
- •"Аукцион eBay. Полное русское описание".
- •Содержание
- •Вступление
- •Знакомимся с сетевыми аукционами
- •Регистрация Покупатем на аукционе eBay
- •Аукцион eBay и кредитные карты. Помощь и советы.
- •Интерфейс "My eBay"
- •Покупаем на eBay
- •Поиск товара на аукционе
- •Структура лота
- •Перед тем, как начать торговаться
- •Делаем ставки
- •Как контролировать свои ставки
- •Как отменить сделанную ставку
- •Оплата товара
- •Электронная платежная система PayPal
- •Наличные в заказном письме
- •Кредитные карты
- •Электронная платежная система iKobo
- •Остальные методы оплаты
- •Верификация карты
- •Верификация аккаунта
- •Советы при работе с PayPal
- •Привязка аккаунтов PayPal и eBay друг к другу
- •Система отзывов
- •Алгоритм покупки на аукционе eBay
- •Доставка товара
- •EBay и таможня
- •Фирмы - посредники
- •Термины eBay. Краткий словарь.
- •Типы аукционов
- •Стандартный Аукцион
- •Аукцион с Резервированной Ценой
- •Голландский (Dutch) Аукцион
- •Приватный Аукцион
- •Продажа по фиксированной цене
- •Диспуты на eBay. Алгоритм действий.
- •Диспут "Товар не получен или не соответствует описанию"
- •Диспут "Неоплаченный товар"
- •Отмена ставки на аукционе eBay
- •Стандартная программа защиты Покупателя.
- •Алгоритм действий.
- •Аукцион eBay и программы - снайперы
- •Аукцион eBay - общие вопросы.
- •Регистрация и начало работы.
- •Покупки. Общие вопросы.
- •Продажи. Общие вопросы.
- •Часто задаваемые общие вопросы.
- •Как бороться с негативными отзывами на аукционе eBay
- •Мошенничество eBay. Когда лучше быть осторожным.
- •Регистрация Продавцом на аукционе eBay
- •Выставляем лот на продажу
- •1) Выбираем формат продажи (Selling Format)
- •2) Выбираем категорию (Category)
- •3) Создаем эффективный заголовок и описание
- •4) Стартовая цена и изображения товара
- •Составляем эффективное описание
- •Делаем фотографии товара
- •Прием платежей на eBay
- •Электронная платежная система PayPal
- •Наличные в заказном письме
- •Кредитные карты
- •Основные правила торговли на eBay.
- •Что нельзя продавать на eBay
- •Страховка товара
- •2) Короткое и / или неинформативное описание
- •3) Слишком много текста
- •4) Неправильная верстка
- •5) Некачественные фотографии
- •6) Отказ от доставки по всему миру
- •7) Размещение лота в неправильной выбранной категории
- •8) Слепое следование моде
- •9) Слишком низкая или слишком высокая стартовая цена
- •10) Неправильно выбрано время для продажи товара
- •20 Секретов Успешной Торговли
- •5) Используйте программы учета.
- •6) Хранение товара и упаковочных материалов
- •7) Заведите ежедневник
- •8) Рассчитывая цены на товар учитывайте плату eBay
- •9) Не жалейте времени для поиска подходящей категории
- •Ищем свою нишу на eBay
- •Над чем стоит подумать
- •Где брать товары для продажи на eBay
- •Закупки у оптовых продавцов
- •Html на вашей аукционной странице
- •Урок Первый. Вступление в html.
- •Урок Второй. Форматируем аукционную страницу.
- •Урок третий. Составляем текст аукционной страницы.
- •Программа защиты интеллектуальной собственности
- •Продажа на eBay от "а до я" Советы Продавцам на аукционе eBay
- •Заключение
Прием платежей на eBay
Одна из первых трудностей, с которыми сталкиваются начинающие продавцы на eBay - это поиск подходящего способа приема платежей от покупателей. Вопрос непростой. Покупателю нужно дать всю широту выбора, т.к. если в вашем арсенале не окажется подходящего для него способа оплаты - то скорее всего он не будет утруждать себя, и просто купит товар у другого Продавца, а eBay - это самая большая в мире торговая площадка и выбор обычно есть. Рассмотрим, каждую платежную систему с точки зрения приема платежей, если вам необходимо больше общей информации об этих методах оплаты, вы их найдете здесь. Тарифы той или иной системы мы рассматривать не будем, т.к. они постоянно меняются в динамике рынка. Если среди списка принимаемых Вами способов оплаты за товар будут такие, при открытиии и пользовании которыми Продавец проходит всестороннюю проверку, а это прямой банковский перевод (International Wire Transfer), сервисы приема кредитных карт (2Checkout или CCNow) и т.д. - это несомненно придаст вам дополнительный вес в глазах потенциальных покупателей.
Электронная платежная система PayPal
http://paypal.com
Самый популярный метод платежа на eBay. Согласно данных аукциона три четверти покупателей (75%) хотят платить именно PayPal. Поэтому если вы хотите достичь успеха в продажах - вы должны принимать PayPal. Как вы наверное уже знаете жителей СНГ компания PayPal не принимает, но тут вам помогут фирмы-посредники. Они примут у покупателя платеж по PayPal (а если у посредника есть PayPal merchant account - то Покупатель может использовать для оплаты : кредитную карту, банковский перевод, ну и конечно средства со своего аккаунта в PayPal) и перечислят его вам, удобным способом, за вычетом своих комиссионных. Подробнее о системе PayPal читайте здесь.
Money Order
Money Order (почтовый денежный перевод) - крайне медленное средство платежа. Пока конверт с Money Order дойдет до Вас (из США обычно 2 недели), пока вы его сдадите в банк на обналичивание (еще 2-3 недели), затем, после получения наличных денег, вы отправляете товар покупателю, а это еще 1-3 недели (в зависимости от выбранного способа доставки). Итого : от момента покупки до получения товара покупателем пройдет 4-6 недель, и это в лучшем случае. Так, что если ваш покупатель хочет заплатить Money Order - предупредите его о сроках. Есть еще вариант, когда Money Order высылается на американский адрес вашего посредника, и при получении он может его моментально обналичить в любом американском банке. В этом случае сроки сокращаются, по США конверт идет, как правило не более 3-4 дней. Но вы должны будуте заплатить комиссию посреднику. Оптимальный вариант следующий : конечно принимать Money Order вы должны, т.к. способ оплаты это тоже достаточно популярный, но в этом случае придется раскошелиться на услуги посредника, т.к. не каждый покупатель выдержит шестинедельное ожидание, если вы решите принять Money Order напрямую. Подробнее о Money Order читайте здесь.
Western Union / MoneyGram
http://www.westernunion.ru/ http://moneygram.com.ru/
Популярнейшие системы денежных переводов. Вам достаточно сообщить Покупателю свои реквизиты и он отправит вам деньги из ближайшего отделения WU или MG. Для расчетов за товар эти ситемы крайне не рекомендуется самим eBay, т.к. мошенники облюбовали для себя такой способ получения денег (поскольку отправленные средства вернуть нельзя). И этот вопрос настолько широко популяризирован, что стоит вам попросить покупателя оплатить товар с помощью одной из этих систем, - и его реакция может быть непредсказуемой. Он может отказаться от покупки и/или написать в eBay о своих подозрениях. Второе неудобство - это достаточно высокие тарифы. Поэтому использование данных систем денежных переводов целесообразно лишь в следующих случаях : Покупатель сам попросил вас об этом, никакой другой вид оплаты для Покупателя не приемлем. Подробнее об системах читайте здесь.
International Wire Transfer
Банковский перевод средств со счета в одной стране на счет в другой. По практичности и скорости - отличный вид оплаты. Средства зачисляются обычно в течении 72 часов. Но крайне высокие тарифы делают практически невозможным данный вид расчетов. Отправка одного платежа обойдется Покупателю от $20 до $50. А отправить его согласится далеко не каждый банк. Целесообразно его использование при совершении сделок на сумму от $500 и выше. Подробнее о системе International Wire Transfer читайте здесь.
MoneyBookers
http://www.moneybookers.com/
Достаточно удобная электронная платежная система. Функционально близка к PayPal. Однако список стран с которыми она работает намного либеральнее. Мгновенное зачисление платежа, низкие тарифы и широкий выбор способов ввода-вывода средств делают ее крайне привлекательной. Но популярность этой системы низка и очень мало покупателей имеют в ней аккаунт. Система на данный момент не принимает жителей Украины. Подробнее о системе MoneyBookers читайте здесь.