Из перечисленных выше положений необходимо выделить положение №9 как финишное положение требующее наличия логической организации всех методов в учение т.Е. В методологию.

В предлагаемой дисциплине предметом изучения по структурной модели рис.1 процесса принятия управленческих решений является блок: целеполагания желаемого состояния объекта, включающий блок формирования цели и блок ЛПР.

Под лицом принимающим решение понимается физическое или юридическое лицо, оснащенное, использующее, владеющее, знающее, применяющее методы выбора наилучшей альтернативы (рациональной) из совокупности альтернатив оцененных в модели.

К методам формирования альтернативы принято [ ] относить:

Логические или Расчётные

Логические методы в свою очередь можно разделить на интуитивные и формальные

Расчётные методы тоже можно подразделить на 3 общих класса:

1. на время реализации решения воздействия V(t), действующие на объект постоянны и определены – наличие полной определенности

   1. линейного программирования;

   2. нелинейного программирования;

   3. динамического программирования;

   4. аналитические;

   5. графоаналитические..

В случаи, когда воздействия V(t) – носят случайный характер, то используются методы:

2.1 вероятностный;

2.2 статистические;

3. метод сетевого планирования

Когда воздействия V(t) носят случайный и неопределенный характер, используется:

1. игровой метод,

2. имитационный метод;

3. метод массового обслуживания.

Перечисленные выше методы использует лицо принимающее решения, всегда решая задачу выбора того из методов, который наиболее подходит к особенностям управляемой им системы.

Лекция 2. Основы управленческих решений и их классификация.

Основу управленческих решений составляют функции, которые выполняют решения по отношению к той или иной управленческой области (предметной) и процесс разработки решения для каждой из выполняемых функций

Основными функциями является:

управленческая, организационная, производственная, маркетинговая, прогнозная

техническая, коммерческая, информационная, социальная и т. д.

Изложенные выше функции управленческих решений вытекают из структурной модели

системы управления ( СУ), всегда входящей в состав ОПС, например, современного

предприятия или организации, имеющим один из возможных вариантов:

Генеральный директор

Управляющая функция

Технический директор

Производ-ная функция

Директор по маркетингу

Маркетинговая функция

Коммерческий директор

Финансовая функция

Директор по общим вопросам

Социальная функция

Рис. 2.1 Вариант 2-х уровневой структурной модели СУ предприятием

Приведенная на рис.2.1 структурная модель СУ предприятием подтверждает наличие в каждом подразделении функций решений, закрепленных за каждым элементом этой системы. При этом под решениями каждого руководителя входящего в состав СУ предприятием понимается в соответствии с Рис.1 результат выбора из совокупности альтернатив одной, наиболее близкой к желаемому состоянию по назначенному критерию.

В основе разработки УР лежит как во всяком процессе ряд действий направленных на получение результата, заканчивающегося принятием решения. Процесс принятия решения по переводу объекта из одного состояния в другое заканчивается выявлением наличия минимального рассогласования ( проблемой) между выбранной альтернативой и желаемым состоянием объекта.

На рис.2.1 приведены примеры функций УР в 2-х уровневой СУ предприятием. Перечень функций можно продолжать, если рассматривая, в структурной модели, рис. 2.1 3-й , 4-й и 5-й уровни управления в составе СУ предприятием.

В этом случае, будет иметь место ряд других функций УР, таких как:

• Организационная;

• Маркетинговая ;

• Прогнозная;

• Информационная и др.

ПРИМЕЧАНИЕ: менеджеру при рассмотрении (см.изложенные выше – лекция 1) систем управления с венчурной, эксплерентной, патиентной, виолентной, коммутантной структурами, следует помнить, что процесс выбора альтернативы он обязан производить в силу выполняемых им функций по назначенному в соответствии с этими функциями критерию.

В основе РУР лежит ряд действий (этапов) направленных на получение результата заканчивающегося принятием решений.

УР классифицируется по следующим признакам:

• Эффективность;

• Способ воздействия на объект управления;

• Время использования;

• Предметная область; количество субъектов;

• Технология разработки.

Указанные признаки классификации могут быть положены в основу 2-х основных классов УР, различающихся методами выбора решений (альтернатив).