
- •Введение
- •Деловой этикет
- •Правила оформления организационно-распорядительных документов.
- •2.1.Требования к оформлению реквизитов.
- •3. Требования к бланкам документов и оформлению документов.
- •3.1. Схемы расположения реквизитов документов
- •3.2. Образцы бланков документов.
- •4. Обработка документов.
- •4.1 Обработка входящих документов.
- •4.1.1 Приём и первичная обработка документов.
- •4.1.2 Предварительное рассмотрение документов.
- •4.1.3. Регистрация документа.
- •4.1.4. Рассмотрение документов руководством.
- •4.1.5. Направление документа на исполнение.
- •4.1.6. Контроль за исполнение.
- •4.1.7. Подшивка документов в дело.
- •4.2. Работа с исходящими документами.
- •4.3. Работа с внутренними документами предприятия.
- •5.Организационные документы
- •5.1 Устав
- •5.2. Положения
- •5.3. Инструкция
- •6. Информационно-справочные документы
- •6.1 Докладная записка
- •6 2. Служебная записка
- •6.3. Объяснительная записка
- •6.4. Письмо
- •Рекомендации по составлению текста служебных писем
- •Используемая литература
- •Федеральный закон рф от 08.02.1998 №14-фз "Об обществах с ограниченной ответственностью"
4.1.6. Контроль за исполнение.
Контроль (за сроками) исполнения документов включает в себя несколько последовательных этапов:
- постановку документов на контроль;
- проверку своевременности доведения документов до конкретных
исполнителей;
- предварительную проверку и регулирование хода исполнения;
- снятие документов с контроля;
- учет и обобщение хода и результатов исполнения документов.
Итоговый контроль представляет собой аналитическую работу по обобщению исполнительской дисциплины в организации. Формой контроля является составление раз в месяц (квартал) перечня неисполненных документов по отдельным подразделениям (для больших организаций) или по организации в целом. На основе анализа задержки исполнения документов устанавливаются причины и вырабатываются соответствующие предложения по исправлению недостатков.
4.1.7. Подшивка документов в дело.
В дело документ и все относящиеся к нему материалы направляются тогда, когда работа над ответным документом полностью завершена. Подшивку документа в дело осуществляет работник канцелярии или секретарь-референт. Кроме секретаря-референта дела формируют и сотрудники структурных подразделений организации. Методическое руководство и контроль за правильностью оформления дел в структурных подразделениях осуществляет заведующий канцелярией, заведующий архивом или секретарь-референт. В дело подшиваются документы по одному вопросу, имеющие один срок хранения. Например, приказы по личному составу подшиваются отдельно от приказов на отпуска и командировки сотрудников. А также от приказов по основной деятельности и др. Документы внутри дела следует располагать в хронологической последовательности, т.е. по датам их подписания, поступления или исполнения. До сдачи дел в архив допускается хранение документов текущего года в специальных папках-регистрах. Папки типа «скоросшиватели» здесь непригодны, так как документы в них располагаются в обратной хронологической последовательности.
4.2. Работа с исходящими документами.
Исходящие документы: большинство исходящих документов являются ответом организации на соответствующие входящие документы.
Работа с исходящими документами состоит из следующих этапов:
1. Составление проекта исходящего документа
2. Проверка правильности оформления. (Неоформленные или неправильно оформленные документы возвращаются исполнителям на доработку в структурные подразделения).
3. Согласование документа.
4. Подписание.
5. Регистрация.
6. Отправка документов.
7. Подшивка второго экземпляра документа в дело.
Документы, переданные на отправку, обрабатываются и отправляются в тот же день или не позднее первой половины следующего рабочего дня.
4.3. Работа с внутренними документами предприятия.
Внутренние документы - данные документы используются для организации работы предприятия.
Работа с внутренними документами предприятия включает следующие основные этапы:
1. Получение распоряжения на подготовку (разработку и оформление) документа;
2. Изучение материалов, относящихся к вопросу, освещаемому в документе;
3. Составление проекта (чернового и уточненного) документа (набор текста и печать);
4. Согласование проекта документа (при необходимости - корректировка по результатам согласования);
5. Представление документа на подпись (утверждение);
6. Передача на регистрацию (при необходимости - также на тиражирование);
7. Передача документа должностным лицам (структурным подразделениям) предприятия для руководства в повседневной работе; 8. Помещение в дело.