
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ Экономикалық университеті
- •Стратегиялық маркетинг
- •Авторлар:
- •Пікір жазғандар:
- •Пәннің тақырыптық жоспары
- •Пәннің мазмұны
- •Практикалық және семинарлық сабақтардың тақырыптары
- •Мөж тақырыптарының үлгілі тізбегі
- •Үсынылатын әдебиеттер тізімі
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •14. Магистранттың оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
- •14.1 Бірінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •14.2 Екінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •15. Магистранттың білімін бағалау жүйесі
- •15.1 Магистранттың рейтингін қою шкаласы*
- •15.2 Қорытынды бағаны есептеу
- •15.3 Магистранттың оқу жетістіктерінің балдық-рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.4 Академиялық тәртіп саясаты
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •2. Коммуникациялық ағымдарды ұйымдастыру.
- •2. Сатып алушы шешім қабылдаудың белсенді келбеті ретінде.
- •3. Сатып алушы қажеттіліктерді қанағаттандырудағы жасаушы сияқты.
- •2. Бірінші ретті сұраныс құрылымы.
- •3. Әлеуетті сұраныс эволюциясы (төц моделі).
- •3.1. Төц детерминанттары
- •3.2. Өмірлік циклдің стратегиялық жағдайлары
- •2. Кәсіпорынның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау.
- •3. Маркетингтік зерттеудің қазіргі заманғы жағдайы.
- •2. Бәсекелестіктің кеңейтілген тұжырымдамасы.
- •3. Бәсекелестік жағдайды талдау.
- •3.1. Таза немесе аяқталған бәсекелестік
- •3.2. Олигополия
- •3.3. Монополистік немесе аяқталмаған бәсеке
- •3.4. Монополия
- •2. Сегменттеудің кезеңдері және стратегиялары.
- •3. Таңдалатын нарық сегментінде тауарды жайғастырудың стратегиясы.
- •4. Нарықты халықаралық сегменттеу.
- •3. Шешімдерді қабылдау үрдісі.
- •4. Шешімдерді қабылдау мен дайындау технологиясы.
- •5. Шешімдерді қабылдау әдістері.
- •6. Шешімдерді қабылдаудың жекеленген стилі.
- •7. Басқарушылық шешімдердің тиімділігі.
- •1.2. «Тартымдылық-бәсекеге қабілеттік» матрицасы
- •1.3. Қызмет бағыттарын талдау портфелінің ерекшілігі
- •2. Дамудың базалық стратегиясы.
- •2.1. Шығындарды үнемдеу есебінен көшбасшылық стратегиясы
- •2.2. Дифференциация стратегиясы
- •2.3. Мамандандыру стратегиясы
- •2.4. Базалық стратегиямен байланысты тәуекелділіктер
- •3. Өсу стратегиясы.
- •4. Бәсекелестік стратегиясы.
- •4.1 Көшбасшылық стратегиясына кіреді:
- •4.2. «Шақыруды тастау» стратегиясы
- •4.3. «Көшбасшыға ілесу» стратегиясы
- •4.4. Маман стратегиясы
- •5. Халықаралық даму стратегиясы.
- •5.1. Халықаралық даму стратегиясының мақсаты
- •5.2. Халықаралық даму формалары
- •1.2. Фирма үшін жаңалықтың деңгейі
- •1.3. Жаңашылдықтың пайда болуы мен табиғаты.
- •1.4. Жаңашылдықтың интенсивтілігі
- •1.5. Жоғары технологиялық тауарлардың маркетингісі
- •1.6. Инновацияның стратегиялық мүмкіндіктері
- •2. Жаңашылдандыру факторларының тиімділігін талдау.
- •2.1. Жеңістің негізгі факторларының талдауы
- •3. Тауарларды өңдеу үрдісін ұйымдастыру.
- •3.1. Арнайы ұйымдастырудың қажеттілігі
- •3.2. Жаңа тауарлардың басты идеясы
- •3.3. Идеяларды фильтрациялау
- •3.4. Тауар қағидасының өңделуі
- •3.5. «Жасыл» тауар қағидасын өңдеу
- •3.6. Тауар тұжырымдамасын тексеру
- •4. Жаңа тауарды нарыққа енгізу үрдісі.
- •4.1. Жаңа тауардың сатылым болжамы
- •5. Тауар сапасының стратегиясы.
- •5.1. Сатып алушы көзқарасы бойынша сапа деңгейі
- •5.2. Сатып алушыға арналған сапаны құраушылар
- •1.1. Сатып алушының бағаны қабылдауы
- •1.2. Бағалық шешімдер маңыздылығы
- •1.3. Бағалық стратегия мақсаттары
- •2. Шығындар, сұраныс және бәсекелестік тұрғысынан баға.
- •3. Жаңа тауарларға арналған бағалық стратегиялар.
- •1. «Қаймақ қалқып алу» бағалық стратегиясы
- •2. Бағаны енгізу стратегиясы
- •4. Тауарлар гаммасына баға белгілеу.
- •2. Өткізу каналдарының вертикалды құрылымы.
- •3. Нарықты жаулап алу стратегиясы.
- •3.1. Тұтыну тауарларының түрлері
- •3.2. Қызу түрде өткізу (интенсивті)
- •3.3. Таңдалынатын өткізу
- •3.4. Эксклюзивті бөлу және франшиза
- •4. Өткізу каналдарындағы коммуникациялық стратегиялар.
- •4.1. Итермелеу стратегиясы
- •4.2. Тарту стратегиясы
- •5. Өткізу шығындарды талдау.
- •5.1. Сауда үстемесі
- •5.2. Өткізу шығындарын салыстыру
- •2. Логистиканың мәні және қажеттілігі.
- •3. Логистика мен маркетингтің өзара байланысы.
- •4. Логистиканың қағидалары мен тұжырымдамалары.
- •1.1. Коммуникация үрдісі
- •1.2. Жеке және жеке емес коммуникация стратегиялары
- •1.3. Коммуникацияға кететін шығындар
- •1.4. Жаңа коммуникациялық технологиялар
- •2.4. Көпдеңгейлі сату
- •3. Жарнама коммуникациясының үрдісі.
- •3.1. Жарнама каналдары рөлін таңдау
- •3.2. Фирмалық жарнамаға ағымдық талаптар
- •3.3. Жарнама коммуникациясының мақсаты
- •3.4. Имидж жарнамасына шығармашылық көзқарас
- •3.5. Жарнама тиімділік деңгейлері
- •3.6. Жарнамалық қолдауды жоспарлау
- •3.7. Каналдарды таңдау критерилары
- •4. Коммуникациядағы маркетинг бюджетін анықтау.
- •4.1. Жарнамаға реакция функциясының сипаттамасы
- •2. Ғаламдық маркетинг ортасы.
- •3. Шетелдік нарыққа шығу әдістері.
- •2. Стратегиялық жоспарлау.
- •3. Маркетингтік бақылау.
- •3. Магистранттың оқытушымен өздік жұмысын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •3. Мөж тапсырмасын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •Sm 5306 «Стратегиялық маркетинг» пәні бойынша «6м051100-Маркетинг» мамандығы
3.4. Имидж жарнамасына шығармашылық көзқарас
Жарнаманы құрастырушылар коммуникация стратегиясын таңдауда әртүрлі ерекше қатынасты таңдауы мүмкін. Арасындағы танымалы төрт құрамнан тұратын «жолдау стратегиясы».
- «Мақсатты объект»: сатып алушы қай топқа барады?
- «Уәде беру»: ұсыныстың ерекше қасиеттеріне де?
- «Дәлел»: ерекше қасиеттер немен дәлелдеу қажет?
- «Ырғақ»: хабарламаның қандай стилін немесе форматын таңдау қажет?
«Жолдау стратегиясы» жанама авторларына шеңдер тудырады: ол мақсатты аудиторияға нақты нені жеткізу керектігін анықтайды. Оның қаситтерін маркетинг бойынша менеджерлерді бірнеше жыл қатарынан қолданатын коммуникация бағытын таңдауға мәжбүрлейтіндігінде көруге болады. Нәтижесінде марка ерекше имиджге және позициялға ие болады.
Бұндай қатынас функционалды-бағытталған диффернциацианың таза техникалық элементтері анықталған тауарлар үшін ерекше тиімді.
Алайда көптеген салаларда маркалар сан түрлілігі сонша, нақты (бос) уәдені табу қиынға соғады. Қауіптенетін жайт дауйындаушы дифференциациаға ұмтылуы сонша, тұтынушыларды емес өзін сендіретін дәлелдемегелерге жүгінуі мүмкін.
3.5. Жарнама тиімділік деңгейлері
Жарнама мақсатының нақты қалыптасуы және олардың жарнама хабарламасына айналуы жарнама тиімділігін бағалауды анағұрлым жеңілдетеді. Жарнама тиімділігінің үш деңгейіне сәкес келетін үш негізгі кезеңді атап айтуға болады: қабылдау, татынас және өзін-өзі ұстау, – бұл жоғарыда айтылған нарық реакциясының үш деңгейін (танымдылық, эмоциялық және мінез-құлыұтылық) айқындайды.
3.6. Жарнамалық қолдауды жоспарлау
Мақсатты объектіні, хабарлама мазмұны және күтілген реакция түрін анықтаған соң жарнама беруші өзінің бюджетінің шеңберінде мақсаттық аудиторияны берілген сандағы хабармамамен қамтамасыз етуге мүмкіндік берілген жарнама құралдарының тиімді кобминациясын таңдауы қажет. Бірнеше нұсқауларды қарастырған дұрыс.
3.7. Каналдарды таңдау критерилары
Каналдар таңдауда сандық критерилер ішінен келесілерді атап айтуға болады:
- мақсаттық объект қамтитын деңгей: бір немесе бірнеше жарнамалық хабарландыруды пайдалана отырып қол жеткізуге болатын сатып алушылар үлесі;
- уақыт бойынша тұрақтылық ауқымы (мысалы, аптадан аптаға немесе кезеңнен кезеңге);
- каналдардардың физикалық қасиеттеріне тәуелді қайталану мүмкіндіктері;
- тұтыну профилі немесе өмір стилі терминдеріндегі каналдар іріктемесі;
- тарифке және тиражға тәуелді байланыс құны.
Сандық критерилерді толықтыратын сапалық критерилердің қатарына келесілерді жатқызуға болады:
- өте жоғары болып саналатын хабарламаны қабылдау ықтималдығы, мысалы, кино үшін және далалық жарнамалар үшін өте аз;
- ол ұабылдануы мүмкін уақыт аралығындағы хабарлама ғұмыры (кейде, мысалы, кейбір журналдар жағдайында нағыз ғұмыр теориядан асып түсуә мүмкін);
- хабарламаны қабылдау атмосферасы: хабарлама берілетін орта мінездемесі;
- канал контексті, басқаша айтқанда оның престижі және т.б.
- мейлінше каналдың айқындалған мүмкіндіктері кинода болуы мүмкін (рең, қозғалыс, дыбыс);
- қаныққан жарнама деңгейі: жарнаманың жалпы көлемі, сонымен қатар бәсекелестердің болуы немесе болмауы.
Түрлі каналдар бойынша бюджетті әзірлеу дайындалған қорытынды таңдау жарнамалық жарнамалық құралдарды қолдану жоспарында нақтыланады. Нақты каналдарды таңдаудың келесі этапында сәйкестендірілген компьютерлік программалар қолдануда.