7.2.3. Протоколы разногласий к договорам поставки

Протоколы разногласий к договорам поставки составляются в тех случаях, когда по предложенному поставщиком проекту договора у покупателя имеются возражения. Однако он обязан подписать договор, а по спорным условиям составить протокол разногласий.

Протокол разногласий к договорам составляется в трех экзем­плярах. Два экземпляра направляются поставщику одновременно с подписанным договором. Поставщик, получивший подписанный покупателем проект договора с протоколом разногласий, обязан и течение 10 дней рассмотреть его, включить в договор все принятые им предложения покупателя, а спорные вопросы передать в тот же срок на рассмотрение арбитража, сообщив об этом покупателю.

Если в течение указанного срока поставщик не передаст спор­ные вопросы на рассмотрение арбитражного суда, то условия договора по этим пунктам считаются принятыми поставщиком (см. Приложение 3 к гл. 7).

7.3. Коммерческие акты

Коммерческие акты составляются при несоответствии между наименованием, массой или количеством мест груза или багажа в натуре и данными, указанными в перевозном документе; порче и повреждении груза; обнаружении груза без документов или документов без груза; возвращении железной дорогой похи­щенного груза; непередаче железной дорогой на железнодорож­ный подъездной путь груза в течение 24 ч после оформления в товарной конторе (кассе) выдачи груза по документам. В этом случае коммерческий акт составляется только по требованию гру­зополучателя.

Железная дорога обязана составить коммерческий акт при обнаружении перечисленных фактов или в том случае, когда на наличие хотя бы одного из этих обстоятельств указал получатель или отправитель груза.

Реквизиты коммерческого акта:

• наименование документа («Коммерческий акт»); номер, дата и место составления;

• скорость перевозки грузов;

• номер и дата накладной;

• наименование пунктов отправления и назначения;

• наименование отправителя и получателя;

• сведения о средствах транспорта и соответствующие отметки в накладной;

• результаты проверки груза;

• описание повреждений и состояния грузов с выделением не­достачи или излишков;

• заключение экспертизы;

• дополнительные сведения и отметки;

• подписи лиц, составивших коммерческий акт. Коммерческие акты составляются в трех экземплярах: первый

направляется в управление дороги, второй выдается под распис­ку грузополучателю, третий остается в делах станции (см. Прило­жение 4 к гл. 7).

7.4. Претензия (рекламация)

Претензионные письма — это письма, в которых изложе­ны обоснованные и подтвержденные документами требования о возмещении убытков, связанных с нарушениями основных усло­вий поставки.

Претензионные (рекламационные) письма служат средством решения споров на добровольных началах, поэтому являются обя­зательным звеном в предъявлении иска через народный суд или Госарбитраж.

Претензии по количеству и качеству товаров покупатель (получатель) должен предъявить отправителю (поставщику) не позднее чем через 10 дней после составления акта.

Поставщик товара обязан в 10-дневный срок после поступле­ния претензии тщательно ее проверить и сообщить получателю (покупателю) о согласии удовлетворить претензию или об отказе с указанием мотивов.

Претензии к органам транспорта о возмещении за утрату, не­достачу или повреждение (порчу) груза предъявляют в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется по претензии за порчу или частичную утрату груза со дня его выдачи, а по претен­зиям за полную утрату груза — по истечении 30 суток со дня окон­чания срока доставки.

Днем предъявления претензии считается день сдачи ее на поч­ту, определяемый по почтовому штемпелю, или день вручения заявления поставщику, устанавливаемый по дате расписки.

Претензия, как правило, составляется в трех экземплярах, один из которых направляют поставщику, второй остается в делах заявителя, а третий приобщают к исковому заявлению при пере­даче дела в суд. Претензии к транспортным организациям рас­сматриваются органами Государственного арбитража.

Реквизиты содержания в зависимости от предмета письма мо­гут видоизменяться. Претензионное письмо должно быть состав­лено так, чтобы из него было видно, какое допущено нарушение, кто и когда это нарушение допустил, в чем заключается сущность предъявляемого требования, сроки и порядок выполнения.

Реквизиты содержания этого письма:

• наименование недополученных ценностей в количественном

и суммарном выражении;

• наименование полученного груза и его документация (номер

и дата счета — платежного требования);

• способ, условия и документация транспортировки с указанием станции (порта) отправления и станции (порта) назначения;

• где, когда и при каких обстоятельствах обнаружена недостача ценностей, кем и как она оформлена;

• предполагаемые причины недостачи;

• сущность требования, порядок и сроки его выполнения;

• перечень приложений, подтверждающих требования заявите­ ля претензии (копия транспортной накладной, акт, удостове­ряющий недостачу, расчет суммы недостачи).

Претензия подписывается руководителем предприятия, глав­ным бухгалтером и заверяется печатью (см. Приложение 5 к гл. 7). Ответ на претензию предусматривает следующие варианты:

• о принятии претензии к рассмотрению, если решение по ней не принято;

• об удовлетворении претензии полностью или частично с ука­занием даты и номера платежного поручения при оплате;

• об отклонении претензии полностью или частично.

При составлении ответа на претензию должны быть представ­лены необходимые документы, оформленные в виде приложения.

Подписывается ответ на претензию руководителем предпри­ятия и заверяется печатью.