Программа курса «организационное поведение»

Тема 1. Организационное поведение как комплексная дисциплина

Организационное поведение как учебная дисциплина, как область исследования и практического применения. Междисциплинарный характер дисциплины «Организационное поведение», связь с другими науками: социальными, психологическими и управленческими.

Предмет исследования «Организационного поведения». Область исследования организационного поведения. Структура и уровни исследования организационного поведения: организационный, групповой, личностный. Основные категории организационного поведения: поведение, власть, лидерство, мотивация, организационная культура и организационное развитие. Общенаучные и частные принципы. Методы организационного поведения.

Тема 2. Теории поведения человека в организации

Личность и организация. Базисные концепции организационного поведения: человеческая природа и природа организации. Теории поведения человека в организации: психодинамическая, бихевиористическая, гуманистическая, социально-когнитивная, диспозициональная теории.

Основные подходы к организационному поведению. Подход, ориентированный на человеческие ресурсы (поддерживающий). Ситуационный подход. Подход, ориентированный на результаты. Системный подход к организационному поведению.

Тема 3. Персональное развитие в организации

Мотивация профессиональной деятельности. Мотивы трудовой деятельности. Мотивация и стимулирование. Мотивация и результативность организации.

Персональное развитие в организации. Профессиональное и личностное развитие. Факторы профессионального развития. Профессиональное становление. Кризисы профессионального становления личности. Профессиональное самоопределение. Профессионализация личности, этапы профессионализации. Карьерные ориентации личности. Профессиональная самореализация личности менеджера. Профессиональные деструкции и отклоняющееся поведение личности в организации.

Тема 4. Коммуникативное поведение в организации

Коммуникативное поведение личности в организации. Функции коммуникативного поведения. Системный подход к коммуникациям. Внешне- и внутриорганизационные коммуникации. Задачи горизонтальных и вертикальных коммуникаций. Проблемы восходящих и нисходящих коммуникаций. Коммуникативные сети. Пути повышения эффективности коммуникации в организации. Организационные слухи: предпосылки возникновения и особенности развития. Методы профилактики и управления слухами.

Тема 5. Формирование группового поведения в организации

Характеристики группы. Первичные и вторичные группы. Формальные и неформальные группы. Группы членства и референтные группы. Гомогенные и гетерогенные группы. Групповые нормы. Групповые санкции. Групповые процессы. Процесс группообразования. Групповая сплочённость. Социально-психологический климат. Конфликтность. Конформность. Лидерство в организации: формальное и неформальное. Формальные и неформальные группы в организации. Особенности управления формальными и неформальными группами. Способы повышения эффективности групповой работы.