
- •1. Предмет и сущность менеджмента.
- •Предмет и сущность менеджмента.
- •2. Специфика менеджмента в государственной службе
- •3. Субъект, объект и принципы менеджмента.
- •4. Основные функции менеджмента.
- •5. Стратегический менеджмент
- •Выбор стратегии
- •6. Организационные структуры управления.
- •7. Культура организации и ее формирование.
- •8. Предпринимательский риск и способы защиты от него.
- •Источники риска:
- •9. Бизнес - планирование
- •Структура бизнес -плана:
- •10. Управление проектом (уп)
- •11. Сущность стратегического решения и его отличие от оперативного.
- •12.Основные этапы подготовки, принятия и выполнения решения.
- •13. Критерии качества решения
- •14. Разработка общей концепции решения
- •15. Выработка вариантов решения
- •3. Выработка вариантов решения.
- •16. Организация выполнения решения.
- •17. Организация контроля выполнения решения.
- •18. Оценка эффективности решения
- •19. Цели и функции управления персоналом.
- •20. Планирование потребности персонала. Подбор, отбор и оптимизация численности персонала
- •21. Профессиональное развитие и обучение персонала.
- •22.Способы оценки персонала в современных организациях.
- •23. Подготовка руководителей, планирование карьеры.
- •24. Современные проблемы управления персоналом и кадровая политика в государственной службе.
- •25. Стили руководства. Модели лидерства
- •26. Мотивация как функция управления
- •27. Современные системы стимулирования труда
- •28.Типы, причины конфликтов и способы из разрешения
- •29. Требования к службам уп в условиях рыночной экономики.
- •30. Принципы и технологии организации труда руководителя. Самоменеджмент.
- •31. Сущность, функции и принципы маркетинга
- •32. Некоммерческий, территориальный маркетинг.
- •33.Типы построения и оценка эффективности маркетинговых стратегий
- •34. Организация, планирование и бюджет маркетинговой деятельности.
- •35. Товарная политика в маркетинге.
- •36. Основные проблемы и трудности ценообразования в маркетинге.
- •37. Методы ценообразования и адаптация цен с учетом эластичности спроса и других реакций рынка
- •38.Современные маркетинговые коммуникации: сущность и управление, развитие отдельных форм.
- •39. Типы маркетинговых посредников, каналов сбыта и управление их функционированием
- •40. Становление маркетингового подхода в мире и в России.
29. Требования к службам уп в условиях рыночной экономики.
- кадровый маркетинг
- социально-психолоогическая диагностика
- анализ планирования рабочих мест
- социально-психололгическая адаптация кадров в новых условиях
- управление социально-производственными конфликтами
- планирование и контроль деловых качеств
- правовые вопросы
- разработка методик стимулирования
- работа с резервом
- эргономика и эстетика труда
- разработка методик управления персоналом.
Организация работы кадровых служб. Закон об основах гос службы РФ. Статья 28. Кадровая служба гос органа
1) обеспечивает проведение конкурсов на замещение вакантных гос. должностей гос. службы, аттестаций, прохождение гос. служащими испытания при замещении гос. должностей гос. службы;
2) оформляет решения гос. органов, связанные с прохождением гос. служащими гос. службы, ведет личные дела гос. служащих, вносит необходимые записи в трудовые книжки гос. служащих;
3) консультирует гос. служащих по вопросам их правового положения, соблюдения ограничений, связанных с гос. службой;
4) анализирует уровень профессиональной подготовки гос. служащих, организует переподготовку (переквалификацию) и повышение квалификации гос. служащих.
30. Принципы и технологии организации труда руководителя. Самоменеджмент.
Организацию труда государственных служащих рассматривают как систему мероприятий, которая обеспечивает не только производительный труд человека, но и всю жизнь, сохраняя его как целостную личность.
Руководитель выстраивает коммуникации, осуществляет воспитательные и контрольные функции, направленные на формирование правосознания и мотивации "служения" у членов подчиненного коллектива.
Выделяют несколько направлений организации труда:
- социально-экономическое - на рациональное использование трудовых и материальных ресурсов, повышение производительности труда и эффективности аппарата управления (положения и рекомендации экономических, социологических и других общественных наук).
- технико-технологические - на повышение производительности трудовой деятельности (выводы инженерных наук, достижения техники и передовых технологий)
- психофизиологическое - направлено на сохранение здоровья и работоспособности человека и обеспечение содержательности и привлекательности труда на службе у государства (рекомендации наук, изучающих влияния труда и производственной среды на человека, нормативы по условиям труда)
Современные средства организации труда характеризуются тем, что в них используются новейшие методы: системный подход и анализ, моделирование, прогнозирование и т.д. Применение компьютерной техники - это закономерный процесс - общая обработка документов, оформление и хранение, обеспечение доступности документов . дистанционная и совместная работа служащих над документом, введение персональных баз данных. Экономическая эффективность автоматизации труда руководителя заключается в увеличении фонда рабочего времени повышением производительности труда, снижением общих трудозатрат, существующих в технологии принятия управленческих решений.
Самым дефицитным и важным ресурсом для всех людей является время. Быть хозяином своего времени - значит управлять им, сознательно его планировать.
Самоменеджмент руководителя предполагает последовательное и целенаправленное использование эффективных методов работы в личной повседневной практике, для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время, включает в себя ряд приемов организации рабочего времени, основных на принципе последовательности и режиме вырабатывания.
Принцип последовательности - требует конкретно составленного плана, дающего перспективу профессиональной деятельности, личного поведения, четкую последовательность этапов и рубежей стратегической целевой организации производственной деятельности.
Режим врабатывания - понятие относящееся к деятельности специалистов различного рода:
- не назначайте ответственных мероприятий на начало рабочего дня;
- дайте сотрудникам собраться с мыслями, спланировать рабочий день.
К основным требованиям организации рабочего места относятся:
- рабочее пространство (легко перемещаться)
- условия труда (санитарно-гигиеничяеские, освещенность, температура, влажность и т.д.)
- коммуникативная особенность руководителя.
Техника личного труда руководителя - одно из его важнейших умений - технология невербального общения.
Порядок во всем - от большого до малого дела, от внешнего (культура организации рабочего места - среды обитания) до внутреннего, где тоже существует строгая последовательность восприятия и мышления, обуславливает повышение продуктивности труда государственных служащих.