Тема 1. Туризм как специфическая форма международной торговли услугами

План лекции

1. Туристский продукт. Пакет туристских услуг (турпакет).

2. Основные задачи и принципы бухгалтерского учета в туристских фирмах

1. Туристский продукт. Пакет туристских услуг (турпакет).

В настоящее время в Республике Казахстан выде­ляются следующие направления туристского рынка:

• въездной туризм - направленный на обслуживание иностранцев, приезжающих в Казахстан;

• выездной туризм - организация поездок граждан Рес­публики Казахстан в страны ближнего и дальнего зарубежья;

• шоп-туризм - обслуживание "челноков";

■ внутренний туризм - работа с отечественными туристами внутри страны;

■ социальный - путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды;

• самодеятельный - путешествия с использованием активных способов передвижения, организуемые туристами самостоятельно.

Кроме этого, в туристском бизнесе имеется своя осо­бая терминология:

1. турист - гражданин, посещающий страну (место) вре­менного пребывания в оздоровительных, познаватель­ных, профессионально-деловых, спортивных, религи­озных и иных целях без занятия оплачиваемой дея­тельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки;

2. туристские ресурсы - природные, исторические, соци­ально-культурные объекты, включающие объекты туристического показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные по­требности туристов, содей­ствовать восстановлению и развитию их физических сил; туристская индустрия - сово­купность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объек­тов общественного питания, объектов и средств раз­влечения, объектов познавательного, делового, оздо­ровительного, спортивного и иного назначения, субъек­тов, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также субъектов, представляющих эк­скурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков; тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, пи­танию туристов, экскурсионные услуги, а также ус­луги гидов-переводчиков и другие услуги, предостав­ляемые в зависимости от целей путешествия; туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу;

3. продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристических информацион­ных центров по продаже туристского продукта, изда­ние каталогов, буклетов и др.); туроператорская деятельность - деятельность юри­дических лиц, имеющих лицензию на данный вид де­ятельности, по формированию, продвижению и реа­лизации своих туристских продуктов туристским аген­там и туристам;

4. турагентская деятельность - деятельность по продви­жению и реализации туристского продукта, осуществ­ляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагентом); туристская путевка - документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта; туристский ваучер-документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и под­тверждающий факт их оказания;

5. туристское предприятие - юридическое лицо, обособ­ленная хозяйственная единица, выполняющая одну или несколько функций по производству и реализа­ции туристского продукта.

К основной деятельности в туристском бизнесе от­носятся:

• реализация турпродукта в виде пакета туристских услуг (турпакета);

• реализация отдельных туристских услуг (авиабилетов);

• предоставление информационных услуг в сфере ту­ризма;

• посредническая деятельность - оформление виз, загранпаспортов, страховых полисов и т.д.;

• экскурсионная деятельность;

• реализация сопутствующих туристских товаров (кар­тографическая продукция, открытки, сувениры, спе­циальное снаряжение и др.);

• прочие услуги основной деятельности.

Исходя из видов деятельности выделяются туропе­раторы - производят туристский продукт и реализуют его на сторону или турагенту для дальнейшего его продви­жения на рынке. Кроме этого к туристской индустрии от­носятся турагенты, которые приобретают у туроперато­ров готовый туристский продукт и продают их конечно­му потребителю - туристу.

Статьей 15 Закона РК "О туристской деятельности в Республике Казахстан" определено, что в целях защиты прав и интересов туристов в Республике Казахстан ли­цензируются туроператорская, турагентская, экскурсион­ная деятельность, услуги инструктора туризма. Лицензи­рование производится в соответствии с постановлением Правительства РК от 14.09.2001 г. № 1213 "Об утверж­дении правил лицензирования туристской деятельности". Данные о лицензиях, туроператорах и турагентах вносят­ся в государственные реестры туристской отрасли. Для получения лицензии приказом Председателя Агентства РК по туризму и спорту от 09.01.2002 г. № 06-2-2/3 утверждены формы документов для лицен­зирования туристской деятельности.

Для получения лицензии туроператоры и турагенты должны заключить договор страхования гражданско-правовой ответственности и внести страховую сумму не менее десяти тысяч месячных расчетных показателей. В сложившихся условиях хозяйствования организа­ции туристского бизнеса должны четко организовать систему бухгалтерского учета, составлять и представ­лять пользователям своевременно и достоверно финан­совую отчетность, своевременно получать сведения о состоянии активов и обязательств.

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Республики Казахстан, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоро­вительные, познавательные, профессионально-деловые и иные поездки.