
- •Цели и задачи дисциплины «Маркетинговые исследования». Объекты и методы маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований.
- •Маркетинговая информационная система (мис).
- •Потребности в древесине и изделий из нее.
- •Первичная и вторичная информация в маркетинговых исследованиях, ее источники. Методы сбора первичной информации.
- •Выборочный метод исследований, основные понятия.
- •Вероятностные (случайные) и детерминированные выборки.
- •Методы прогнозирования. Классификация методов.
- •Количественные методы прогнозирования, временные ряды. Каузальные методы прогнозирования.
- •Качественные методы прогнозирования. Метод Дельфи для экспертных оценок состояния рынка.
Вероятностные (случайные) и детерминированные выборки.
Методики вероятностных исследований подразделяются на две категории:
а) методики получения вероятностных выборок, предполагающие использование случайного отбора и, следовательно, теории вероятностей;
б) методики получения детерминированных выборок, не связанные со случайным отбором.
К видам вероятностного отбора, помимо простого случайного отбора, относятся систематический, стратифицированный (районированный) и гнездовой отбор. Применяя математический аппарат теории вероятностей, по характеристикам вероятностной выборки можно оценить параметры генеральной совокупности с заданным пределом ошибки. Исследователь может по желанию устанавливать предел ошибки на любом уровне точности или достоверности. Повышение достоверности оценок требует увеличения объема выборок, применения более сложных схем отбора или того и др. вместе.
При использовании вероятностного метода выборки единицы выборки подбираются случайно. Вполне реально предварительно определить все возможные выборки конкретного объема, которые можно получить из генеральной совокупности, а также вероятность получения каждой выборки. Каждая потенциальная выборка не должна иметь одинаковую вероятность получения, но возможно установить вероятность получения любой конкретной выборки определенного размера. Для этого нужно не только точно определить изучаемую совокупность, но и основные характеристики основы выборки. Так как элементы выбираются произвольно, можно определить точность оценки исследуемых характеристик в каждой выборке. Можно рассчитать доверительные интервалы, в пределах которых с определенной достоверностью получают истинные значения характеристик генеральной совокупности. Это позволяет исследователю сделать выводы или высказать предположения относительно изучаемой совокупности, из которой получена выборка. Классификация вероятностного метода выборки основана на использовании; элементарного или кластерного метода отбора; одинаковой или различной вероятности отбора единицы выборки; целостного или стратифицированного метода отбора; случайного или систематического метода отбора; одноступенчатой или многоступенчатой технологии.
Выборка по квотам, по группам и по соображениям удобства (когда отбираются легкодоступные для исследователя единицы) - примеры детерминированных выборок, получаемых с помощью направленного отбора. Детерминированные выборки оценивают числовые параметры совокупности, но поскольку они не связаны со случайным отбором, полученные на их основе оценки не имеют столь убедительного теоретико-вероятностного обоснования, как оценки параметров совокупности по числовым характеристикам случайных выборок, и потому приверженцы вероятностного отбора относятся к подобным оценкам с осторожностью. Тем не менее детерминированные выборки широко используются вследствие сравнительного удобства их формирования и экономии средств.
Методы прогнозирования. Классификация методов.
Прогнозирование служит для выяснения тенденций развития фирмы в условиях постоянного изменения факторов внешней и внутренней среды и поиска рациональных маркетинговых мероприятий по поддержке устойчивости ее экономического поведения. Сфера применения методов прогнозирования в маркетинговых системах достаточно широка. Они используются для анализа и разработки концепций развития всех субъектов маркетинговой системы, например, для исследования рыночной конъюнктуры, в системе прогнозирования цен, новых продуктов и технологий, поведения покупателей на рынке. Важнейшим направлением является прогнозирование сбыта и рынков, их динамики, структуры, конъюнктуры, возможностей рынка воспроизводить предложение и спрос.
В качестве инструментария при прогнозировании используется система методов, с помощью которых анализируются причинно-следственные параметры прошлых тенденций в деятельности предприятия и по результатам анализа формируются изменения в перспективе социально-экономического развития фирмы.
Методы прогнозирования классифицируются по различным критериям:
- по форме предоставления результата прогнозы делятся на количественные и качественные. Первые базируются на численных, математических процедурах, а вторые на использовании имеющихся опыта, знаний и интуиции исследователя;
- по величине периода упреждения выделяют краткосрочные (1 год и менее), среднесрочные (2-5 лет), долгосрочные (свыше 5 лет);
- по охвату прогнозированием объекта исследования прогнозы бывают общими (прогноз общего развития народного хозяйства) и частные (прогноз для отдельных отраслей, инфраструктуры, отдельных показателей).
Количественные методы: 1. Экстраполяция трендов. 2. Метод скользящей средней. 3. Регрессионный анализ. 4. Экспоненциальное сглаживание. 5. Моделирование. 6. Модель "Затраты-выпуск". 7. Цепи Маркова.
Качественные методы: 1. Оценки сотрудников международных отделов. 2. Оценки коммерсантов и технического руководства. 3. Опрос потребителей. 4. Тестирование товара. 5. Методы аналогии. 6. Результаты тестирования рынка. 7. Экспертные оценки методом "Дельфи".
Применение формализованных методов для прогнозирования сбыта продукции и рынков позволяет: дать количественную характеристику связям между отдельными элементами и факторами окружающей среды и оценить их на состояние и динамику рынка; осуществлять альтернативный анализ полученных результатов прогнозирования.
При осуществлении экономических прогнозов довольно часто используются методы экспертных оценок (например, метод Дельфи). Сущность метода состоит в том, что прогнозные оценки определяются на основе заключений экспертов, которым поручается аргументированное обоснование своей точки зрения о состоянии и развитии того или иного рынка или другой проблемы.