
- •3. Управление коммуникациями на предприятии.
- •1) Понятие управленческого решения. Необходимость принятия управленческого решения.
- •2) Модели принятия решений (готовить самостоятельно). (готовит славик)
- •3) Процесс принятия управленческих решений.
- •1) Сущность и функции планирования на предприятии.
- •2) Система планов предприятия и их взаимосвязь.
- •3) Методы планирования в условиях труда.
- •4) Типы организаций по взаимодействию индивид – организация.
- •4) Процессуальные теории мотивации.
- •1) Сущность и содержание контроля.
- •2) Основные виды контроля.
- •3) Процесс контроля.
- •3) Межличностные методы разрешения конфликтной ситуации.
- •1) Понятие и сущность маркетинга.
- •2) Концепции управления маркетингом.
- •3) Виды и типы маркетинга.
- •4) Комплекс маркетинга или маркетинг-микс.
- •5) Маркетинговая среда, функционирование предприятия.
- •1) Основные направления исследования маркетинга.
- •2) Анализ вторичной информации.
- •3) Получение первичных данных.
- •1) Понятие сегментации.
- •2) Виды сегментации.
- •3) Критерии сегментации.
- •4) Выбор целевых сегментов рынка.
- •5) Позиционирование товара.
- •1) Понятие товара.
- •2) Жизненный цикл товаров.
- •3) Товарный ассортимент.
- •4) Товарно-знаковая символика.
- •5) Конкурентоспособность товаров.
- •1) Каналы распределения.
- •2) Физическое распределение и логистика.
- •1) Стимулирование сбыта.
- •2) Личные продажи.
- •3) Реклама.
2) Физическое распределение и логистика.
Распределение – это часть комплекса маркетинга, связанная с перемещением и хранением товара. В канале распределения этим занимаются посредники, представляющие собой транспортные предприятия, предприятия, обеспечивающие хранение, страхование, и др. предприятия.
Под физическим распределением понимают поток движения готовых товаров к потребителю. Расширение этого процесса подразумевает включение других видов деятельности, в том числе, снабжение сырьём и материалами.
Традиционно, с точки зрения маркетинга, распределение рассматривается только как исходящий поток, а снабжение, производственную деятельность, вопросы политики запасов и прогнозирования спросов игнорируют. Однако, специалисты по маркетингу должны прогнозировать спрос и влиять на управление запасами чтобы избежать проблем дефицита. Более точный термин для обозначения деятельности предприятия по перемещению товара и хранению – это коммерческая логистика. Коммерческая логистика включает в себя координацию движения сырья, полуфабрикатов, материалов и готовой продукции для обеспечения заданного уровня сервиса при минимальных издержках. Основным объектом исследования управления и оптимизации логистики является материальный поток и все потоки им создаваемые (информационный, финансовые, сервисные). Материальный поток представляет собой находящиеся в состоянии движении материальные ресурсы, незавершённое производство, готовая продукция, к которым применяется логистические операции или функции, связанные с физическим перемещением в пространстве. Материальный поток – это материальные ресурсы определённых видов, в определённых количествах, перемещаемые от определённого поставщика к определённому получателю из одного определённого места в другое в заранее оговоренный срок.
Если материальные ресурсы собраны на складе то они не материальный поток, а материальные запасы. В процессе логистики участвуют входящий и исходящий материальные потоки.
Связь физического распределения и логистики в деятельности предприятия представлена на рисунке:
Логистика
Снабжение сырьём
распределение
поставщик
предприятие
потребитель














Цель логистики заключается в минимизации совокупных издержек хранения и транспортировки товаров, которое предприятие использует и производит.
Логистическая система состоит из следующих основных элементов:
Транспортировка
Складирование и складская обработка товаров.
Обработка заказов.
Управление запасами.
Тема: Комплекс маркетинговых коммуникаций.
Товаропроизводители и их посредники для продвижения товаров используют маркетинговые коммуникации, которые представляют собой специфическое сочетание средств рекламы, личной продажи, стимулирования сбыта и связи с общественностью.
На рынке товаров производство назначения наиболее эффективно применение в качестве основных элементов коммуникации личной продажи и стимулирования сбыта, а в качестве вспомогательных – рекламы и связи с общественностью. На рынке же потребительских товаров чащ всего используются рекламы и стимулирование сбыта, а их дополнением являются личная продажа и связи с общественностью.