
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ Экономикалық университеті
- •Стратегиялық маркетинг
- •Авторлар:
- •Пікір жазғандар:
- •Пәннің тақырыптық жоспары
- •Пәннің мазмұны
- •Практикалық және семинарлық сабақтардың тақырыптары
- •Мөж тақырыптарының үлгілі тізбегі
- •Үсынылатын әдебиеттер тізімі
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •14. Магистранттың оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
- •14.1 Бірінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •14.2 Екінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •15. Магистранттың білімін бағалау жүйесі
- •15.1 Магистранттың рейтингін қою шкаласы*
- •15.2 Қорытынды бағаны есептеу
- •15.3 Магистранттың оқу жетістіктерінің балдық-рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.4 Академиялық тәртіп саясаты
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •2. Коммуникациялық ағымдарды ұйымдастыру.
- •2. Сатып алушы шешім қабылдаудың белсенді келбеті ретінде.
- •3. Сатып алушы қажеттіліктерді қанағаттандырудағы жасаушы сияқты.
- •2. Бірінші ретті сұраныс құрылымы.
- •3. Әлеуетті сұраныс эволюциясы (төц моделі).
- •3.1. Төц детерминанттары
- •3.2. Өмірлік циклдің стратегиялық жағдайлары
- •2. Кәсіпорынның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау.
- •3. Маркетингтік зерттеудің қазіргі заманғы жағдайы.
- •2. Бәсекелестіктің кеңейтілген тұжырымдамасы.
- •3. Бәсекелестік жағдайды талдау.
- •3.1. Таза немесе аяқталған бәсекелестік
- •3.2. Олигополия
- •3.3. Монополистік немесе аяқталмаған бәсеке
- •3.4. Монополия
- •2. Сегменттеудің кезеңдері және стратегиялары.
- •3. Таңдалатын нарық сегментінде тауарды жайғастырудың стратегиясы.
- •4. Нарықты халықаралық сегменттеу.
- •3. Шешімдерді қабылдау үрдісі.
- •4. Шешімдерді қабылдау мен дайындау технологиясы.
- •5. Шешімдерді қабылдау әдістері.
- •6. Шешімдерді қабылдаудың жекеленген стилі.
- •7. Басқарушылық шешімдердің тиімділігі.
- •1.2. «Тартымдылық-бәсекеге қабілеттік» матрицасы
- •1.3. Қызмет бағыттарын талдау портфелінің ерекшілігі
- •2. Дамудың базалық стратегиясы.
- •2.1. Шығындарды үнемдеу есебінен көшбасшылық стратегиясы
- •2.2. Дифференциация стратегиясы
- •2.3. Мамандандыру стратегиясы
- •2.4. Базалық стратегиямен байланысты тәуекелділіктер
- •3. Өсу стратегиясы.
- •4. Бәсекелестік стратегиясы.
- •4.1 Көшбасшылық стратегиясына кіреді:
- •4.2. «Шақыруды тастау» стратегиясы
- •4.3. «Көшбасшыға ілесу» стратегиясы
- •4.4. Маман стратегиясы
- •5. Халықаралық даму стратегиясы.
- •5.1. Халықаралық даму стратегиясының мақсаты
- •5.2. Халықаралық даму формалары
- •1.2. Фирма үшін жаңалықтың деңгейі
- •1.3. Жаңашылдықтың пайда болуы мен табиғаты.
- •1.4. Жаңашылдықтың интенсивтілігі
- •1.5. Жоғары технологиялық тауарлардың маркетингісі
- •1.6. Инновацияның стратегиялық мүмкіндіктері
- •2. Жаңашылдандыру факторларының тиімділігін талдау.
- •2.1. Жеңістің негізгі факторларының талдауы
- •3. Тауарларды өңдеу үрдісін ұйымдастыру.
- •3.1. Арнайы ұйымдастырудың қажеттілігі
- •3.2. Жаңа тауарлардың басты идеясы
- •3.3. Идеяларды фильтрациялау
- •3.4. Тауар қағидасының өңделуі
- •3.5. «Жасыл» тауар қағидасын өңдеу
- •3.6. Тауар тұжырымдамасын тексеру
- •4. Жаңа тауарды нарыққа енгізу үрдісі.
- •4.1. Жаңа тауардың сатылым болжамы
- •5. Тауар сапасының стратегиясы.
- •5.1. Сатып алушы көзқарасы бойынша сапа деңгейі
- •5.2. Сатып алушыға арналған сапаны құраушылар
- •1.1. Сатып алушының бағаны қабылдауы
- •1.2. Бағалық шешімдер маңыздылығы
- •1.3. Бағалық стратегия мақсаттары
- •2. Шығындар, сұраныс және бәсекелестік тұрғысынан баға.
- •3. Жаңа тауарларға арналған бағалық стратегиялар.
- •1. «Қаймақ қалқып алу» бағалық стратегиясы
- •2. Бағаны енгізу стратегиясы
- •4. Тауарлар гаммасына баға белгілеу.
- •2. Өткізу каналдарының вертикалды құрылымы.
- •3. Нарықты жаулап алу стратегиясы.
- •3.1. Тұтыну тауарларының түрлері
- •3.2. Қызу түрде өткізу (интенсивті)
- •3.3. Таңдалынатын өткізу
- •3.4. Эксклюзивті бөлу және франшиза
- •4. Өткізу каналдарындағы коммуникациялық стратегиялар.
- •4.1. Итермелеу стратегиясы
- •4.2. Тарту стратегиясы
- •5. Өткізу шығындарды талдау.
- •5.1. Сауда үстемесі
- •5.2. Өткізу шығындарын салыстыру
- •2. Логистиканың мәні және қажеттілігі.
- •3. Логистика мен маркетингтің өзара байланысы.
- •4. Логистиканың қағидалары мен тұжырымдамалары.
- •1.1. Коммуникация үрдісі
- •1.2. Жеке және жеке емес коммуникация стратегиялары
- •1.3. Коммуникацияға кететін шығындар
- •1.4. Жаңа коммуникациялық технологиялар
- •2.4. Көпдеңгейлі сату
- •3. Жарнама коммуникациясының үрдісі.
- •3.1. Жарнама каналдары рөлін таңдау
- •3.2. Фирмалық жарнамаға ағымдық талаптар
- •3.3. Жарнама коммуникациясының мақсаты
- •3.4. Имидж жарнамасына шығармашылық көзқарас
- •3.5. Жарнама тиімділік деңгейлері
- •3.6. Жарнамалық қолдауды жоспарлау
- •3.7. Каналдарды таңдау критерилары
- •4. Коммуникациядағы маркетинг бюджетін анықтау.
- •4.1. Жарнамаға реакция функциясының сипаттамасы
- •2. Ғаламдық маркетинг ортасы.
- •3. Шетелдік нарыққа шығу әдістері.
- •2. Стратегиялық жоспарлау.
- •3. Маркетингтік бақылау.
- •3. Магистранттың оқытушымен өздік жұмысын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •3. Мөж тапсырмасын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •Sm 5306 «Стратегиялық маркетинг» пәні бойынша «6м051100-Маркетинг» мамандығы
1.4. Жаңашылдықтың интенсивтілігі
Жаңашылдықтың интенсивтілігі оны жүзеге асыратын технологиялар мен оның қағидаларының жаңалылығымен анықталады. Жаңалықтың қағидасы мен технологиялық деңгейі биік болған сайын, жаңашылдықтың интенсивтілігімен және онымен байланысты тәуекелділікте жоғары болады.
Технологиялардың стратегиялық рольін бағалау кезінде технологиялардың келесі үш түрін ашып көрсетуге болады.
- Кілттік технологиялар – фирманың өнім сапасы немесе өндірушілік қатынасына байланысты оның бәсекеге қабілеттілігіне әсер ететін технологиялар.
- Базалық технологиялар – кең қолданылады және бәсекелестікке жол бермейді.
- Туындаған технологиялар – эксперименталды кезеңде орналасқан, бірақ болашақтағы бәсекелестік базаны құруда маңызды роль атқаруға мүмкіндігі бар.
Стратегияны құрайтын технологиялық есеп технологияны таңдауда басымдық көрсететін базаны құрайды. Идеалды жағдайда бәсекеге қабілетті фирма келесілерге ұмтылуы тиіс: а) өзінің кілттік технологиясы бойынша бақылауға ұмтылу; б) туындаған технология бойынша айналысу қажет; в) базалық технологияларды қолдануды біртіндеп, немесе тұтастай қысқарту.
1.5. Жоғары технологиялық тауарлардың маркетингісі
Соңғы жылдары технологиялық ритмнің өзгерісі салыстырмалы түрде өсті және жаңашылдық, «лаборатория арқылы алға ұмтылыс» және басқалары тез дамитын нарықта бәсекелстік артықшылықтың басты көзі ретінді қарастырылады. Жоғары технологиялы өнімдер маркетингісінің ерекшелігі туралы сұрақтар жиі қойылады.
Жоғары технологиялық сала дәстүрлі секторлармен салыстырғанда елеулі ерекшелікке ие. Бұл жаңа жетістіктер әлеуетті тұтынушылардың сезілетін немесе көрсетілген қажеттіліктерін басып озатын және өнеркәсіптің дәстүрлі секторлары арасында бекітілген шекараны бұзатын – динамикалық бағыт болып табылады.
- Қысқа өмір циклі. Өнеркәсіп бұйымдарының көпшілігінің ТӨЦ-і 10-15 жыл аралығына созылса, жоғары технологиялық тауарлардың ТӨЦ-і 3-5 жыл аралығына созылады.Олар үшін сондай-ақ көшіру тәжірибесі тән. Сондықтан да ену стратегиясындағы уақытша фактлор – бұл тауарлар үшін кілттік болып табылады.
- Қолдануға шығармашылық бейімделу. Көп жағдайда фундаменталды зерттеулер неге әкелуі мүмкін екендігін айтып жеткізу мүмкін емес. Жаңа технология пайда болған жағдайда ол өзінің қолданысын таба ма, жоқ па, бұны анықтау мүлде мүмкін емес. Технология пайда болғаннан кейін, оған коммерциялық ұсыныстарды бірден табу қажет және оны бұйымдардың максималды санына «технологиялық пратформа» ретінде қолдану қажет. Негізінен технология нарықты туғызады.
- Шайылған бәсекелестік орта. Ережеге сай, базалық нарықтардың шекарасы нақты емес, сондықтан да бәсекелестік қауіптер кез-келген технологиялық буындардың арасында туындауы мүмкін. Бәсекелестердің ардайым келулерімен кетулерінің нәтижесінде технологиялық тұрақсыздық жоғары болады.
Сондақтын да, «хай-тек» өнімдерінің нарықтарында стратегиялық маркетинг «НИОКР-Өндіріс-Маркетинг» интерфейсі арқылы лабороториямен байланысты маңызды роль атқарады.
1.6. Инновацияның стратегиялық мүмкіндіктері
Жаңа тауарды шығару шешімі күрделі және тәуекелді, бірақ олар фирманың нарықта ұалуы мен дамуына аса маңызды болып табылады. Техникалық өзгерістердің жылдамдығы бұл маңыздылықтықтың орнын баса көрсетеді. Бұйымдарға деген, 5 жыл бұрын болмаған, 1990 жылғы сату көлемі орта есеппен 40%-ға жетті. «Хай-тек» секторы үшін бұл көрсеткіш кеелсідей:
1976-1981 – 33%
1981-1986 – 40%
1986-1990 – 42%
1990-1995 – 45%
Жаңа тауарлар фирма табысына елеулі үлес қосады. Америкалық Ассоциацияның 1982 жылғы өңдеу мен менеджмент бойынша мәліметтерінде, бұл тауарлар бес жылға қарағанда 33% көп, яғни 23% пйда әкелген. 1990 жылы бұл сан 33,2%-ға өсті; ал 1990-1994 жылдар аралығында ол 46% пайызды құрайды деп күтілді.