Раздел II: «Управление производством»

Один из основных аспектов производства - преобразование ресурсов, которые приобретает предприятие, в товары, которые затем с успехом продаются потребителям. Это предполагает, что клиенты предприятия считают его товары более ценными по сравнению с конкурирующими товарами. Поэтому можно рассматривать производство как процесс переработки, который добавляет ценность.

Схематически процесс производства можно представить так:

Задача предприятия состоит в том, чтобы воспринять "на входе" факторы производства (затраты), переработать их и "на выходе" выдать готовую продукцию (результат). Это и называется производственной деятельностью.

Что такое "ресурсы на входе"?

С точки зрения производства "ресурсы на входе" можно разделить на три категории:

1. Исходные ресурсы.

Исходные ресурсы должны быть закуплены с тем, чтобы процесс производства функционировал. Они имеют множество форм: некоторые полностью потребляются в производственном процессе, другие представляют собой долгосрочные (основные) фонды, например производственное оборудование. В перечень исходных ресурсов входят: материалы, люди, помещения, оборудование, энергия, существующие знания, новая информация (ноу-хау) и т.п.

Анализ исходных ресурсов должен научить ЛПР определять те из них, которые необходимы для бизнеса, и те, которые представляют дефицит. Если необходимые ресурсы еще и дефицитны, это может сказаться на бизнесе.

2. Заказы, полученные от клиентов.

Заказы потребителей предприятия, безусловно, являются самым ощутимым свидетельством их потребностей. Бизнес не может функционировать без такого важнейшего ресурса, как потребности клиентов. Производственный процесс предназначен отвечать определенным запросам и производить определенные типы товаров. Чем лучше можно адаптировать производство к потребностям покупателей, тем эффективнее будет процесс переработки.

3. Виды на будущее (ожидания).

Ожидания можно считать неощутимыми исходными ресурсами (нематериальными), образующимися из целого ряда источников. У каждого складывается свое мнение о производстве, и каждый что-то ожидает от определенной продукции. Рабочие производства и управляющие смотрят на него как на способ заработать на жизнь и вкладывают в него свои профессиональные умения. Кроме того, управляющие производством воплощают ожидания в готовой продукции.

Однако ожидания не заканчиваются на этапе производства. Ожидания агентов по сбыту воплощаются в возможности выполнить любой заказ клиентов. Ожидания конструкторов воплощаются в возможности изготовить любую продукцию по их эскизам. Бухгалтеры хотят, чтобы продукция приносила прибыли. Клиенты ждут от продукции, чтобы она удовлетворяла их запросы своевременно и качественно.

Таким образом, мотивация важна на всех уровнях бизнеса.

Что происходит в "процессе переработки"?

Исходные ресурсы - категория пассивная в системе производства. В процессе производства они перерабатываются в готовую продукцию. Поэтому процесс переработки во всех смыслах активен. Он включает долгосрочные и ежедневные решения, большой объем видов деятельности, операции и процессы, управление людьми - их временем, умением и мотивацией - и различную деятельность по планированию, управлению, контролю и развитию.

Деятельность разных фирм, имеющих совершенно разные ресурсы, готовую продукцию и процессы, можно разделить на четыре категории:

• производственная деятельность;

• введение и планирование стандартов качества;

• контроль и управление;

• организация и основные операции.

Следует отметить, что ни одна из четырех категорий деятельности в производственном процессе не является независимой от других. А поскольку элементы процесса производства взаимосвязаны, производство требует квалифицированного управления.

Производство представляет собой комплекс принятия решений, что требует тщательного планирования. Первоначальные решения обычно меньше касаются технических вопросов, а больше - организационных и маркетинга. ЛПР следует решить, как использовать свое время и какой объем работы нужно взять на себя.

А что понимают под «готовой продукцией»?

Основной выход производственного бизнеса - это его продукция, но не только. Мелкие производители часто выполняют специальные заказы по желанию клиента. Любой бизнес, который может помочь клиентам определить их запросы или снизить затраты их времени и труда на оформление запросов, задумок, планов, имеет большой шанс на получение заказов. Эта деятельность представляет собой услуги и может быть более ценной для клиентов. Услуга потребителю может также продолжаться и после доставки, например сборка, монтаж, обслуживание.

Готовая продукция производственного бизнеса всегда представляет собой определенный продукт, но услуга - это элемент, который добавляет ценность продукту в глазах потребителя.

Задача 2.1.

Применить системный подход на основе маркетинговых исследований к следующей информации полученной:

I. На основе анализа рынка:

а) необходимо производить продукцию вида «А» с определенными функциональными, потребительскими и эстетическими свойствами;

б) запустить продукцию в производство необходимо в течение ближайших 4-6 месяцев;

в) предполагаемая цена на продукцию должна быть не более 100 д.е. (уровень затрат должен быть не более 60 д.е.);

г) имеются 3 крупных потребителя данной продукции; предполагаемый объем продаж составит 100 тыс. штук;

II. На основе изучения организационно-технического уровня производства предприятия (уровня техники, технологии, организации производства, труда и управления);

III. На основе анализа политической, экономической, технологической, социально-демог­рафической, культурной среды и инфраструктуры данного региона;

IV. На основе анализа потребностей в ресурсах и информации для организации процесса производства;

V. При изменении требований потребителей к продукции вида «А», параметров рынка, появлении организационно-технических но­винок;

Решение задачи можно выполнить на рисунке ниже:

Внешняя среда

Вход Процесс в системе Выход

Обратная связь

Задача 2.2.

Частное предприятие продает свою продукцию по рыночной цене в условиях высокой конкуренции.

Функция затрат предприятия имеет вид:

где Q - количество выпущенной и реализованной продукции за неделю, шт.;

ТС - общие затраты за неделю, руб.

Рыночная цена единицы продукции составляет 200 руб.

Определить:

а) величину производства, миксимизирующую прибыль предприятия;

б) величину максимальной прибыли.

Задача 2.3.

Предприятие производит продукцию на одном предприятии. В связи с увеличением спроса на производимую продукцию, а также из-за высоких транспортных расходов рассматривается стратегия, которая предполагает создание нескольких предприятий.

Согласно оценке, спрос на выпускаемую продукцию описывается следующим соотношением:

где Р – цена за единицу продукции, руб.;

Q - объём производства, шт.

Функция общих затрат, включая производство и транспортировку, такова:

Определить:

а) оптимальный уровень производства одного предприятия;

б) оптимальную цену;

в) максимальную прибыль одного предприятия.

Задача 2.4.

Входящий денежный поток организации (нарастающий итог) аппроксимируется прямой вида: , а исходящий денежный поток (нарастающий итог) описывается прямой вида: .

Определить:

а) грозит ли организации дефолт;

б) если «да», то через какой промежуток времени.

Задача 2.5.

На рынке определенного товара известны функция спроса и функция предложения ,

где Q_d – количество купленной продукции за определенный промежуток времени, шт.;

Q_s - количество реализованной продукции за определенный промежуток времени, шт.;

P – цена единицы товара, д.е. (денежная единица).

Производители товара уплачивают в бюджет налог в размере 1,5 д.е. на единицу товара.

Определить выигрыш потребителя и выигрыш производителя:

а) до уплаты налога;

б) после уплаты налога.

Задача 2.6.

Производственная функция фирмы, являющейся конкурентом на рынке готовой продукции, в кратком периоде имеет вид: ,

где Q – количество реализованной продукции за определенный промежуток времени, шт.; L - количество работников, чел.

Цена готовой продукции – 3 д.е. (денежная единица), а уровень заработной платы – 30 д.е. Рынок труда конкурентен.

Определить, сколько работников наймет фирма максимизирующа свою прибыль.

Задача 2.7.

Функция издержек фирмы-монополиста имеет вид: , а функция спроса на продукцию фирмы ,

где TC - издержки фирмы-монополиста, д.е. (денежная единица);

Q – объём производства, шт.; P – цена единицы продукции, д.е.

Определить:

а) цену, при которой прибыль фирмы будет максимальной;

б) степень монопольной власти фирмы.

Задача 2.8.

Фирма реализует свою продукцию в условиях конкуренции. Функция общих издержек имеет вид: ,

где TC – величина общих затрат фирмы-производителя, д.е. (денежная единица); Q – количество произведенной продукции за определенный промежуток времени, шт.

Определить:

а) скоолько нужно произвести продукции цену для получения максимальной прибыли, если цена единицы продукции равна 60 д.е.;

б) величину максимальной прибыли фирмы.

Задача 2.9.

Производственная функция предприятия имеет следующий вид (функция Кобба-Дугласа): ,

где Q – количество произведенной продукции за определенный промежуток времени, шт.; K – стоимость капитала необходимого для производства определенного (Q) количество продукции, д.е. (денежная единица); L – стоимость труда необходимого для производства определенного (Q) количество продукции, д.е.

Предельная норма технологического замещения капитала трудом увеличилась на 15%.

Определить, как изменится соотношение труд/капитал (L/K), если первоначально оно составляло 3, а эластичность замещения капитала трудом равна 0,3.

Задача 2.10.

Мощности распределительных каналов 1-го уровня фирмы-производителя соотносятся как 10:8:12:15:15:10:14:16 (тыс. единиц готовой продукции). После оптимизации распределительной сети в условиях сокращающегося спроса соотношение мощностей распределительных каналов приобрело следующий вид: 13:17:15:14:10:11:12.

Определить, как изменилась распределительная сеть фирмы-производителя путем сравнения показателей структурного многообразия.