Заключение

Невербальное общение является неотъемлемой составной частью практически любого акта коммуникации. Процесс правильного восприятия и интерпретации невербальных сигналов зависит от ряда факторов, таких, как эмоциональный интеллект, рефлексия, механизм обратной связи, гендер.

В подростковом возрасте общение играет одну из главенствующих ролей, а важной сферой коммуникации современных подростков становится социальные сети Интернет. Увеличение количества времени, проводимого в социальной сети; эмоциональная зависимость от возможности находиться там; перевод общения в интернет-пространство характеризуют феномен зависимости от социальных сетей. А в силу того, что традиционные невербальные средства общения в Интернете теряют свое значение, данный вид зависимости может способствовать нарушениям межличностного общения, в частности, снижению способности улавливать эмоциональное состояние партнера, и, как следствие, может стать причиной сложностей с интерпретацией невербальных сигналов.

Программа эмпирического исследования включала в себя: анкету, направленную на выявление зависимости от социальных сетей интернет, методику К. Янг для определения Интернет-зависимости, задачу «Мимика» из методики «Диагностика уровня развития способности к адекватной интерпретации невербального поведения» В.А. Лабунской, психометрическую методику диагностики индивидуальной меры развития свойства рефлексивности А.В. Карпова.

Результаты исследования позволили провести сравнительный анализ уровня интерпретации невербальных сигналов у подростков экспериментальной и контрольной групп; выявить характерные особенности их восприятия и интерпретации подростками, зависимыми от социальных сетей Интернет.

После обработки данных были сделаны следующие выводы:

– уровень рефлексивности у подростков, не зависимых от социальных сетей Интернета, выше, чем у зависимых, но не существенно, соответственно, разницу в уровнях интерпретации невербальных сигналов в контрольной и экспериментальной группах можно объяснить различием в опыте невербального общения;

– подростки из обеих групп лучше идентифицируют более ярко выраженные, полярные эмоции, при интерпретации более специфичных эмоций подростки из обеих групп испытывают схожие трудности;

– у испытуемых обеих групп не наблюдается кардинальных различий в особенностях восприятия невербальных сигналов, однако в экспериментальной группе этот уровень интерпретации невербальных сигналов ниже, по сравнению с контрольной группой;

– существуют гендерные различия в особенностях восприятия невербальных сигналов у девочек и мальчиков подросткового возраста.

Нами была разработана тренинговая программа, направленная на повышение уровня интерпретации невербальных сигналов. Цель программы реализовывалась с помощью информирования участников относительно связи мимики и эмоций, обеспечения им практики интерпретации невербальных сигналов, а также повышения уровня рефлексии в процессе невербального общения. Результаты апробации тренинговой программы свидетельствуют о ее эффективности.

В целом первая гипотеза нашего исследования подтвердилась: уровень интерпретации невербальных сигналов у подростков, зависимых от социальных сетей Интернет ниже, чем у подростков, не зависимых от них. Однако кардинальных различий в особенностях восприятия невербальных сигналов у испытуемых обеих групп не наблюдается.

Вторая гипотеза также подтвердилась: действительно, у девочек уровень интерпретации невербальных сигналов выше, чем у мальчиков.