Міністерство освіти і науки україни

СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ

Кафедра туризму і готельного господарства

ЗАВДАННЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ

З дисципліни «Маркетинг в туризмі»

(для студентів заочної форми напряму „Туризм”)

Розглянуто й затверджено на засіданні кафедри туризму і готельного господарства від 6.09 .11. протокол № 2

Розробив: ст. викл. Смирнова В.В.

Луганськ 2012

Варіант 1

1. Які чинники обмежують застосування маркетингових технологій у світовій індустрії туризму ? Охарактеризуйте етапи розвитку концепції маркетингу в туризмі.

2. Що таке попит? Назвіть специфічні риси туристичного попиту.

3. Як класифікуються критерії сегментації? Назвіть відомі вам критерії сегментації з кожної групи.

4. Практичне завдання

Тема : Маркетинг у туризмі та його особливості

Завдання : Визначте особливості діяльності туристичного підприємства, що працює в рамках:

Концепції вдосконалення виробництва турпродукту
Концепції вдосконалення турпродукту
Концепції інтенсифікації комерційних зусиль
Концепції маркетингу
Концепції соціально-етичного маркетингу

Варіант 2

1. Назвіть основні принципи формування та використання інформації в діяльності підприємства.

2. У чому відмінність проблеми-симптому від базової проблеми ? Як відбувається пошук базових проблем?

3. Який туристичний продукт пропонує споживачу туристичний центр, готель, туроператор? Як сприймає турпродукт сам турист?

4. Практичне завдання

Тема : Туристичний попит

Завдання : Назвіть шляхи задоволення потреб туристів на кожному рівні піраміди Маслоу під час туристичної подорожі.

Рівень потреб	Винагорода	Шляхи задоволення потреб
Фізіологічні	їжа, вода, повітря, секс
Потреби в безпеці	Безпека, захист
Соціальні	Належність до певної соціальної групи, любов, спілкування, колективна діяльність
Потреби у повазі	Самооцінка, самоповага, престиж, статус
Потреби в самовира­женні	Творчість, кар'єра, успіх

Варіант 3

1. Назвіть чинники ціноутворення туристичного підприємства. Як враховується кожен з цих чинників при встановленні ціни на турпродукт?

2. Які методи збуту турпродукту Ви знаєте?

3. Які елементи входять до комплексу маркетингових комунікацій

підприємства?