично, можно высказать заведомо возмутительную идею, привести несуразный факт, чтобы «разбудить» ее (понятно, что после необходимо будет пояснить слушателям смысл использования такого приема).

Очень хорошо, когда выступающий не только говорит, но и по ходу выступления демонстрирует визуально воспринимаемую информацию: графики, чертежи, рисунки и т.д. Для эффективного восприятия информации должно быть синхронно задействовано как можно большее количество рецепторных каналов: если тот или иной канал не загружен, он самопроизвольно загружается посторонней информацией, результатом чего являются информационные шумы, дополнительные потери восприятия, преждевременная усталость. Таким образом, нельзя опираться только на речь.

Одна из важнейших проблем здесь заключается в том, чтобы оптимально распределить информацию между вербальным (словесным) и визуальным (зрительным) потоками информации.

Для этого необходимо соблюдать следующие правила: не перегружать изображение информацией, которую можно выдать вербально (они должны помогать в формировании визуального образа объекта, потому следует исключать возможно больше текста, который утомляет аудиторию); четко соотносить визуальную и вербальную информацию (демонстрировать изображения объекта синхронно с рассказом о нем); обязательно сопровождать изображение объяснением.

Также с целью обеспечения разнообразия воспринимаемой информации докладчик должен уметь двигаться и жестикулировать.

Жестикуляция может и должна сопутствовать ходу мыслей. Жесты должны быть скупыми, только тогда они действенны. Шаблонных фигур жестикуляции не существует. Имеются, пожалуй, жесты приглашающие, отвергающие, повелительные, вопросительные.20

Смена интонации, эмоциональность, зрительный контакт с аудиторией так же помогут удержать внимание слушателей.