
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ Экономикалық университеті
- •Стратегиялық маркетинг
- •Авторлар:
- •Пікір жазғандар:
- •Пәннің тақырыптық жоспары
- •Пәннің мазмұны
- •Практикалық және семинарлық сабақтардың тақырыптары
- •Мөж тақырыптарының үлгілі тізбегі
- •Үсынылатын әдебиеттер тізімі
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •14. Магистранттың оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
- •14.1 Бірінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •14.2 Екінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •15. Магистранттың білімін бағалау жүйесі
- •15.1 Магистранттың рейтингін қою шкаласы*
- •15.2 Қорытынды бағаны есептеу
- •15.3 Магистранттың оқу жетістіктерінің балдық-рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.4 Академиялық тәртіп саясаты
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •2. Коммуникациялық ағымдарды ұйымдастыру.
- •2. Сатып алушы шешім қабылдаудың белсенді келбеті ретінде.
- •3. Сатып алушы қажеттіліктерді қанағаттандырудағы жасаушы сияқты.
- •2. Бірінші ретті сұраныс құрылымы.
- •3. Әлеуетті сұраныс эволюциясы (төц моделі).
- •3.1. Төц детерминанттары
- •3.2. Өмірлік циклдің стратегиялық жағдайлары
- •2. Кәсіпорынның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау.
- •3. Маркетингтік зерттеудің қазіргі заманғы жағдайы.
- •2. Бәсекелестіктің кеңейтілген тұжырымдамасы.
- •3. Бәсекелестік жағдайды талдау.
- •3.1. Таза немесе аяқталған бәсекелестік
- •3.2. Олигополия
- •3.3. Монополистік немесе аяқталмаған бәсеке
- •3.4. Монополия
- •2. Сегменттеудің кезеңдері және стратегиялары.
- •3. Таңдалатын нарық сегментінде тауарды жайғастырудың стратегиясы.
- •4. Нарықты халықаралық сегменттеу.
- •3. Шешімдерді қабылдау үрдісі.
- •4. Шешімдерді қабылдау мен дайындау технологиясы.
- •5. Шешімдерді қабылдау әдістері.
- •6. Шешімдерді қабылдаудың жекеленген стилі.
- •7. Басқарушылық шешімдердің тиімділігі.
- •1.2. «Тартымдылық-бәсекеге қабілеттік» матрицасы
- •1.3. Қызмет бағыттарын талдау портфелінің ерекшілігі
- •2. Дамудың базалық стратегиясы.
- •2.1. Шығындарды үнемдеу есебінен көшбасшылық стратегиясы
- •2.2. Дифференциация стратегиясы
- •2.3. Мамандандыру стратегиясы
- •2.4. Базалық стратегиямен байланысты тәуекелділіктер
- •3. Өсу стратегиясы.
- •4. Бәсекелестік стратегиясы.
- •4.1 Көшбасшылық стратегиясына кіреді:
- •4.2. «Шақыруды тастау» стратегиясы
- •4.3. «Көшбасшыға ілесу» стратегиясы
- •4.4. Маман стратегиясы
- •5. Халықаралық даму стратегиясы.
- •5.1. Халықаралық даму стратегиясының мақсаты
- •5.2. Халықаралық даму формалары
- •1.2. Фирма үшін жаңалықтың деңгейі
- •1.3. Жаңашылдықтың пайда болуы мен табиғаты.
- •1.4. Жаңашылдықтың интенсивтілігі
- •1.5. Жоғары технологиялық тауарлардың маркетингісі
- •1.6. Инновацияның стратегиялық мүмкіндіктері
- •2. Жаңашылдандыру факторларының тиімділігін талдау.
- •2.1. Жеңістің негізгі факторларының талдауы
- •3. Тауарларды өңдеу үрдісін ұйымдастыру.
- •3.1. Арнайы ұйымдастырудың қажеттілігі
- •3.2. Жаңа тауарлардың басты идеясы
- •3.3. Идеяларды фильтрациялау
- •3.4. Тауар қағидасының өңделуі
- •3.5. «Жасыл» тауар қағидасын өңдеу
- •3.6. Тауар тұжырымдамасын тексеру
- •4. Жаңа тауарды нарыққа енгізу үрдісі.
- •4.1. Жаңа тауардың сатылым болжамы
- •5. Тауар сапасының стратегиясы.
- •5.1. Сатып алушы көзқарасы бойынша сапа деңгейі
- •5.2. Сатып алушыға арналған сапаны құраушылар
- •1.1. Сатып алушының бағаны қабылдауы
- •1.2. Бағалық шешімдер маңыздылығы
- •1.3. Бағалық стратегия мақсаттары
- •2. Шығындар, сұраныс және бәсекелестік тұрғысынан баға.
- •3. Жаңа тауарларға арналған бағалық стратегиялар.
- •1. «Қаймақ қалқып алу» бағалық стратегиясы
- •2. Бағаны енгізу стратегиясы
- •4. Тауарлар гаммасына баға белгілеу.
- •2. Өткізу каналдарының вертикалды құрылымы.
- •3. Нарықты жаулап алу стратегиясы.
- •3.1. Тұтыну тауарларының түрлері
- •3.2. Қызу түрде өткізу (интенсивті)
- •3.3. Таңдалынатын өткізу
- •3.4. Эксклюзивті бөлу және франшиза
- •4. Өткізу каналдарындағы коммуникациялық стратегиялар.
- •4.1. Итермелеу стратегиясы
- •4.2. Тарту стратегиясы
- •5. Өткізу шығындарды талдау.
- •5.1. Сауда үстемесі
- •5.2. Өткізу шығындарын салыстыру
- •2. Логистиканың мәні және қажеттілігі.
- •3. Логистика мен маркетингтің өзара байланысы.
- •4. Логистиканың қағидалары мен тұжырымдамалары.
- •1.1. Коммуникация үрдісі
- •1.2. Жеке және жеке емес коммуникация стратегиялары
- •1.3. Коммуникацияға кететін шығындар
- •1.4. Жаңа коммуникациялық технологиялар
- •2.4. Көпдеңгейлі сату
- •3. Жарнама коммуникациясының үрдісі.
- •3.1. Жарнама каналдары рөлін таңдау
- •3.2. Фирмалық жарнамаға ағымдық талаптар
- •3.3. Жарнама коммуникациясының мақсаты
- •3.4. Имидж жарнамасына шығармашылық көзқарас
- •3.5. Жарнама тиімділік деңгейлері
- •3.6. Жарнамалық қолдауды жоспарлау
- •3.7. Каналдарды таңдау критерилары
- •4. Коммуникациядағы маркетинг бюджетін анықтау.
- •4.1. Жарнамаға реакция функциясының сипаттамасы
- •2. Ғаламдық маркетинг ортасы.
- •3. Шетелдік нарыққа шығу әдістері.
- •2. Стратегиялық жоспарлау.
- •3. Маркетингтік бақылау.
- •3. Магистранттың оқытушымен өздік жұмысын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •3. Мөж тапсырмасын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •Sm 5306 «Стратегиялық маркетинг» пәні бойынша «6м051100-Маркетинг» мамандығы
3.1. Таза немесе аяқталған бәсекелестік
Бәсекенің таза моделі сатып алушының үлкен топтарына қарсы тұра алатын сатушының үлкен топтарының нарығында бар болуымен сипатталады. Тауарлар нақты анықталатын сипаттарды иеленеді, толығымен алмастырылатын және ұсыныс пен сұраныс қатынасы арқылы анықталатын баға бойынша сатылады. Осындай нарықтағы сатушылар ешқандай нарықтық күшті иеленбейді және олардың мінез-құлқы басқа сатушының іс-әрекетіне тәуелді емес. Сонымен, осы нарықтың типтік сипаттамалары келесідей:
- сатушылар мен сатып алушылардың үлкен көлемі;
- дифференциалданбаған, толығымен алмастырылатын тауарлар;
- нарықтық күштердің тоылығымен жойылуы.
3.2. Олигополия
Олигополия – бұл бәсекелестер саны аз немесе бірнеше фирма нарықта күшті қарым-қатынас орната отырып басымды болатын жағдай. Осы нарықтарда әрбір фирма жоғары концентрациямен әрекет етуші күштер және басқа фирмалармен сезілетін кез-келген бәсекелестіктің маневрасымен жақсы таныс. Стратегиялық маневраның нәтижесі оған бәсекелестер әсер етеді ма соған тәуелді.
Бәсекелестер арасындағы өзара тәуелділік оның тауарлары дифференциалданған сайын күштірек болады. Мұндай дифференциалданбаған олигополияны дифференциалданған олигополияға қарсы қоюға болады, тауарлар тұтынушылар көзінде ерекшеленген маңызды қасиеттерді иеленеді. Олигополия жағдайы көбінесе тауар нарығының кемелдену кезеңінде кездеседі, бірінші ретті сұраныс кеңейтілмейтін болып есептеледі.
Бағалық күрестің механизмі
Дифференциалданбаған олигополияда барлық тауарлар негізгі болып қабылданады және сатып алушы таңдауы бағаға және көрсетілетін өызметтерге негізделген. Мұндай шарттар егер фирма көшбасшылық тәртіпті орнатуға, нарыққа диретивті бағаны қабылдауға жағдайы болмаса, онда бағалар бойынша қатаң бәсекелестік сәйкес келеді.
Бұл жағдайда «бағалар бойынша көшбасшы» туралы айтуға болады. Егер керісінше бағалық бәсекелес пайда болса, онда ол ереже бойынша барлық бәсекелестер жиынтығы үшін пайдалылықты төмендетуге алып келеді, әсіресе егер ғаламдық сұраныс кеңейтілмейтін болып есептеледі. Бағалық күрестіктің сценарийі келесідей болып оралады:
- бағаларды төмендету, бір фирманың қабылдауы бойынша тұтынушылардың үлкен көлемін тартады және нарық үлесін орналастырады;
- берілген фирмаға жататын нарық үлесі бәсекелестер тез арада сезетіндей өседі, үлестері төмендетілген және осындай орналастыруға қарсы болатын баға төмендеуіне әкеледі;
- тауар нарығы ғаламдық сұраныс кеңейтілмейтін болғандықтан бағаның төмендеуі жалпы нарық көлемінің өсуіне әкелмейді.
Кооперация немесе тәртіптің болмауы әрқайсысының позициясының нашарлануына әкеледі.
Кеңейтілмейтін нарықта бәсеке нарық шегінде ойынға айналады. Сатуды кеңейтуге ұмтылған фирмалар өзінің тікелей бәсекелесінің зиянына істей алмайды.
Бәсекелестік нәтижесінде өсу кезеңіне қарағанда әрқайсысы өз сатылымын ұлғайта алатын кезде ғаламдық сұраныс ырғағының өсіміне негізделе отырып, яғни нарықтың тұрақты үлесі ретінде аса агрессивті болып келеді.
Бәсекелестік мінез-құлқының нұсқалары
Бәсекелестік мінез-құлқының негізінде өзінің бәсекелестік қатынасы бойынша фирма шешім қабылдау үрдісінде позицияны түсінеді.
Нақты бақыланатын позицияларды мінез-құлықтың бес типі бойынша топтастыруға болады:
- тәуелсіз мінез-құлық;
- кооперативті мінез-құлық;
- бейімделген мінез-құлық;
- агрессивті мінез-құлық;
Жаугерлік маркетинг
«Жауынгерлік» маркетинг бәсекелестік күштерді жүйелі талдауды жүргізу және бәсекелестерге қарсы тұру стратегиясын әзірлеуді ұсынады. Жұмыс тізімінде әскери стратегиямен бірге аналогия жүргізіледі және бәсекелік стратегияның түрлі типологиясы беріледі.
Бәсекені қадағалау жүйесінің қажеттілігі
Бәсекелестерге қатысты позицияны таңдау кез-келген стратегияда орталық орынды алады. Бұл позиция нақты талдауға негізделуі керек.
Бәсекені қадағалау жүйесі құрылымының құрылу шеңберінде төрт негізгі сұрақ болады.
- Бәсекенің негізгі мақсаттары қандай?
- Осы мақсаттарға жетудегі ағымдық стратегиялар қандай?
- Өз стратегиясын іске асыру үшін бәсекелестер қандай құралдарды қолданады?
- Олардың болашақтағы белгілі стратегиялары қандай?