
- •2.3. Тема 3. Спілкування як взаємодія
- •2.3.1. Вузлові питання
- •2.3.2. Навчальні цілі
- •2.3.3. Методичне забезпечення теоретичного опанування теми (сртм) Методичні поради
- •Ілюстративний матеріал
- •Впливає на
- •Прояви «я»-стану (за теорією трансактного аналізу е. Берна)
- •Типи трансакцій
- •Характеристика маніпуляторів та актуалізаторів
- •Питання для самоперевірки
- •Тести для самоперевірки Одиничний вибір Укажіть одну правильну відповідь
- •Множинний вибір Укажіть кілька правильних відповідей
- •Альтернативний вибір Дайте правильну відповідь «так» чи «ні»
- •Упорядкований вибір Визначте і вкажіть цифрами
- •Навчальні завдання для самостійної роботи студентів
- •Тематика рефератів
- •Визначення та аналіз особистісних якостей
- •Поради до використання
- •2.3.4. Завдання для самостійної підготовки студентів до практичних занять та для роботи в групах (сппз та пз) Кейси
- •Ситуація:
- •Ситуація:
- •Ситуація:
- •Ситуація:
- •Проблемні питання для обговорення в групах
- •Завдання для роботи в групах
- •Поради щодо виконання
- •2.3.5. Література для поглибленого вивчення теми
Тести для самоперевірки Одиничний вибір Укажіть одну правильну відповідь
Зараження — це:
а) несвідома схильність індивіда до визначених психічних станів;
б) цілеспрямований, неаргументований вплив однієї людини на іншу;
в) інтелектуальний вплив на іншу людину;
г) відтворення зразків поведінки, що мають місце.
Для якого стилю спілкування характерна неспрямованість, беззмістовність, незалученість у спілкування:
а) ритуального;
б) маніпулятивного;
в) гуманістичного.
Поведінка, що дає змогу гідно взаємодіяти з іншими людьми, відстоювати свою думку, характеризується як:
а) маніпулятивна;
б) асертивна;
в) ритуальна;
г) девіантна.
Для якого стилю спілкування характерна глибока спрямованість на партнера по спілкуванню, конгруентність:
а) ритуального;
б) маніпулятивного;
в) гуманістичного.
Поняття «Еrо» в теорії трансактного аналізу включає такі психологічні комплекси:
а) начальник, співробітник, підлеглий;
б) «батько», «дорослий», «дитина»;
в) начальник, «батько», «дитина».
Цілеспрямований неаргументований вплив однієї людини на іншу чи групу людей має назву:
а) зараження;
б) навіювання;
в) переконання;
г) наслідування.
Інтеракція — це одиниця обміну
а) ролями;
б) судженнями;
в) діями;
г) позиціями.
Який стиль спілкування відображає соціальні, міжгрупові ситуації спілкування:
а) ритуальний;
б) маніпулятивний;
в) гуманістичний.
Поняття «Еrо» позначає:
а) незалежні і відособлені у внутрішньому світі людини сукупності емоцій, настанов і схем поведінки людини;
б) набуті в процесі соціалізації правила поведінки;
в) сукупність моральних норм.
Техніка перманентної відмови дає змогу:
а) протистояти незаконним вимогам;
б) отримати те, на що маєш законні права;
в) частково задовольняти потреби кожної сторони.
Множинний вибір Укажіть кілька правильних відповідей
До техніки асертивної поведінки належить:
а) компроміс;
б) перманентна відмова;
в) маніпуляція;
г) прохання про послугу;
д) критика.
Асертивна поведінка дає можливість:
а) протистояти неправомірним вимогам;
б) відчувати власну перевагу над суперником;
в) суперничати з іншими;
г) поводитися і почуватися впевнено й гідно.
Які з перерахованих нижче типів маніпуляторів відносяться до активної системи маніпулятивної поведінки:
а) «нездара»;
б) «диктатор»;
в) «математик»;
г) «мафіозі»;
д) «плющ».
Асертивну поведінку можна охарактеризувати як:
а) стиль поведінки, що дає змогу домагатися своїх цілей, використовуючи при цьому співрозмовника;
б) стиль поведінки, що дає змогу домагатися своїх цілей і в основі якого лежить бажання співробітничати з іншими людьми;
в) стиль поведінки, що дає змогу протистояти неправомірним претензіям інших людей;
г) стиль поведінки, що ґрунтується на спробі стати на позицію іншої людини.
Альтернативний вибір Дайте правильну відповідь «так» чи «ні»
Додаткова трансакція характеризується тим, що ті, хто спілкується:
а) правильно розуміють позиції один одного і відповідають цим позиціям (так/ні);
б) не розуміють і не беруть до уваги позиції один одного (так/ні);
в) говорять одне, а думають інше (так/ні).
Індивідуальний стиль спілкування — це:
а) спосіб дій, при якому виявляється максимальне розуміння партнера по спілкуванню (так/ні);
б) спосіб дій, що характерний для конкретної ситуації і виявляється в складних випадках (так/ні);
в) постійне використання ритуалів у спілкуванні (так/ні).
Існують такі системи маніпулятивної поведінки:
а) активна, пасивна, змагальна, байдужа (так/ні);
б) активна, пасивна, байдужа, що кооперує (так/ні);
в) активна, пасивна, змагальна, байдужа (так/ні).
Трансактний аналіз спрямовано на вивчення:
а) ситуаційних моделей поведінки (так/ні);
б) соціальних моделей взаємодії (так/ні);
в) міжособистісних позицій у спілкуванні (так/ні);
г) контексту взаємодії (так/ні).
Активним типом маніпулятора можна вважати:
а) «математика»;
б) «грубіяна»;
в) «диктатора»;
г) «мафіозі».
Сукупність методів, засобів і характеристик спілкування, типів взаємодії у спілкуванні визначає:
а) маніпулятивну роль (так/ні);
б) стиль спілкування (так/ні);
в) асертивне право людини (так/ні);
г) техніку асертивної поведінки (так/ні).
До основних положень асертивної поведінки відноситься:
а) потреба позитивно формулювати те, що ви хочете сказати (так/ні);
б) люди можуть мати недоліки і достоїнства (так/ні);
в) критика не зашкодить (так/ні);
г) поведінку людей не можна змінити (так/ні);
д) завжди хваліть свого співрозмовника (так/ні).
Засобами захисту від маніпуляції є:
а) контрманіпуляція (так/ні);
б) збереження дружньої атмосфери в розмові (так/ні);
в) усвідомлення, що вами маніпулюють (так/ні);
г) зміна теми розмови (так/ні).
До асертивних прав людини відносяться такі:
а) людина має право змінювати свої погляди (так/ні);
б) людина залежить від доброї волі інших людей (так/ні);
в) людина має право робити помилки і не відповідати за них (так/ні);
г) людина має право вирішити, що її цікавить у житті і якою мірою (так/ні)
Маніпуляції стають можливими в результаті того, що люди:
а) мають численні потреби (так/ні);
б) хочуть справити приємне враження на навколишніх (так/ні);
в) взаємозалежні одне від одного (так/ні);
г) часто самі провокують маніпулятора на дану дію (так/ні).