
- •Т.Рысқұлов атындағы Қазақ Экономикалық университеті
- •Стратегиялық маркетинг
- •Авторлар:
- •Пікір жазғандар:
- •Пәннің тақырыптық жоспары
- •Пәннің мазмұны
- •Практикалық және семинарлық сабақтардың тақырыптары
- •Мөж тақырыптарының үлгілі тізбегі
- •Үсынылатын әдебиеттер тізімі
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
- •9. Лекциялық, практикалық (семинар), зертханалық сабақтар жоспары
- •10. Моөж жүргізу жоспары
- •11. Мөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі
- •12. Курстық жұмыстардың тақырыптары (пән бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер:
- •Қосымша әдебиеттер:
- •14. Магистранттың оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары
- •14.1 Бірінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •14.2 Екінші аралық бақылауға дайындалуға арналған сұрақтар
- •15. Магистранттың білімін бағалау жүйесі
- •15.1 Магистранттың рейтингін қою шкаласы*
- •15.2 Қорытынды бағаны есептеу
- •15.3 Магистранттың оқу жетістіктерінің балдық-рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.4 Академиялық тәртіп саясаты
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
- •2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
- •2. Коммуникациялық ағымдарды ұйымдастыру.
- •2. Сатып алушы шешім қабылдаудың белсенді келбеті ретінде.
- •3. Сатып алушы қажеттіліктерді қанағаттандырудағы жасаушы сияқты.
- •2. Бірінші ретті сұраныс құрылымы.
- •3. Әлеуетті сұраныс эволюциясы (төц моделі).
- •3.1. Төц детерминанттары
- •3.2. Өмірлік циклдің стратегиялық жағдайлары
- •2. Кәсіпорынның маркетингтік мүмкіндіктерін талдау.
- •3. Маркетингтік зерттеудің қазіргі заманғы жағдайы.
- •2. Бәсекелестіктің кеңейтілген тұжырымдамасы.
- •3. Бәсекелестік жағдайды талдау.
- •3.1. Таза немесе аяқталған бәсекелестік
- •3.2. Олигополия
- •3.3. Монополистік немесе аяқталмаған бәсеке
- •3.4. Монополия
- •2. Сегменттеудің кезеңдері және стратегиялары.
- •3. Таңдалатын нарық сегментінде тауарды жайғастырудың стратегиясы.
- •4. Нарықты халықаралық сегменттеу.
- •3. Шешімдерді қабылдау үрдісі.
- •4. Шешімдерді қабылдау мен дайындау технологиясы.
- •5. Шешімдерді қабылдау әдістері.
- •6. Шешімдерді қабылдаудың жекеленген стилі.
- •7. Басқарушылық шешімдердің тиімділігі.
- •1.2. «Тартымдылық-бәсекеге қабілеттік» матрицасы
- •1.3. Қызмет бағыттарын талдау портфелінің ерекшілігі
- •2. Дамудың базалық стратегиясы.
- •2.1. Шығындарды үнемдеу есебінен көшбасшылық стратегиясы
- •2.2. Дифференциация стратегиясы
- •2.3. Мамандандыру стратегиясы
- •2.4. Базалық стратегиямен байланысты тәуекелділіктер
- •3. Өсу стратегиясы.
- •4. Бәсекелестік стратегиясы.
- •4.1 Көшбасшылық стратегиясына кіреді:
- •4.2. «Шақыруды тастау» стратегиясы
- •4.3. «Көшбасшыға ілесу» стратегиясы
- •4.4. Маман стратегиясы
- •5. Халықаралық даму стратегиясы.
- •5.1. Халықаралық даму стратегиясының мақсаты
- •5.2. Халықаралық даму формалары
- •1.2. Фирма үшін жаңалықтың деңгейі
- •1.3. Жаңашылдықтың пайда болуы мен табиғаты.
- •1.4. Жаңашылдықтың интенсивтілігі
- •1.5. Жоғары технологиялық тауарлардың маркетингісі
- •1.6. Инновацияның стратегиялық мүмкіндіктері
- •2. Жаңашылдандыру факторларының тиімділігін талдау.
- •2.1. Жеңістің негізгі факторларының талдауы
- •3. Тауарларды өңдеу үрдісін ұйымдастыру.
- •3.1. Арнайы ұйымдастырудың қажеттілігі
- •3.2. Жаңа тауарлардың басты идеясы
- •3.3. Идеяларды фильтрациялау
- •3.4. Тауар қағидасының өңделуі
- •3.5. «Жасыл» тауар қағидасын өңдеу
- •3.6. Тауар тұжырымдамасын тексеру
- •4. Жаңа тауарды нарыққа енгізу үрдісі.
- •4.1. Жаңа тауардың сатылым болжамы
- •5. Тауар сапасының стратегиясы.
- •5.1. Сатып алушы көзқарасы бойынша сапа деңгейі
- •5.2. Сатып алушыға арналған сапаны құраушылар
- •1.1. Сатып алушының бағаны қабылдауы
- •1.2. Бағалық шешімдер маңыздылығы
- •1.3. Бағалық стратегия мақсаттары
- •2. Шығындар, сұраныс және бәсекелестік тұрғысынан баға.
- •3. Жаңа тауарларға арналған бағалық стратегиялар.
- •1. «Қаймақ қалқып алу» бағалық стратегиясы
- •2. Бағаны енгізу стратегиясы
- •4. Тауарлар гаммасына баға белгілеу.
- •2. Өткізу каналдарының вертикалды құрылымы.
- •3. Нарықты жаулап алу стратегиясы.
- •3.1. Тұтыну тауарларының түрлері
- •3.2. Қызу түрде өткізу (интенсивті)
- •3.3. Таңдалынатын өткізу
- •3.4. Эксклюзивті бөлу және франшиза
- •4. Өткізу каналдарындағы коммуникациялық стратегиялар.
- •4.1. Итермелеу стратегиясы
- •4.2. Тарту стратегиясы
- •5. Өткізу шығындарды талдау.
- •5.1. Сауда үстемесі
- •5.2. Өткізу шығындарын салыстыру
- •2. Логистиканың мәні және қажеттілігі.
- •3. Логистика мен маркетингтің өзара байланысы.
- •4. Логистиканың қағидалары мен тұжырымдамалары.
- •1.1. Коммуникация үрдісі
- •1.2. Жеке және жеке емес коммуникация стратегиялары
- •1.3. Коммуникацияға кететін шығындар
- •1.4. Жаңа коммуникациялық технологиялар
- •2.4. Көпдеңгейлі сату
- •3. Жарнама коммуникациясының үрдісі.
- •3.1. Жарнама каналдары рөлін таңдау
- •3.2. Фирмалық жарнамаға ағымдық талаптар
- •3.3. Жарнама коммуникациясының мақсаты
- •3.4. Имидж жарнамасына шығармашылық көзқарас
- •3.5. Жарнама тиімділік деңгейлері
- •3.6. Жарнамалық қолдауды жоспарлау
- •3.7. Каналдарды таңдау критерилары
- •4. Коммуникациядағы маркетинг бюджетін анықтау.
- •4.1. Жарнамаға реакция функциясының сипаттамасы
- •2. Ғаламдық маркетинг ортасы.
- •3. Шетелдік нарыққа шығу әдістері.
- •2. Стратегиялық жоспарлау.
- •3. Маркетингтік бақылау.
- •3. Магистранттың оқытушымен өздік жұмысын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •3. Мөж тапсырмасын рәсімдеуге қойылатын талаптар
- •Sm 5306 «Стратегиялық маркетинг» пәні бойынша «6м051100-Маркетинг» мамандығы
15.3 Магистранттың оқу жетістіктерінің балдық-рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
-
Әріптік жүйе бойынша бағалау
Баллдардың сандық баламасы
Оқу пәнін меңгерудің %-қ мазмұны
Дәстүрлі жүйе бойынша бағалау
A
4,0
95-100
үздік
A-
3,67
90-94
B+
3,33
85-89
жақсы
B
3,0
80-84
B-
2,67
75-79
C+
2,33
70-74
қанағаттанарлық
C
2,0
65-69
C-
1,67
60-64
D+
1,33
55-59
D
1,0
50-54
F
0
0-49
қанағаттанарлықсыз
15.4 Академиялық тәртіп саясаты
№ |
Тәртіпті бағалау критерилері |
Балл саны |
1. |
Сабаққа кешігіп келмеу керек |
-0,5 |
2. |
Сабақ уақытында ұялы телефонмен сөйлесу |
-1 |
3. |
Сабақ барысында басқаларға кедергі жасамау керек |
-1 |
4. |
Практикалық (семинар) сабақтарға белсенді қатысу |
+1 |
Т.Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті
«Экономика және басқару» факультеті
«Маркетинг» кафедрасы
ЛЕКЦИЯЛЫҚ КЕШЕН
SM 5306 «Стратегиялық маркетинг» пәні бойынша
«6М051100-Маркетинг» мамандығы
Алматы, 2013 ж.
1-тақырып. Стратегиялық маркетингтің теориялық негіздері мен тұжырымдамалары
Лекция мақсаты: Стратегиялық маркетингтің теориялық негіздері мен тұжырымдамаларын меңгеру.
Лекция жоспары:
1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
2. Стратегиялық маркетингтің ерекшеліктері мен оның мазмұны.
3. ҚР-да стратегиялық маркетингтің рөлі, жағдайы және даму болашағы.
1. Стратегиялық маркетингтің түсінігі және оның мәні.
Маркетинг тұжырымдамасы рентабельділіктің өсуі мен өсудің жеке мақсаттарына қол жеткізудің бір түрі болып табылатын ұйымның қызметі тұтынушылардың қажеттілігін қанағаттандыруды негізгі мақсат ететіндігін болжайды. Стратегиялық маркетинг – бәсекелестерге қарағанда тұтынушыны жоғары бағалы тауарлармен қамтамасыз ететін тауарлар мен қызметтер ойлап табу саясатының жүйелік жолымен ортанарықтық көрсеткіштерді оза отырып, фирманың белгілі нарықтық бағыты бар процесс болып табылады.
Кілттік тұжырымдама болып мұнда тұтынушы үшін бағалық, бәсекелестік жағдай және рентабельділік көрсеткіштері болып табылады.
«Маркетинг» термині – нарықта жылжу үрдісі – процестің екіжақтылығын қарастырмайды және «аналитикалықпен» салыстырғанда, маркетингтің «белсенді» жағына ерекше көңіл бөледі. Бұл екіжақтылықты мінездеу үшін, «стратегиялық» және «операциялық» маркетинг терминдері қолданылады.
Стратегиялық маркетинг:
1. Қажеттіліктер талдауы: базалық нарықты анықтау;
2. Нарықты сегменттеу: макро және микросегменттеу;
3. Тартымдылық талдауы: нарық потенциалы – өмірлік цикл;
4. Бәсекеге қабілеттілікті талдау: тұрақты бәсекелік артықшылық
5. Даму стратегиясын таңдау.
Операциялық маркетинг:
1. Мақсатты сегментті таңдау;
2. Маркетингті жоспарлау (мақсаттар, позициялау, тактика);
3. Кешенді маркетингтік қысым (4Р) тауар, баға, өткізу, коммуникация;
4. Маркетинг бюджеті;
5. Жоспарды жүзеге асыру және бақылау.
- Тұтынушылар топтарының талаптары мен қажеттіліктерінің жүйелі және күнделікті талдауы, сонымен қатар таңдалған тұтынушылар топтарына жақсы қызмет көрсететін тиімді тауарлар мен қызметтер концепциясын ойлап табу. Стратегиялық маркетинг міндетінің шеңбері осындай.
- Өткізуді, тұтынушылар іздеуде шығындарды азайта отырып, тауардың ерекше қасиеттерін демонстрациялауда және әлеуетті тұтынушылар үшін ақпараттандыру мен коммуникация саясатын және сатуды ұйымдастыру. Операциялық маркетингтің рөлі.
Берілген екі әдіс те бірін-бірі толықтырады және фирманың маркетингтік саясатында өзінің нақты орны бар. Осылайша,
«Маркетинг – тұтынушыға бағалықты жеткізе отырып, тауар және қызмет түрлерінің еркін бәсекелестік айырбасталуы жолымен адамдар мен ұйымдардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған әлеуметтік процесс».
Бұл түсінік үш кілтті анықтамамен сипатталады: қажеттілік, тауар және айырбас. Қажеттілік түсінігі мотивацияға және тұтынушы мінез-құлқына жүгінеді, тауардың концепциясы іс-әрекет әдістеріне, өндіріске және ұйым өндірушілеріне байланысты. Айырбас нарыққа және механизмдеріне сұраныс пен ұсыныс әсерін қамтамасыз ете отырып, назар тартады.