Тема 10

СТАНОВЛЕННЯ ТА ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ

АМЕРИКАНСЬКОГО, ЗАХІДНОЄВРОПЕЙСЬКОГО І

ЯПОНСЬКОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

План

1. Принципи японського управління та їх еволюція.

2. Особливості американського менеджменту.

3. Концепція соціального ринкового господарювання Л. Ерхарда.

4. «Шведська модель соціалізму» в умовах ринкової економіки.

Методичні рекомендації щодо вивчення теми

Загальної теорії менеджменту, придатної для всіх часів і народів, не існує – є тільки загальні принципи управління, які породжують японську, американську, німецьку або інші системи менеджменту зі своїми особливостями, адже беруться до уваги певні національні можливості, особливості національної психології, культури, менталі­тету і т. ін. Японська система менеджменту визнана найбільш ефек­тивною в усьому світі. Головна причина її успіху – вміння працювати з людьми. З’ясуйте, як у Японії розуміють поняття «менеджмент з людським обличчям», що вплинуло на систему розвитку японської системи управління? Японський менеджмент постійно використовує найбільш корисні концепції управління західних країн, їх методи й техніку, пристосовуючи їх до своїх національних особливостей. На якій філософії ґрунтується японська модель менеджменту? Які най­важливіші завдання японських менеджерів? Практика показує, що ро­бітники які працюють на японських підприємствах створюють особ­ливу атмосферу самомотивації і саморегуляції, в колективі існує чітка і всім зрозуміла мета, що об’єднує персонал компанії і колектив. Чому в японських організаціях не спостерігається плинності кадрів? Як це впливає на ефективність діяльності організацій? Розгляньте особли­вості поводження японців у групі, бо це дуже важливо для розуміння японського менеджменту. Важливою складовою японського менедж­менту є система довічного найму. В чому її сутність? В японських організаціях щорічно відзначається «День заснування компанії», чому це сприяє? Чи запозичив наш університет цей приклад? Що робиться для того, щоб робітники почували свій зв’язок з керівниками і корпо­рацією, і що це дає? В чому полягає особливість ротації на японських підприємствах і змісту оплати праці?

Організаційно-технічний зміст японського менеджменту містить систему «Канбан», посібник управління якістю, орієнтацію тільки на споживача, гнучку організаційну структуру, систему управлінського контролю. В чому сутність складових японського менеджменту? На багатьох японських підприємствах поширені гуртки якості. Яку роль вони відіграють у розвитку організації? Чому японський досвід у сфе­рі фінансів заслуговує на увагу керівників вітчизняних підприємств?

Японія – правова держава, в основі управління якої покладені певні принципи державного управління. Розгляньте ці принципи. Як їх дот­римування сприяє розвитку Японії?

Державне регулювання економіки на макрорівні в Західній Європі має свої особливості. За якими основними напрямами відбувається дер­жавне регулювання економічних процесів у ринковій економіці країн Західної Європи? В чому проявляється особливість в різних країнах?

Упродовж 50–60-х рр. ХХ ст. у Західній Німеччині була проведена економічна реформа, що змінила соціально-економічне життя країни. Л. Ерхард здійснив повноцінну й широкомасштабну реформу, засно­вану на принципах соціальної орієнтації ринку, що передбачала вибір суспільних пріоритетів, цілеспрямоване стимулювання певних сфер і напрямів діяльності. В чому сутність вищевказаної реформи, яку роль вона зіграла в покращенні управління державою? Як ви розумієте поняття «соціальна держава»? Чи є Україна соціальною державою?

За Л. Ерхарда посилився вплив держави на механізм функціону­вання ринку. Замість адміністративно-директивного планування до практики увійшло «індикативне планування».

У чому сутність індикативного планування, яке було використано ФРН? Слід зазначити, що перехід до соціально-орієнтованого ринку у ФРН був пов’язаний зі змінами форм господарювання, соціальних сфер життя, з вирішенням соціально-культурних проблем. Л. Ерхард досяг успіху в реформаторській діяльності завдяки правильному вибору со­ціально-орієнтованої моделі розвитку суспільства. Зробіть висновок, у чому сутність конкуренції «соціального ринкового господарства» Л. Ерхарда?

Г. Мюрдаль – творець «шведської моделі соціалізму» – був при­бічником соціальної орієнтації ринку, соціально-регульованої еконо­міки, теорії соціального партнерства.

У чому сутність «шведської моделі соціалізму» Г. Мюрдаля? Чому Г. Мюрдаль підкреслював регулювальну роль держави, що здатна переборювати стихію ринку? Які напрями діяльності держави сприяли соціальному захисту населення?

Використовуючи досвід управління, американські соціологи визна­чають, що економічний і соціальний розвиток суспільства багато чим зобов’язаний менеджменту, як і капіталу. Менеджмент і капітал – дві складові, які необхідні для розвитку Америки. Складовими компонен­тами діяльності підприємств і менеджерів поряд з завданням максимі­зації прибутку є підвищення якості управління. Розгляньте зміст цих складових. На макрорівні в США динамічно розвивається і вдоскона­люється управління в корпораціях і фірмах. Американські компанії використовують стратегічні господарські центри (СГЦ), які є внутріш­німи організаційними одиницями, що відповідають за розробку стра­тегічних позицій однієї або декількох зон господарювання. Розглянь­те, які принципи стратегічного управління і планування у фірмах США? Складіть порівняльну характеристику американського і япон­ського моделей менеджменту.

Термінологічний словник

Модель у менеджменті – надання предмета, системи або ідеї у формі, відмінній від форми цілого, тобто самого предмета, моделі віді­грають корисну роль, тому що спрощують реальність, полегшуючи таким чином можливість побачити внутрішні відносини.

Самореалізація – вище бажання людини реалізовувати свої талан­ти і здібності.

Соціальна держава – це тип держави, що втілює у життя сильну соціальну політику в інтересах своїх громадян.

Семінарське заняття 8

Становлення та особливості розвитку менеджменту в

економічно розвинених країнах ринкового типу

Мета: вивчити особливості розвитку американського, західноєвро­пейського і японського менеджменту, можливість використання його кращих досягнень у формуванні менеджменту як науки на Україні в умовах переходу до ринкових відносин.

План

1. Філософія японського менеджменту:

– фактори формування японського менеджменту;

– японська модель: «ми всі – одна родина»;

– відсутність плинності кадрів;

– поводження японців у групі;

– система довічного найму та нематеріального стимулювання.

2. Коплексне управління якістю. Система «Канбан»:

– сутність системи «Канбан»;

– перевага системи «Канбан»;

– орієнтація на споживача;

– основні положення японського досвіду управління якістю в поєднанні з системою «Канбан».

3. Концепція соціального ринкового господарювання Л. Ерхарда:

– основні напрями державного регулювання економічних про­цесів у ринковій економіці;

– теоретичні погляди Л. Ерхарда;

– реформа Л. Ерхарда;

– аспекти соціальної політики;

– вплив держави на механізм функціонування ринку.

4. «Шведська модель соціалізму» Г. Мюрдаля:

– регулююча роль держави і здатність її перебороти роль ринку;

– напрями діяльності держави в забезпеченні соціального захисту.

5. Аспекти формування і особливості розвитку американського ме­неджменту:

– внесок у розвиток теорії управління Е. Петерсона і Є. Пло­умена;

– державне регулювання в США.

Питання для самостійного опрацювання

1. У чому сутність інтеграційного характеру менеджменту?

2. Проаналізуйте системи соціального захисту населення, розроб­лені Л. Ерхардом і Г. Мюрдалем.

3. Дайте характеристику соціальної держави.

4. У чому різниця між японським і американським менеджментом?

5. Загальні принципи державного управління в Японії.

Практичне завдання 1

Побудуйте українську модель управління. Складіть таблицю порів­няльної характеристики американської, японської і української моде­лей менеджменту.

Практичне завдання 2

Дайте відповіді на тести

1. Хто перший розробив курс управління 1881 р.?

а) Д. Бартон;

б) Г. Таун;

в) Ф. Тейлор;

г) Е. Мейо.

2. Що є об’єктом аналізу стратегічного планування США?

а) фірма;

б) стратегічний господарський центр;

в) економіка країни;

г) концерн.

3. У який період у практиці діяльності американських фірм стали використовувати стратегічне планування?

а) у кінці 40-х;

б) у кінці 50-х;

в) у кінці 60-х;

г) у кінці 70-х.

4. Яка американська фірма вперше використала стратегічні гос­подарські центри в управлінні?

а) Дженерал Електрик;

б) ІВМ;

в) Макдональд;

г) Проктер енд Гембл.

5. Хто провів в Західній Німеччині в 50–60-х рр. широкомасштабну економічну реформу, засновану на теорії «соціального ринкового гос­подарювання»:

а) Дж. Кейнс;

б) Л. Ерхард;

в) Г. Мюрдаль;

г) відповіді правильні а і б.

6. Що таке індикативне планування?

а) встановлення поряд із директивними детальними показника­ми визначених індикативних показників;

б) встановлення замість директивних детальних показників виз­начених індикативних показників;

в) відповіді неправильні а і б;

г) це плани-здогадки.

7. Представниками якої моделі суспільного розвитку були Л. Ерхард і Г. Мюрдаль?

а) неокласичної;

б) монетарної;

в) соціально-орієнтовної;

г) відповіді правильні а і б.

8. У чому сутність системи оплати в Японії «за вислугою років»?

а) оплата залежить від стажу роботи на даному підприємстві;

б) оплата залежить від загального стажу роботи;

в) оплата залежить від часу роботи на посаді, за яку платять гроші;

г) усі відповіді правильні.

9. Що означає система організації праці «Канбан» у японському менеджменті?

а) точно в зазначений час;

б) завжди без перебоїв;

в) висока якість товару;

г) покупець завжди правий.

10. На що зорієнтована японська модель менеджменту?

а) управління підприємством;

б) управління людьми;

в) управління ефективністю;

г) усі відповіді правильні.

11. Що стоїть на першому місці в ієрархії цінностей японського народу?

а) влада;

б) праця;

в) багатство;

г) усе разом.

12. На яких школах наукового менеджменту базується японський менеджмент?

а) наукового управління і людських стосунків;

б) людських стосунків і поведінкових наук;

в) класичній школі та поведінкових наук;

г) правильних відповідей немає.

За результатами вивчення теми студенти повинні

знати: особливості розвитку американського, західноєвропейсько­го і японського менеджменту, а саме: які особливості формування ме­неджменту, як здійснюється управління і планування на сучасних аме­риканських фірмах, які концепції соціального ринкового господарства й особливості державного регулювання в Західній Європі, що являє собою «шведська модель соціалізму» Г. Мюрдаля в умовах ринкової економіки, як здійснюється державне регулювання економіки на мак­рорівні в Західній Європі, в чому особливості філософії японського менеджменту і його принципів управління, система управління якістю та ефективністю виробництва і збутом на європейських підприєм­ствах. Створення власної моделі менеджменту сьогодні потребує вив­чення зарубіжної теорії і практики з метою використання кращих до­сягнень у своїй діяльності;

уміти: використовуючи досвід зарубіжних країн в області теорії і практики менеджменту, формувати українську модель менеджменту, враховуючи особливості розвитку економічної культури українського народу

Рекомендована література: 2, 11, 13, 16, 17, 26, 35, 40, 46, 47, 53, 55, 57, 58