1.3. Общение в подростковом возрасте: феномен зависимости от социальных сетей

Главным содержанием подросткового возраста является переход от детства к взрослости. А.А. Реан характеризует подростковый возраст как кризисный, переходный, для которого характерны следующие проблемы:

- сложности в принятии своего физического облика (своего тела);

- сложности в непосредственном общении;

- чувство одиночества и недостаток взаимопонимания;

- нереалистичные представления о своем «Я»;

- эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму.

В подростковом возрасте формируется более высокий уровень самосознания, потребность осознать себя как личность, познать свои сильные и слабые стороны. Критерии оценки и самооценки формируются у подростков в ходе самопознания, основной формой которого, по мнению Л.М. Фридмана и И.Ю. Кулагиной, является сравнение себя с другими людьми: взрослыми, сверстниками [27], осуществляемое в процессе общения. В подростковом возрасте общение со сверстниками становится ведущей деятельностью, отодвигая на второй план учебную. Не такими значимыми становятся и отношения с педагогами, родителями. Без преувеличения можно сказать, что общение для подростка превращается в важную самостоятельную сферу жизни.

Одним из факторов, влияющих на ухудшение понимания подростками невербального языка и снижающим качество общения, является все большая распространенность общения через социальные сети Интернета. Решение многих проблем все чаще смещается подростками из реальной повседневной жизни в жизнь виртуальную. Потребность в общении нередко реализуется через «чаты», «форумы», электронную почту (Приложение 1), причем с помощью Интернета подростки не всегда стремятся решать свои проблемы, а попросту «убегают» от них.

Социальные сети – принципиально новый вид сайтов, сравнительно недавно появившийся в Интернете. Многие люди выходят в социальные сети при первой же возможности, и делают это везде: дома, на работе, в кафе и даже на улице при помощи мобильного телефона. Количество времени, проводимого в социальных сетях такими пользователями, достигает 10-12 часов в день. Таким образом, феноменологическое поле зависимости от социальных сетей представлено следующими проявлениями:

- увеличением времени, проводимого в социальной сети;

- ухудшением настроения при отсутствии возможности выхода в социальную сеть и его улучшением при появлении таковой;

- сокращением реального общения и интересов, не связанных с социальной сетью;

- перевод общения в интернет-пространство (в том числе замена реального общения на виртуальное) [2, 5, 22].

Исследование «Фонда Развития Интернет» позволило определить круг потребностей, которые подростки удовлетворяют с помощью социальных сетей Интернета, а именно: потребность в автономии и самостоятельности; потребность в самореализации и признании; потребность в признании и познании; удовлетворение социальной потребности в общении, в принадлежности к группе по интересам, в любви.

Однако не стоит забывать о том, что общение в социальных сетях Интернета не является «привычным», характерным для человека. Его привлекательность объясняют следующие особенности коммуникации в сети:

1) анонимность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения;

2) своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации;

3) добровольность и желательность контактов;

4) ограничения в использовании эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания);

5) стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи представляют себя иначе, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают не реализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии ненормативного поведения.

Многие исследователи сходятся в том, что подросткам, не испытывающим серьезных проблем в реальной жизни, Интернет дает дополнительные возможности развития коммуникативных способностей. Однако все чаще внимание специалистов привлекают негативные аспекты общения подростков в Интернете. В последнее время появилось значительное количество научных публикаций, как зарубежных, так и отечественных авторов, посвященных появлению нового вида зависимости (наряду с известными наркотической, алкогольной, игровой, пищевой и др.) – Интернет-зависимости или Интернет-аддикции. Описание, предложенное А. Голдбергом, базируется на анализе расстройств, связанных со злоупотреблением психоактивными веществами [9]. В 1997-1998 гг. были созданы исследовательские и консультативно-диагностические службы по данной проблематике. В 1998-1999 гг. вышли первые монографии по проблеме, авторами которых являются К. Янг [29], Д. Гринфилд [31]. В России данный феномен с 2005-го года изучают психологи-гностики проекта «Omega Gnosis XXI». Согласно классическому определению К. Янг, Интернет-зависимость проявляется во всепоглощенности Интернетом; в потребности проводить в сети все больше и больше времени; в возникновении так называемых «симптомов отмены» при прекращении пользования Интернетом, причиняющих беспокойство; проблемах контроля времени; в проблемах с окружением (родители, школа, друзья); во лжи по поводу времени, проведенного в сети. Все эти проявления нередко наблюдаются среди подростков, которых в этом отношении можно считать «группой риска».

Зависимость от социальной сети является одним из видов интернет-зависимости, которая несет ряд специфических угроз, связанных в первую очередь с нарушениями межличностного общения у зависимых, в частности, у подростков. Р.Ф. Теперик отмечает возможность нарушения эмоционального компонента общения, снижения способности улавливать эмоциональное состояние партнера и снижения способности распознавать невербальные аспекты коммуникации [26].