Тема 3. Процесс разработки ур.

Лекция 5. Этапы процесса разработки УР.

Процесс разработки УР состоит из этапов:

I этап – подготовительный ( этап описания условий решения задачи).

На этом этапе необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Что делать? (количество и качество выпускаемой продукции).

2. С какими затратами? (ограничения на ресурсы).

3. Как делать? (по какой технологии или ограничения по средствам производства).

4. Кому поручить делать? (исполнители и их производительность труда).

5. Когда делать? (ограничения по срокам ).

6. Для кого делать? (ограничения по спросу -потребителям).

7. Где делать? ( ограничения по месту производства).

8. Что это дает или что требуется получить ? (экономические, социальные, экологические, технические и другие эффекты – цели или желания ).

Если есть ответ на эти вопросы и приведено описание ограничений и условий проектирования решений, во времени, по финансам, по трудовым ресурсам и техническим средствам, то это обеспечивает базу для дальнейших этапов процесса разработки управленческих решений.

II этап – выявление управленческой проблемы.

III этап – формирование дерева целей (целеполагание).

I V этап – сбор необходимой информации о движении объекта.

V этап – анализ информации на достаточность достижения целей.

VI этап – определение исходных характеристик проблемы с учетом накладываемых ограничений.

VII этап – назначение критериев управления и окончательная формулировка под них целей.

VIII этап – обоснование и построение формализованной модели.

IX этап – разработка альтернативных вариантов проблемы.

X этап – выбор метода принятия решения.

ХI этап – экономическое обоснование выбранного решения.

ХII этап – согласование решения с органами управления и исполнителями.

ХIII этап – окончательное оформление и утверждение решения.

Перечисленные выше этапы определяют процесс РУР, который заканчивается его утверждением. Этапы, которые будут изложены ниже, определяют процесс его реализации:

1. Организация выполнения работ.

2. Контроль выполнения решения.

3. Стимулирование решения.

4. Установление обратной связи с ЛПР и при необходимости корректировка цели задачи, т. е. переход к разработке нового решения.

Каждый этап РУР перечисленный выше состоит из ряда операций, например,

2- ой этап РУР требует выполнение следующих операций:

1. анализ ситуации или объекта по качественным и ресурсным показателям;

2. сравнение эффективности объекта с лучшими мировыми достижениями в данной области;

3. определение расхождения показателей качества, характеризующих анализируемые объекты;

4. анализ литературных источников, патентного фонда, отчетов, рекламаций, претензий потребителей;

5. анализ организационно-технического уровня изготовителя и потребителя;

6. формирование направлений развития.

Процесс РУР на определенных этапах включает в себя процесс проектирования (как процесс выбора и его обоснования). Поэтому необходимо знать, что проектирование любых

процессов осуществляется на основе анализа совокупности мер по углублению межпроизводственной, внутрипроизводственной, технологической, функциональной форм специализации.

Мероприятия по проектированию

Унификация

Стандартизация

Типизация

Принципы рациональной организации любых процессов, в том числе и РУР:

1. пропорциональность – обязана обеспечить пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами, кадрами и т. д.;

2. непрерывность – принцип, определяемый рациональным отношением рабочего времени к общей продолжительности процесса;

3. параллельность – это рациональное совмещения операций во времени;

4. прямоточность – рациональная организация процессов, характеризующая оптимальность пути прохождения предамета труда, информации и т. п.;

5. ритмичность – рациональная организация процессов, характеризующая равномерность их выполнения во времени;

6. гибкость – рациональная организация процессов, характеризующая быстроту перехода от одного процесса к другому.

Информационное обеспечение процесса РУР включает:

1. средства связи;

2. отправителя информации и получателя;

3. канал передачи информации.