Контрольные вопросы
1. Проанализируйте усиление уровня нестабильности внешней среды организации.
Рассмотрите эволюцию управленческих систем.
Охарактеризуйте управление посредством выбора стратегических позиций и ранжирования стратегических задач.
Дайте понятие управления по слабым сигналам.
4. Планирование выбора стратегической позиции
4.1. Выбор стратегии
В самом общем виде стратегия – это генеральное направление действий организации, следование которому должно привести к ее целям. При определении стратегии менеджмент сталкивается (должен дать ответ) с тремя вопросами:
Какой бизнес прекратить?
Какой бизнес продолжить?
В какой бизнес перейти?
Стратегия – это системный подход, обеспечивающий организации сбалансированность и общее направление роста.
И. Ансофф – авторитетный ученый в области стратегического менеджмента – выявил, что сознательное систематическая предварительная разработка стратегии обеспечивает более высокие финансовые показатели, чем отсутствие плана действий.
Процесс выработки стратегии – это совокупность последовательных мероприятий по формулированию целей и действий организаций с учетом динамичной, изменчивой и неопределенной среды для оптимального использования существующего потенциала и обеспечения восприимчивости к внешней среде.
На рис. 4.1 показаны этапы процесса выработки стратегии.
Рис. 4.1. Этапы процесса выработки стратегии
На рис. 4.1 приняты следующие обозначения:
1 – стратегическая сегментация (1.1 – выделение СЗХ и СХЦ; 1.2 – выделение зон стратегических ресурсов; 1.3 – выделение групп стратегического влияния);
2 – выбор позиции в конкуренции (2.1 – оценка привлекательности СЗХ; 2.2 – оценка будущего конкурентного статуса организации; 2.3 – выбор конкурентного статуса; 2.2.1 – оценка уровня стратегических капиталовложений; 2.2.2 – определение стратегического норматива; 2.2.3 – определение норматива возможностей; 2.2.1.1 – оценка критической точки объема капитальных вложений и точки оптимального объема в будущем; 2.2.1.2 – определение соотношения капиталовложений организации с оптимальными вложениями; 2.3.1 – выбор оптимальных стратегических позиций; 2.3.2 – определение запаса времени; 2.3.3 – оптимальный выбор отдачи капиталовложений);
3 – управление стратегическим набором (3.1 – балансирование наборов СЗХ с различными жизненными циклами; 3.2 – оценка гибкости и синергизма; 3.3 – управление набором при множественных ориентирах);
4 – разработка стратегии организации по отношению к обществу.
4.2. Стратегическая сегментация (этап № 1)
Единицей стратегического анализа стала СЗХ, представляющая собой отдельный сегмент окружения, на который организация имеет или хочет получить выход.
СХЦ – это внутриорганизационная единица, отличающая за выработку стратегических позиций организаций в одной или нескольких зонах хозяйствования (ЗХ).
После выбора СЗХ организация должна разработать соответствующую номенклатуру изделий или услуг. Ответственность за выработку конкурентных изделий, выбор области деятельности и сбытовых стратегий лежит на СХЦ (рис. 4.2).
Рис. 4.2. Схема связи СЗХ и производства
Концепция СЗХ и СХЦ – это инструмент, обеспечивающий организации представление о том, каким может стать в будущем ее окружение.
Периоды жизненного цикла СЗХ:
Внедрение на рынок: бурный период становления отрасли, когда несколько организаций, стремясь к захвату лидерства, конкурируют между собой.
Активный рост: период, когда конкуренты, оставшиеся на рынке, пожинают плоды своей победы.
Замедление роста: появляются первые признаки насыщения спросом, предложения начинают опережать спрос.
Зрелость: насыщение спроса достигнуто, имеются значительные избыточные мощности.
Спад: снижение объема спроса, предопределяемое экономическими условиями.
Параметры выделения СЗХ:
Перспектива роста, выражающаяся не только темпами роста, но и характеристикой жизненного цикла спроса.
Перспективы рентабельности, не совпадающие с перспективами прибыли.
Ожидаемый уровень нестабильности, при котором перспективы теряют определенность и могут измениться.
Главные факторы успешной конкуренции в будущем.
На рис. 4.3 показан порядок выделение СЗХ.
Рис. 4.3. Порядок выделение СЗХ
На рис. 4.3 приняты следующие обозначения: 1 – потребность; 2 – технология; 3 – тип клиента; 4 – географический район; 5 – рост СЗХ; 5.1 – фазы развития спроса; 5.2 – размеры рынков; 5.3 – покупательская способность; 5.4 – торговые барьеры; 6 – рентабельность СЗХ; 6.1 – привычка покупателей; 6.2 – состав конкурентов; 6.3 – интенсивность конкуренции; 6.4 – каналы сбыта; 6.5 – государственное регулирование; 7 – нестабильность среды; 7.1 – экономическая нестабильность; 7.2 – технологическая нестабильность; 7.3 – социально-политическая нестабильность; 8 – факторы конкуренции (маркетинг).
Процесс выделения СЗХ начинается с определения потребностей, затем следует отбор технологий, анализ типов клиентов. Различные категории клиентов (конечные потребители, промышленники, лица свободных профессий, государственные учреждения) обычно рассматриваются как обычные СЗХ.