
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ Экономикалық университеті
- •Стратегиялық маркетинг
- •Авторлар:
- •Пікір жазғандар:
- •Пәннің тақырыптық жоспары
- •Пәннің мазмұны
- •Практикалық және семинарлық сабақтардың тақырыптары
- •Мөж тақырыптарының үлгілі тізбегі
- •Үсынылатын әдебиеттер тізімі
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •14. Магистранттың оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
- •14.1 Бірінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •14.2 Екінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •15. Магистранттың білімін бағалау жүйесі
- •15.1 Магистранттың рейтингін қою шкаласы*
- •15.2 Қорытынды бағаны есептеу
- •15.3 Магистранттың оқу жетістіктерінің балдық-рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.4 Академиялық тәртіп саясаты
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •2. Коммуникациялық ағымдарды ұйымдастыру.
- •2. Сатып алушы шешім қабылдаудың белсенді келбеті ретінде.
- •3. Сатып алушы қажеттіліктерді қанағаттандырудағы жасаушы сияқты.
- •2. Бірінші ретті сұраныс құрылымы.
- •3. Әлеуетті сұраныс эволюциясы (төц моделі).
- •3.1. Төц детерминанттары
- •3.2. Өмірлік циклдің стратегиялық жағдайлары
- •2. Кәсіпорынның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау.
- •3. Маркетингтік зерттеудің қазіргі заманғы жағдайы.
- •2. Бәсекелестіктің кеңейтілген тұжырымдамасы.
- •3. Бәсекелестік жағдайды талдау.
- •3.1. Таза немесе аяқталған бәсекелестік
- •3.2. Олигополия
- •3.3. Монополистік немесе аяқталмаған бәсеке
- •3.4. Монополия
- •2. Сегменттеудің кезеңдері және стратегиялары.
- •3. Таңдалатын нарық сегментінде тауарды жайғастырудың стратегиясы.
- •4. Нарықты халықаралық сегменттеу.
- •3. Шешімдерді қабылдау үрдісі.
- •4. Шешімдерді қабылдау мен дайындау технологиясы.
- •5. Шешімдерді қабылдау әдістері.
- •6. Шешімдерді қабылдаудың жекеленген стилі.
- •7. Басқарушылық шешімдердің тиімділігі.
- •1.2. «Тартымдылық-бәсекеге қабілеттік» матрицасы
- •1.3. Қызмет бағыттарын талдау портфелінің ерекшілігі
- •2. Дамудың базалық стратегиясы.
- •2.1. Шығындарды үнемдеу есебінен көшбасшылық стратегиясы
- •2.2. Дифференциация стратегиясы
- •2.3. Мамандандыру стратегиясы
- •2.4. Базалық стратегиямен байланысты тәуекелділіктер
- •3. Өсу стратегиясы.
- •4. Бәсекелестік стратегиясы.
- •4.1 Көшбасшылық стратегиясына кіреді:
- •4.2. «Шақыруды тастау» стратегиясы
- •4.3. «Көшбасшыға ілесу» стратегиясы
- •4.4. Маман стратегиясы
- •5. Халықаралық даму стратегиясы.
- •5.1. Халықаралық даму стратегиясының мақсаты
- •5.2. Халықаралық даму формалары
- •1.2. Фирма үшін жаңалықтың деңгейі
- •1.3. Жаңашылдықтың пайда болуы мен табиғаты.
- •1.4. Жаңашылдықтың интенсивтілігі
- •1.5. Жоғары технологиялық тауарлардың маркетингісі
- •1.6. Инновацияның стратегиялық мүмкіндіктері
- •2. Жаңашылдандыру факторларының тиімділігін талдау.
- •2.1. Жеңістің негізгі факторларының талдауы
- •3. Тауарларды өңдеу үрдісін ұйымдастыру.
- •3.1. Арнайы ұйымдастырудың қажеттілігі
- •3.2. Жаңа тауарлардың басты идеясы
- •3.3. Идеяларды фильтрациялау
- •3.4. Тауар қағидасының өңделуі
- •3.5. «Жасыл» тауар қағидасын өңдеу
- •3.6. Тауар тұжырымдамасын тексеру
- •4. Жаңа тауарды нарыққа енгізу үрдісі.
- •4.1. Жаңа тауардың сатылым болжамы
- •5. Тауар сапасының стратегиясы.
- •5.1. Сатып алушы көзқарасы бойынша сапа деңгейі
- •5.2. Сатып алушыға арналған сапаны құраушылар
- •1.1. Сатып алушының бағаны қабылдауы
- •1.2. Бағалық шешімдер маңыздылығы
- •1.3. Бағалық стратегия мақсаттары
- •2. Шығындар, сұраныс және бәсекелестік тұрғысынан баға.
- •3. Жаңа тауарларға арналған бағалық стратегиялар.
- •1. «Қаймақ қалқып алу» бағалық стратегиясы
- •2. Бағаны енгізу стратегиясы
- •4. Тауарлар гаммасына баға белгілеу.
- •2. Өткізу каналдарының вертикалды құрылымы.
- •3. Нарықты жаулап алу стратегиясы.
- •3.1. Тұтыну тауарларының түрлері
- •3.2. Қызу түрде өткізу (интенсивті)
- •3.3. Таңдалынатын өткізу
- •3.4. Эксклюзивті бөлу және франшиза
- •4. Өткізу каналдарындағы коммуникациялық стратегиялар.
- •4.1. Итермелеу стратегиясы
- •4.2. Тарту стратегиясы
- •5. Өткізу шығындарды талдау.
- •5.1. Сауда үстемесі
- •5.2. Өткізу шығындарын салыстыру
- •2. Логистиканың мәні және қажеттілігі.
- •3. Логистика мен маркетингтің өзара байланысы.
- •4. Логистиканың қағидалары мен тұжырымдамалары.
- •1.1. Коммуникация үрдісі
- •1.2. Жеке және жеке емес коммуникация стратегиялары
- •1.3. Коммуникацияға кететін шығындар
- •1.4. Жаңа коммуникациялық технологиялар
- •2.4. Көпдеңгейлі сату
- •3. Жарнама коммуникациясының үрдісі.
- •3.1. Жарнама каналдары рөлін таңдау
- •3.2. Фирмалық жарнамаға ағымдық талаптар
- •3.3. Жарнама коммуникациясының мақсаты
- •3.4. Имидж жарнамасына шығармашылық көзқарас
- •3.5. Жарнама тиімділік деңгейлері
- •3.6. Жарнамалық қолдауды жоспарлау
- •3.7. Каналдарды таңдау критерилары
- •4. Коммуникациядағы маркетинг бюджетін анықтау.
- •4.1. Жарнамаға реакция функциясының сипаттамасы
- •2. Ғаламдық маркетинг ортасы.
- •3. Шетелдік нарыққа шығу әдістері.
- •2. Стратегиялық жоспарлау.
- •3. Маркетингтік бақылау.
- •3. Магистранттың оқытушымен өздік жұмысын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •3. Мөж тапсырмасын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •Sm 5306 «Стратегиялық маркетинг» пәні бойынша «6м051100-Маркетинг» мамандығы
2. Ғаламдық маркетинг ортасы.
Халықаралық маркетинг ортасының келесідей элементтерін бөліп көрсетеді: экономикалық, саяси-құқықтық және мәдени орта. Халықаралық маркетинг ортасы халықаралық сауда жүйесімен анықталады.
Халықаралық сауда жүйесі. Басқа елде өткізуді ұйымдастыру кезінде фирма түрлі саудалық шектеулерге қақтығысуы мүмкін. Ең көп тараған шектеу – кедендік тариф, ол салықпен көрінеді, және шетелдік үкімет оның еліне кіретін тауарларға салық салады. Белгілі бір тауар категорияларына квота белгіленуі мүмкін. Квота – елге кіргізілетін тауарларды шектеуші сандық шама. Сонымен қатар, көптеген мемлекеттер оның мүшелері арасында қосымша төлем ақысыз сауданы қамтамасыз ететін экономикалық қауымдастықтар құрды.
Экономикалық орта. Елдің экспорттық нарық ретіндегі тартымдылығы екі сипаттамамен анықталады – шаруашылық құрылымы және пайданы бөлу сипатымен. Шаруашылық құрылымның төрт түрі белгілі.
Экономикасы натуралды шаруашылық типіндегі елдер, халықтың көпшілігі ауылшаруашылық өндірісінің қарапайым түрлерімен айналысады. Аграрлық өнімдердің үлкен бөлігін өндірушілердің өздері тұтынады, ал олардың қалдығы қарапайым тауарлар мен қызметтерге тікелей айырбасталады.
Елдер – шикізатты экспорттаушылар табиғи ресурстардың жекелей түрлеріне бай және олардың экономикасы көптауарлы сипатқа ие. Жабдықтардың көп бөлігін олар шикізатты экспорттаудан алады. Мұндай елдерге, мысалы, мұнайды экспорттаушы Сауд Арабияны жатқызуға болады.
Өндірістік дамушы елдер, олардың өңдеуші өндірісі жалпы ұлттық өнімнің 10-20% өндіреді (Үндістан, Бразилия).
Өндірістік дамыған елдер тауарлар мен қызметтерді экспорттаушы және импорттаушылардың неізгілері болып табылады.
Елдегі пайданы бөлу сипаты нарықтық сұранысқа ықпалын тигізеді. Пайданы бөлу сипаты бойынша елдерді бес түрге бөледі: 1) отбасылық табыстың ең төменгі деңгейлі елдері; 2) отбасылық табысы артықшылықты төмен деңгейлі елдер; 3) отбасылық табысы өте төмен және өте жоғары деңгейлі елдер, 4) отбасылық табысты төмен, орта және жоғары деңгейлі елдер; 5) отбасылық табысы артықшылықты орта деңгейлі елдер.
Саяси-құқықтық орта. Елдер өздерінің саяси-құқықтық ортасымен бір-бірінен ерекшеленеді. Шетелдік серіктесті таңдау туралы шешім қабылдауда фирма келесідей факторларды ескеруі қажет.
Шетелдік сатылымдар қатынасы. Кейбір елдер мұндай сатылымдарға жағымды қарайды және оларды көтермелейді, ал басқалары – керісінше (Мексика).
Валюталық шектеулер. Кейде үкіметтер тыйым салады немесе елдегі валюталық операцияларға шектеулер қояды. Сатушы көбінесе өз елінде қолданылатын валютадан пайда алуға ұмтылады. Бұл мүмкін емес болған жағдайда сатушы көптеген қиындықтарға ұшырайды. Валюталық шектеулермен қатар шетел нарығындағы сатушы үшін жоғары тәуекел валюта курстары айырбасының тұрақсыздығымен байланысты.
Мемлекеттік аппарат. Шетелдік компанияларға қабылдайтын мемлекет тарапынан көмек жүйесінің тиімділік деңгейі, тиімді кедендік қызмет, нарықтық ақпараттың жеткіліктілігі және кәсіпкерлік қызметке жағымды әсер етуші шарттар маңызды факторлар болып табылады.
Мәдени орта. Әрбір мемлекетте өзіндік дәстүрлері, салттары, ережелері, тыйым салулары болады. Сатушы шетелдік тұтынушының түрлі тауарларды қалай қабылдайтыны және оны қалай қолданатыны туралы ақпараттанып алуы қажет. Тұтынушылық нарық ұсынатын күтпеген сыйлар үйретушілік сипатқа ие. Мысалы, кеңінен тараған қауесеттерге қарамастан итальяндықтарға қарағанда, макаронды немістер мен француздар көбірек тұтынады.