Содержание курса "Организационное поведение и теория организаций"

(для студентов-магистров)

Содержание разделов и тем дисциплины.

Раздел 1. Основы организационного поведения

1. Введение в организационное поведение

Проблемы, стоящие перед менеджментом. Организационное поведение (ОП) как наука и учебная дисциплина. Исторические основы современного ОП. Влияние ОП на эффективность деятельности организации

2. Элементы и структура ОП

Элементы системы ОП. Когнитивный подход. Бихевиористский подход. Подход социального научения. Модель ОП.

1.3. Современные теории поведения человека в организации

Роль информационных технологий: уплощение структуры и уменьшение размеров организации. Научающиеся организации. Типы научающихся организаций. ОП в научающихся организациях. Этика и этическое поведение в организации.

Раздел 2. Микроподход к оп

2.1. Процесс восприятия и управление впечатлением.

Сущность и значимость восприятия. Избирательность восприятия. Организация восприятия. Социальное восприятие. Управление впечатлением.

2.2. Личность и установки работников, удовлетворенность трудом

Личность в рамках ОП. Развитие личности и социализация. Природа и основные характеристики установок. Удовлетворенность трудом.

2.3. Мотивация и результативность организации.

Значение понятия «мотивация». Первичные мотивы. Вторичные мотивы. Подходы к трудовой мотивации. Содержательные теории трудовой мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные теории трудовой мотивации.

Раздел 3. Групповое поведение в организации.

3.1. Групповая динамика и команды

Природа групп, формальные и неформальные группы. Динамика неформальных групп. Динамика формальных рабочих групп. Команды в современных рабочих условиях

3.2. Лидерство и власть.

Смысл власти. Классификация власти. Природа руководства. Управленческие функции и роли. Что такое лидерство. Теории лидерства. Стили лидерства. Поведенческие подходы к стилям руководства. Ситуационные подходы к руководству.

3.3. Конфликты при взаимодействии и навыки ведения переговоров

Сущность конфликта. Виды конфликтов в организации: внутриличностный конфликт,

межличностный конфликт, межгрупповое поведение и конфликт. Организационный

конфликт. Отношения при ведении переговоров.

3.4. Стресс в организации

Понятие стресса. Причины стресса. Эффекты стресса на рабочем месте. Основные

способы борьбы со стрессом. Профилактика стресса в организации.

Раздел 4. Макроподход к оп

4.1. Коммуникации в организации

История вопроса о роли коммуникаций. Коммуникационные технологии. Нисходящие и восходящие коммуникации. Межличностные коммуникации. Невербальные коммуникации.

4.2. Теория и строение организаций, организационная культура (ОК)

Классическая теория и строение организации. Современная теория организации и современные способы построения организаций. Организационная культура, ее природа и основные компоненты. Виды организационной культуры. Создание и поддержание ОК.

4.3. Международные аспекты ОП, организационные изменения.

Организационное поведение в различных национальных культурах. Производительность и культурные возможности. Коммуникации между представителями различных культур.

Управление организационными изменениями. Изменения в процессе труда. Сопротивление изменениям. Успешное осуществление изменений. Проблемы организационного развития.

Самостоятельная работа студентов (СРС)

Работа с первоисточником: конспектирование отдельных вопросов по темам

Тема 1.1. Вопрос: Исторические основы современного организационного поведения.

Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. С. 14-27. Раздел 1, гл. 1 «Человек в организационной системе».

Тема 1.3. Вопрос: Этика и этическое поведение в организации.

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2000. С. 82-93.

Тема 2.1. Вопрос: Управление впечатлением.

Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд. – М.: Флинта: МПСИ, 2002. С.507-511. Гл. 10, параграф «Особенности межличностного восприятия».

Тема 2.2. Вопрос: Удовлетворенность трудом и преданность организации.

Джоуэлл Л. Индустриально-организационная психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. С. 276-289.

Тема 2.3. Вопрос: Современные теории трудовой мотивации.

Карташова Л. В., Никонова т. В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999. С.105-142.

Тема 3.1. Вопрос: Команды в современных рабочих условиях.

Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд. – М.: Флинта: МПСИ, 2002. С.453-487. Гл. «Власть и группа».

Тема 3.2. Поведенческие подходы к стилям руководства.

Ситуационные подходы к руководству.

Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд. – М.: Флинта: МПСИ, 2002. С.223-239. Гл. «Лидерство».

Тема 3.3. Вопрос: Отношения при ведении переговоров.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1996. Гл. 5: Отношения при ведении переговоров. С. 122-157.

Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (Пособие для деловых людей). – Ростов-на-Дону: «Феникс», 1997. – 256 с.

Тема 3.4. Стресс в организации.

Джоуэлл Л. Индустриально-организационная психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. С. 409-439.

Тема 4.1. Вопрос: Интерактивные коммуникации в организации

Источники: Лютенс Ф. Организационное поведение: Учебник для вузов: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999. С. 469-493.

Тема 4.2. Вопрос: Особенности организационной культуры в развитых организациях

Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель… М.: Дело, 1998. Глава 3. Организационная культура.

Тема 4.3. Международные аспекты ОП, организационные изменения

Источники: Лютенс Ф. Организационное поведение: Учебник для вузов: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999. С. 603-650.

Вопросы для подготовки к зачету