
2. Соціально-виховна робота з дітьми та молоддю
У сучасній американській школі соціальні працівники виконують різні функції. Перш за все, вони займаються питаннями пропусків занять. Робота з дітьми, які пропускають заняття, є прикладом індивідуальної роботи з клієнтом-учнем. Соціальні працівники консультують учнів, які мають проблеми: підлітки можуть надмірно дистанціюватися, поводитися агресивно, понизити свою успішність; зустрічаються випадки вагітності дівчаток-підлітків. У цих обставинах соціальний працівник проводить індивідуальну роботу з підлітком.
Іншим видом соціальної роботи в школі є робота з батьками. Соціальний працівник часто спілкується з батьками, щоб отримати додаткову інформацію про дитину, допомогти батькам ближче познайомитися з школою і зрозуміти дитину, дізнатися про установки батьків у відносинах зі школою. Соціальний працівник може дати батькам поради з приводу їх поведінки, найбільш ефективної у відносинах з дитиною. У випадках необхідності він направляє батьків у різноманітні агентства, наприклад, агентства сімейної служби.
Шкільні соціальні працівники ведуть групи, в яких обговорюють з дітьми різні проблеми. Предметом обговорення можуть бути теми, що не викликають заперечень батьків (наприклад, як спілкуватися з однолітками), але часто порушуються і такі проблеми, як зловживання алкоголем, попередження вагітності, сексуальні порушення. З приводу таких тем іноді виникають дебати, оскільки деякі батьки вважають, що їх (наприклад, сексуальні теми) слід обговорювати лише вдома. Тому соціальні працівники, зайняті розробкою нових програм для дискусійних груп, заздалегідь обговорюють їх з педагогічним колективом, отримують дозвіл шкільної адміністрації, заручаються підтримкою батьків.
Шкільні соціальні працівники взаємодіють з вчителями школи: консультують їх про індивідуальні особливості тієї або іншої дитини, про відносини в класі, діляться з ними своїми психолого-педагогічними знаннями. Соціальні працівники беруть участь у виявленні учнів, які потребують матеріальної допомоги, для отримання ними безкоштовних або частково оплачуваних сніданків. У деяких школах серед нужденних дітей розподіляються книги, одяг, письмове приладдя. У багатьох школах соціальні працівники з'явилися тільки після прийнятого Федеральним урядом закону, що започаткував спеціальну освіту для деяких категорій дітей (1975). Згідно з цим законом, соціальні працівники входять до бригад фахівців, що обстежують дітей, направлених на навчання за спеціальними програмами з різних причин: порушення мови, яких-небудь фізичних вад, зниження здібності до навчання, розумової відсталості або інших порушень розвитку, емоційних порушень, вагітності.
Соціальний працівник, що працює в спеціальній бригаді, повинен визначити, чи виявляються дані порушення в домашній обстановці, чи в іншому соціальному оточенні. Порушення поведінки в школі (вдома і в іншому оточенні дитина добре поводиться) свідчить про те, що проблему слід шукати в школі, а не в дитині. В даному випадку соціальний працівник повинен консультується з вчителями школи, щоб визначити, що слід змінити в шкільній програмі для задоволення потреб дитини і зняття гостроти проблеми.
Шкільний соціальний працівник бере участь у підготовці дитини до обстеження, при цьому, згідно із законом про спеціальну освіту, батьки повинні дати письмову згоду на обстеження. Здійснюване бригадою фахівців, таке обстеження є варіантом прикладного дослідження. Кожен член бригади зацікавлений в отриманні інформації про дитину в рамках своєї спеціальності. Протягом 90 днів з дня направлення на обстеження мультидисциплінарна бригада визначає, чи має потребу дитина в спеціальних послугах і, якщо має таку потребу, то який вид послуг найбільш необхідний. Висновок комісії має серйозні наслідки для дитини.
Соціальний працівник вивчає історію розвитку дитини, особливості її поведінки вдома і в суспільстві. Він збирає інформацію, що допомагає йому визначити, як розвивалася дитина. Іноді батьки відчувають тривогу у зв'язку з обстеженням своєї дитини. Це пов'язано з тим, що надання ними деякої інформації, корисної для оцінювання дитини, порушує питання, що хвилюють і викликають неприємні спогади. У цих обставинах соціальний працівник повинен переконати батьків у тому, що будь-яка інформація, яка йде від них, буде надана лише фахівцям, які проводять обстеження. Гарантія конфіденційності допомагає батькам подолати свій страх. Іноді соціальний працівник кілька разів зустрічається з батьками дитини, оскільки для того, щоб добитися від батьків довіри і співпраці, потрібен час. Соціальний працівник, за необхідності, бере у батьків дозвіл на збір медичної та іншої діагностичної інформації.
Психологи, у свою чергу, використовують психологічні тести, призначені для виявлення емоційних порушень, оцінки рівня інтелектуального розвитку. Педагог спостерігає за поведінкою дитини в класі, роблячи відмітки в документі щодо кількості часу, що йде у дитини на навчання, порівнює з кількістю часу, який вона витрачає безцільно. Зібравши всі дані, члени мультидисциплінарної бригади зустрічаються з батьками. На цій зустрічі бригада виносить свою ухвалу з приводу того, чи має дитина потребу в спеціальній освіті. Батьки повинні дати письмову згоду на те, щоб їхня дитина здобула спеціальну освіту. Вони можуть відмовитися від цього, а також можуть домагатися рішення, згідно з яким їхня дитина не потребує спеціальної освіти. Шкільна соціально-виховна робота в США — це сфера діяльності, що розвивається. її життєвість ілюструється тим фактом, що починаючи з 70-х рр. XX ст. в різних штатах з'явилися нові організації соціальних працівників, у країні були проведені декілька конференцій з шкільної соціальної роботи. Почали видаватися журнали — « Соціальна робота в системі освіти» і «Журнал шкільної соціальної роботи».
У США здавна функціонує Психолого-педагогічна служба «Гайденс» (від дієслова «гайд», що означає «вести», «направляти») - яка надає допомогу в скрутній для людини ситуації, допомогу в пізнанні себе і навколишнього світу, в осмисленому застосуванні своїх знань для успішного навчання, розвитку, вибору професії і життєвого шляху. Служба була організована Френком Парсонсом у 1908 р.
У сферу діяльності служби залучено чимала кількість осіб: каунслер (радник, вихователь), соціальний працівник, психолог, співробітник, що відповідає за відвідуваність учнів (у школі), вчителі-консультанти, вчителі «домашньої кімнати», аташе зі зв'язків з органами юстиції, лікар, медсестри, керівники гуртків і клубів, асистенти-секретарі. Діяльність каунс-лера може включати низку аспектів. Іноді практикується розмежування обов'язків між каунслерами: один займається навчальними проблемами, інший - професійною орієнтацією, третій - соціальними проблемами. В середньому на одного ка-унслера доводиться 400 дітей, а в окремих школах - менше 200. Серед помічників каунслера - вчитель «домашньої кімнати». «Домашня кімната» - це клас, закріплений за групою учнів, де вони збираються разом щодня. Під час таких зустрічей надається різнопланова інформація, організовуються дискусії, бесіди, консультації.
Шкільний соціальний працівник, зазвичай, працює за сумісництвом у декількох навчальних закладах. На відміну від каунслера, він займається тільки з невеликою групою учнів, яка потребує спеціальної допомоги. Особливістю таких учнів є їхня поведінка з відхиленням від норми (вживання алкоголю, наркотиків, правопорушення). Соціальний працівник проводить обстеження сім'ї, збирає детальні відомості про поведінку учня в школі і поза нею. На підставі цих даних ведеться робота всіх підрозділів служби «Гайденс» з дітьми і підлітками. Аташе по контактах з органами правосуддя служить посередником між органами юстиції, сім'єю і школою.
«Гайденс» - це цілий комплекс підрозділів, що включає різні служби. Головним завданням служби вимірювання є збір, систематизація, оцінка і аналіз всієї інформації про дитину. Під час вступу дитини в школу на неї заводиться певне досьє, оскільки фахівці служби вважають важливими знати домашні умови, матеріальний статок сім'ї, район мешкання, мову. Все це допомагає педагогам краще зрозуміти поведінку дитини. Служба інформації займається поширенням інформації з усіх питань діяльності «Гайденс»; служба консультування - чи не найважливіша частина системи, що здійснює індивідуальну роботу з особою; служба спрямування займається влаштуванням школярів на роботу або навчання в інший навчальний заклад; служба контролю за результатами програми «Гайденс» виконує функції зворотного зв'язку.
Робота з дітьми з неповних сімей, жертвами розлучення батьків - один зі спеціальних розділів служби «Гайденс». Гострою і хворобливою проблемою є підлітки-утікачі. Служба «Гайденс» об'єднує всі виховні сили суспільства — сім'ю, школу, общину, церкву. Вражає різноманіття напрямів і програм у діяльності служби. Окрім традиційних, є напрями роботи з проблем правопорушень, гомосексуалізму і багатьох інших.