- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ Экономикалық университеті
- •Стратегиялық маркетинг
- •Авторлар:
- •Пікір жазғандар:
- •Пәннің тақырыптық жоспары
- •Пәннің мазмұны
- •Практикалық және семинарлық сабақтардың тақырыптары
- •Мөж тақырыптарының үлгілі тізбегі
- •Үсынылатын әдебиеттер тізімі
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •14. Магистранттың оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
- •14.1 Бірінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •14.2 Екінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •15. Магистранттың білімін бағалау жүйесі
- •15.1 Магистранттың рейтингін қою шкаласы*
- •15.2 Қорытынды бағаны есептеу
- •15.3 Магистранттың оқу жетістіктерінің балдық-рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.4 Академиялық тәртіп саясаты
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •2. Коммуникациялық ағымдарды ұйымдастыру.
- •2. Сатып алушы шешім қабылдаудың белсенді келбеті ретінде.
- •3. Сатып алушы қажеттіліктерді қанағаттандырудағы жасаушы сияқты.
- •2. Бірінші ретті сұраныс құрылымы.
- •3. Әлеуетті сұраныс эволюциясы (төц моделі).
- •3.1. Төц детерминанттары
- •3.2. Өмірлік циклдің стратегиялық жағдайлары
- •2. Кәсіпорынның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау.
- •3. Маркетингтік зерттеудің қазіргі заманғы жағдайы.
- •2. Бәсекелестіктің кеңейтілген тұжырымдамасы.
- •3. Бәсекелестік жағдайды талдау.
- •3.1. Таза немесе аяқталған бәсекелестік
- •3.2. Олигополия
- •3.3. Монополистік немесе аяқталмаған бәсеке
- •3.4. Монополия
- •2. Сегменттеудің кезеңдері және стратегиялары.
- •3. Таңдалатын нарық сегментінде тауарды жайғастырудың стратегиясы.
- •4. Нарықты халықаралық сегменттеу.
- •3. Шешімдерді қабылдау үрдісі.
- •4. Шешімдерді қабылдау мен дайындау технологиясы.
- •5. Шешімдерді қабылдау әдістері.
- •6. Шешімдерді қабылдаудың жекеленген стилі.
- •7. Басқарушылық шешімдердің тиімділігі.
- •1.2. «Тартымдылық-бәсекеге қабілеттік» матрицасы
- •1.3. Қызмет бағыттарын талдау портфелінің ерекшілігі
- •2. Дамудың базалық стратегиясы.
- •2.1. Шығындарды үнемдеу есебінен көшбасшылық стратегиясы
- •2.2. Дифференциация стратегиясы
- •2.3. Мамандандыру стратегиясы
- •2.4. Базалық стратегиямен байланысты тәуекелділіктер
- •3. Өсу стратегиясы.
- •4. Бәсекелестік стратегиясы.
- •4.1 Көшбасшылық стратегиясына кіреді:
- •4.2. «Шақыруды тастау» стратегиясы
- •4.3. «Көшбасшыға ілесу» стратегиясы
- •4.4. Маман стратегиясы
- •5. Халықаралық даму стратегиясы.
- •5.1. Халықаралық даму стратегиясының мақсаты
- •5.2. Халықаралық даму формалары
- •1.2. Фирма үшін жаңалықтың деңгейі
- •1.3. Жаңашылдықтың пайда болуы мен табиғаты.
- •1.4. Жаңашылдықтың интенсивтілігі
- •1.5. Жоғары технологиялық тауарлардың маркетингісі
- •1.6. Инновацияның стратегиялық мүмкіндіктері
- •2. Жаңашылдандыру факторларының тиімділігін талдау.
- •2.1. Жеңістің негізгі факторларының талдауы
- •3. Тауарларды өңдеу үрдісін ұйымдастыру.
- •3.1. Арнайы ұйымдастырудың қажеттілігі
- •3.2. Жаңа тауарлардың басты идеясы
- •3.3. Идеяларды фильтрациялау
- •3.4. Тауар қағидасының өңделуі
- •3.5. «Жасыл» тауар қағидасын өңдеу
- •3.6. Тауар тұжырымдамасын тексеру
- •4. Жаңа тауарды нарыққа енгізу үрдісі.
- •4.1. Жаңа тауардың сатылым болжамы
- •5. Тауар сапасының стратегиясы.
- •5.1. Сатып алушы көзқарасы бойынша сапа деңгейі
- •5.2. Сатып алушыға арналған сапаны құраушылар
- •1.1. Сатып алушының бағаны қабылдауы
- •1.2. Бағалық шешімдер маңыздылығы
- •1.3. Бағалық стратегия мақсаттары
- •2. Шығындар, сұраныс және бәсекелестік тұрғысынан баға.
- •3. Жаңа тауарларға арналған бағалық стратегиялар.
- •1. «Қаймақ қалқып алу» бағалық стратегиясы
- •2. Бағаны енгізу стратегиясы
- •4. Тауарлар гаммасына баға белгілеу.
- •2. Өткізу каналдарының вертикалды құрылымы.
- •3. Нарықты жаулап алу стратегиясы.
- •3.1. Тұтыну тауарларының түрлері
- •3.2. Қызу түрде өткізу (интенсивті)
- •3.3. Таңдалынатын өткізу
- •3.4. Эксклюзивті бөлу және франшиза
- •4. Өткізу каналдарындағы коммуникациялық стратегиялар.
- •4.1. Итермелеу стратегиясы
- •4.2. Тарту стратегиясы
- •5. Өткізу шығындарды талдау.
- •5.1. Сауда үстемесі
- •5.2. Өткізу шығындарын салыстыру
- •2. Логистиканың мәні және қажеттілігі.
- •3. Логистика мен маркетингтің өзара байланысы.
- •4. Логистиканың қағидалары мен тұжырымдамалары.
- •1.1. Коммуникация үрдісі
- •1.2. Жеке және жеке емес коммуникация стратегиялары
- •1.3. Коммуникацияға кететін шығындар
- •1.4. Жаңа коммуникациялық технологиялар
- •2.4. Көпдеңгейлі сату
- •3. Жарнама коммуникациясының үрдісі.
- •3.1. Жарнама каналдары рөлін таңдау
- •3.2. Фирмалық жарнамаға ағымдық талаптар
- •3.3. Жарнама коммуникациясының мақсаты
- •3.4. Имидж жарнамасына шығармашылық көзқарас
- •3.5. Жарнама тиімділік деңгейлері
- •3.6. Жарнамалық қолдауды жоспарлау
- •3.7. Каналдарды таңдау критерилары
- •4. Коммуникациядағы маркетинг бюджетін анықтау.
- •4.1. Жарнамаға реакция функциясының сипаттамасы
- •2. Ғаламдық маркетинг ортасы.
- •3. Шетелдік нарыққа шығу әдістері.
- •2. Стратегиялық жоспарлау.
- •3. Маркетингтік бақылау.
- •3. Магистранттың оқытушымен өздік жұмысын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •3. Мөж тапсырмасын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •Sm 5306 «Стратегиялық маркетинг» пәні бойынша «6м051100-Маркетинг» мамандығы
2. Өткізу каналдарының вертикалды құрылымы.
Өткізу каналдарынд төрт делдал түрі бар: көтерме саудагерлер, бөлшек сатушылар, агенттер және қызмет көрсететін коммерциялық компаниялар.
Көтерме саудагерлер
Соңғы тұтынушылардан басқа, өзге сатушылармен, мысалы, бөлшек саудагерлермен немесе клиент-ұйымдармен (қонақүй, мейрамхана) жүзеге асатын сауда түрі.
Тәуелсіз бөлшек сатушылар
Бөлшек саудаерлер тауарлар мен қызметтерді соңғы тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттадыру үшін сатады: яғни кең ауқымдағы сатушылар, арнайы саудагерлер және кәсіби сатушылар (ет сатқыштар, наубайшылар).
Агентер мен брокерлер
Бұл делдалдар тауарға меншігі жоқ, бірақ ұстанушылар атынан коммерциялық келіссөздер жүргізеді. Оларға сатылған және сатып алу көлемінен есептеп марапаттау беріледі. Агент болып жеткізуші мен тұтынушылар атынан кез-келген жеке, сонымен қатар заңды тұлға да бола алады. Мысалы агент импорт-экспортты фирмаларға, брокерлер, дайындаушы өкілдері және өндірістік тауарлар дистрибьютелері болып қызмет көрсете алады. Әдетте, соңғысы белгілі және белгісіз аймақтағы бәсекелеспейтін бірнеше фирмалар атынан шығады.
Қызмет көрсететін коммерциялық компаниялар
Бұл коммерциялық компаниялар фирмалардағы өткізу ортасында, сатып алу мен сатуға қатысы жоқ қызметтер көрсетеді. Фирмалар үшін олар белгілі функцияларды өз мамандандығы мен тәжірбиесінің көмегімен атқаратын жалдамалы жұмысшылар болып келеді. Бұл фирмаларға тауар жылжытуды қамтамассыз ету (транспорттау, сақтау), жарнама, нарықты зерттеу, қаржылық делдалдық, сақтандыру және т.б. жатады. Бұндай делдалдар өткізу арналарының жұмыстарына мүнкіндігінше қатысады және коммисия жолымен және бекітілен төлемдер арқылы сыйақы беріп отырады.
3. Нарықты жаулап алу стратегиясы.
Тік емес арнаны таңдау кезінде нарық жаулап алу саясатының әртүрлі стратегиялары қолданылады.
- «Голливуд» фирмасы өзінің сағыздарын мүмкін болатын барлық жерлерде ұсынады:барлық сауда дүкендерінде, темекі дүңгіршектерінде, кеңсе тауарлар дүкендерінде, сауда автоматтарында, дәріханаларда.
- «Пьер Карден» фирмасы өзінің киім заттарын арнайы таңдалған дүкендерге ұсынады және басқалардан келбетті болуға тырысады.
- ВиЭйДжи фирмасы өз автомашиналарын эксклюзивті диллерлер арқылы өткізеді; әр диллер ВиЭйДжи автомобильдерін ұсынатын аудандары болады және басқа диллерлер ұсынуға құқығы жоқ.
«Голливуд» интенсивті өткізу стратегиясын жүзеге асырады, «Пьер Карден» таңдаулық, ВиЭйДжи эксклюзивті стратегиясын қолданады. Стратегияларды таңдау тауардың өзіне байланысты, оның қасиетіне , фирма көздеген мақсатына және бәсекелестік жағдайына тәуелді болады.
3.1. Тұтыну тауарларының түрлері
Тұтыну нарығында, нарықты жаулап алу стратегиясы арасындағы таңдау тұтынушылардың тауар түрлеріне сәйкес тұрақты тәжірбиелерімен белгілі мөлшерде анықталады. Әдетте күнделікті сұраныстағы тауарлар, алдын ала таңдау тауарларымен, ерекше сұраныстағы тауарлармен және сұраныс төмен тауарларды ажырату жүргізіледі.
Тұтыну тауарларының түрлеріне жататындар:
1. Күнделікті сұраныстағы тауарлар:
- Ең қажетті заттар
- Итермелі сатып алатын тауарлар
- Шұғыл жағдайда алатын тауарлар
2. Алдын-ала таңдалынатын тауарлар
3. Ерекше сұраныстағы тауарлар
4. Сұранысы төмен тауарлар