1. Специалист по связям с общественностью в условиях современного общества

Паблик рилейшнз – сравнительно новая для России сфера образовательной деятельности. Возникнув в США в 20-е годы ХХ в. из необходимости установлений цивилизованных рыночных отношений, PR в последние годы уверенно завоевывают жизненное пространство в России, что предопределено самим ходом развития российского общества в направлении формирования экономических и политических институтов демократии.

Целью PR является установление двустороннего общения для выявления общих интересов или общих представлений и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности. PR – это самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и ее различными группами общественности, от которых зависит ее благополучие: с партнерами, с широкой общественностью и средствами массовой информации, с госструктурами, с финансовыми органами, с персоналом и т.д. Паблик рилейшнз способствует гармонизации всех отношений в обществе и, по сути, являются пропуском в цивилизованный бизнес и гуманистически ориентированное общество.

Своей мощной структурой PR органично вписываются в несущий каркас нового информационного общества. В настоящее время необходимость PR-специалистов как в коммерческих структурах, так и в государственных и в общественных организациях ни у кого не вызывает сомнения. В этой связи подготовка специалистов по специальности 022000 – «Связи с общественностью» и по направлению подготовки 031600 – «Реклама и связи с общественностью», которые относятся к числу наиболее интеллектуализированных сфер деятельности и являются междисциплинарной специальностью, приобретает особое значение и становится важной составной частью формирования новой отрасли в России. Профессиональные требования, которым должен соответствовать молодой специалист для успешной работы на рынке PR-услуг, укладываются в формулу – «Сильная базовая подготовка + Владение методиками работы + Персональные навыки».

В России сегодня, как и в США 20 лет тому назад, должностные обязанности службы паблик рилейшнз зачастую исполняют люди, не получившие специального образования. При обучении этой специальности важно добиться унификации основных образовательных требований, координации учебных программ и основных читаемых курсов с тем, чтобы они оптимальным образом позволяли готовить будущих системных аналитиков и эффективных коммуникаторов.

Системная подготовка будущих специалистов в сфере рекламы и связей с общественностью включает изучение следующих специальных дисциплин: Английский язык, Психология и педагогика, Теория и практика связей с общественностью, Конфликтология, Теория и практика массовой информации, Стилистика и литературное редактирование, Основы теории коммуникации, Социология массовой коммуникации, Русский язык и культура речи, Риторика и основы ораторского искусства, Современная пресс-служба, Консалтинг в связях с общественностью, Реклама в коммуникационном процессе, Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью, Связи с общественностью в коммерческих структурах, Психология личности, Имиджелогия, Теория перевода, Приемы связей с общественностью и журналистики, Межличностные отношения, Связи с общественностью в государственном секторе и др.

Для понимания сложности программ и учебных планов необходимо иметь четкое представление о тех функциях, из которых складывается практическая деятельность такого специалиста. К их числу профессионалы относят:

• анализ перспективных направлений и предвидение последствий;

• исследование общественного мнения, отношений и ожиданий общества;

• консультирование, основанное на понимании теории поведения;

• установление и поддержание двухсторонней коммуникации, основанное на полной и правдивой информации;

• предотвращение недопонимания и конфликтов;

• создание атмосферы взаимного уважения и социальной ответственности;

• установление равновесия между личными и общественными интересами;

• создание отношений доверия внутри организации и с ее внешними целевыми аудиториями;

• создание корпоративного имиджа;

• продвижение товаров и услуг;

• всемерное содействие и укрепление идей демократии.

Глобализация деловой активности и потребность в эффектных и экономичных методах коммуникации и маркетинга диктует необходимость интеграционного подхода, согласно которому все виды и средства коммуникации, используемые организацией, объединяются в единую управленческую структуру. Интегральная коммуникация по-новому ставит вопрос о роли различных структур и подразделений в организации и устраняет искусственное деление различных видов коммуникационной деятельности, исторически сложившееся в процессе формирования организационной иерархии между отделами маркетинга, паблик рилейшнз, рекламы и т.д.

Значимость разработки интеграционного подхода к проблеме подготовки кадров в сфере паблик рилейшнз не вызывает сомнения. На основе этого подхода могут быть созданы междисциплинарные программы, необходимость которых продиктована самим временем. Преимущества интеграционной стратегии коммуникации очевидны: они позволяют более эффективно использовать человеческие, материальные и финансовые ресурсы, а также создавать хорошую базу для широкого гуманитарного образования, которое позволит будущему специалисту легче адаптироваться в быстро изменяющейся деловой среде.

Изменения в общественной жизни нашей страны, затронувшие, прежде всего, социально-экономическую сферу, привели к повышению внимания к проблемам коммуникации в профессионально-деловой сфере и по-новому высветили проблему подготовки профессиональных коммуникаторов. Появление новой специальности вызвали к жизни потребности информационного общества, необходимость создания нового управленческого механизма, появление в России активного общественного мнения.

Российская практика паблик рилейшнз имеет свою специфику, обусловленную начальной стадией развития коммуникационных технологий в условиях проводимых рыночных реформ. Практика интенсивно формирует технологии паблик рилейшнз, в связи с чем возникает потребность в осмыслении и обобщении особенностей проведения PR-кампаний на предприятиях, в организациях и учреждениях с учетом национальных и региональных особенностей. Подготовка сильных профессионалов в этих условиях требует слаженной творческой работы преподавателей высшей школы и специалистов, работающих в сфере рекламы и связей с общественностью на практике.

Кафедра обеспечивает выпускникам возможность освоения практически всех общекультурных и профессиональных компетенций в процессе производственной и преддипломной практики.

Перенимая опыт работы ведущих специалистов, участвуя в разработке конкретных проектов и организуя специальные события, студенты получают реальную возможность научиться применять на практике полученные знания и приобрести необходимые навыки для качественной профессиональной работы. Вместе с тем во время прохождения практики студенты собирают и анализируют материал для будущей выпускной квалификационной работы.

За последние годы существования специальности сложились партнерские отношения с органами власти, деловыми структурами, агентствами и средствами массовой информации, благотворительными фондами.

К числу постоянных партнеров, с которыми сотрудничает кафедра, относятся пресс-службы и отделы по связям с общественностью Законодательного собрания Пермской области, администрации г.Перми и области, районных администраций, Регионального управления Федеральной службы РФ по контролю за оборотом за оборотом наркотических средств и психотропных веществ по Пермскому краю, ОАО «Уралсвязьинформ», рекламных агентств «Паритет», «Мастер Флок», «Время-М», Центра избирательных технологий, Пермской областной избирательной комиссии, Фонда информационных технологий «Политком», PR-агентств «Площадь круга», «Пермский период», «Ладонь», рекламно-политическое агентство «Кучер», «Озон».

Также преддипломная практика проходит в подразделениях ЗАО «ЛУКОЙЛ-Пермь» и ООО «Лукойл-Пермнефтепродукт», в ОАО «Авиадвигатель», строительной компании ЗАО «Дедал», ОАО «СтройПанельКомплект», ОАО «Мотовилихинские заводы», ООО «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез», ОАО «Пермский моторный завод», в налоговой полиции Пермского края и в ОАО «ПФП-ГРУПП» и др.

К постоянным партнерам, на которых студенты проходят практику за пределами г.Перми, относятся: ОАО «Сильвинит», ОАО «Соликамскбумпром», ОАО «Чусовской металлургический завод», ОАО «Уралкалий», ОАО «Кунгурский машиностроительный завод» и др.

Важное внимание уделяется прохождению практики в средствах массовой информации г.Перми: ВГТРК «Т7», издательский дом «Компаньон», Телекомпания «Рифей», Авто TV, ТРК «Авторадио», Журнал «Товары и цены Перми», журнал «Я покупаю», «Пермский обозреватель», ТВ «Максима» и др.

Нередко преддипломная практика проходит в учреждениях культуры г.Перми и Пермского края: Музей современного искусства Permm, г. Пермь, Пермская государственная ордена «Знак Почёта» краевая универсальная библиотека им. А.М. Горького, Пермская государственная художественная галерея, Пермский академический театр оперы и балета им. П.И. Чайковского, Пермский академический театр Театр-Театр, г. Пермь, Пермский краеведческий музей, Театр «Сцена-Молот», г. Пермь, Театр «У моста», г. Пермь, Усольский архитектурно-этнографический музей «Строгановские палаты», г. Усолье и др.

Практика проходит в соответствии с согласованным планом, возникающие проблемы постоянно обсуждаются и корректируются с руководителем практики. Содержание практики во многом определяется характером организации, в которой проходят практику и кругом ее насущных проблем.

Сделать процесс коммуникации эффективным можно только на основе системного анализа, глубоких научных исследований, обширной гуманитарной базы знаний о человеке и обществе. Такое понимание PR-деятельности и PR-специалиста, который в сущности является системным аналитиком и эффективным коммуникатором, позволяет преодолеть однобокость и узость, часто встречаемого упрощенного понимания этой профессии. Таковым страдают многие узкие специалисты и так называемые «технологи», которые включаются в эту деятельность, не имея достаточной подготовки. Одной из главных причин, на которую указывают профессионалы по связям с общественность, является недостаточная гуманитарная образованность, а также отсутствие потребности много читать, много знать и понимать, пропускать через себя «все знание мира».

Гуманитарный факультет ПНИПУ является мощной и в тоже время гибкой образовательной структурой, способной обеспечить качественную подготовку по такой исключительно междисциплинарной специальности как «Реклама и связи с общественностью». 13 кафедр факультета, большая часть которых является выпускающими, ведут как фундаментальные, так и специальные дисциплины в русле концепции гуманизации и гуманитаризации высшего образования. Именно такой подход способен обогатить студента системой знаний о человеке и обществе, сформировать его мировоззрение, помочь ему ориентироваться в сложной взаимосвязи социальных, политических экономических, правовых отношений, воспитать чувство гражданской ответственности, приобщить его к достижениям культуры и тем самым восполнить недостаток гуманитарной образованности, который явно ощущается сегодня в профессиональной среде.

Все вышеперечисленные задачи и направления деятельности специалиста по рекламе и связям с общественностью требуют от него освоения многих общекультурных и профессиональных компетенций.