4) Стартовая цена и изображения товара

Введите стартовую цену (Start Price). Это не такое простое задание как кажется. Если вы начнете торги с символической суммы, то всегда существует вероятность того, что финальная цена вас не устроит. А если чрезмерно завысите ее - ваш лот просто могут не купить. Попытайтесь сбалансировать стартовую цену и сделать ее оптимальной для начала торгов. Неплохо если вы предоставите возможность покупателям купить товар сразу без торга, воспользовавшись платной опцией "Buy it Now". Определите продолжительность торгов. Она может составлять 1, 3, 5, 7 и 10 дней. Многие продавцы стараются так рассчитать продолжительность торгов,чтобы их окончание выпадало на выходные дни, когда активность Покупателей наивысшая. Также не забывайте о разнице во времени. Если ваша целевая аудитория американцы, тогда не имеет смысла выставлять лот ранним московским утром, т.к. разница составляет в среднем -10 часов и в США в это время глубокая ночь. Оптимально выставлять лот, когда у целевой аудитории разгар дня. Определите страну где находится товар. Добавьте фотографии товара. Наличие качественных фото для успешной продажи лота обязательно. Не стоит добавлять рисунки, чужие фото или фотографии с с сайта производителя. Все файлы должны быть в формате gif или jpg. Первое фото добавляется бесплатно, остальные за дополнительную плату. Сэкономить можно разместив фотографии на стороннем хосте и добавив ссылки на них в описании лота. О том, как правильно сделать и разместить фотографии товара, читайте этой главе : Делаем фотографии товара. И в заключении вам предстоит выбрать какие из дополнительных платных опций вы хотели бы использовать. А это и выделение заголовка жирным шрифтом, изображение возле заголовка в списке аукционов, подчеркивание заголовка и т.д. Многие из них иногда неплохо помогают. Ознакомьтесь со всеми и выберите нужные.

Составляем эффективное описание

После того, как вы решили, что выставите на торги и по какой цене готовы это продать, вам необходимо составить эффективное описание товара, которое будет привлекать потенциальных Покупателей и поднимать популярность торгов.

Крайне важно описать товар (или сервис), который вы предлагаете максимально полно и точно, обязательно правдиво рассказав обо всех дефектах и проблемных моментах. Если же вы скроете какую-либо информацию подобного рода, то после того, как Покупатель получит товар и обнаружит его несоответствие описанию, он гарантированно оставит вам негативный отзыв, что может сказаться на доверии к вам потенциальных Покупателей в будущем. Если же вы значительно исказили описание, то Покупатель, купивший товар может обвинить вас мошенничестве и подать жалобу администрации eBay, после чего ваш аккаунт может стать объектом расследования, а впоследствии и закрыт без права восстановления.

Готовясь к написанию короткой статьи, которая будет отображать все сильные и слабые стороны вашего товара попробуйте рассуждать, как Покупатель. Подумайте какую информацию должны бы вы были получить, для тогочтобы сделать ставку или купить данный товар. Отталкиваясь от этого и составляйте описание. Обязательной для включения в описание является информация относительно : цвета, структуры, размеров (можно веса), изготовителя, года выпуска, состояния (новый, б/у, сломанный и любая другая информация, которая добавит вашему товару уникальности и, как следствие популярности среди покупателей). Но помните, что все написанное должно быть изложено правдиво и точно.

Многие Продавцы ошибочно используют в описании своих лотов популярные поисковые термины "редкий" (rare), "старинный" (antique) , "антикварный" (antiquarian), надеясь поднять интерес к своим товарам. Обнако не стоит их использовать и вводить Покупателя в заблуждение если товар не отвечает критериям, которые предъявляют к нему эти термины. Это только разочарует и отвадит от ваших лотов потенциальных Покупателей. Если ваш товар действительно редкий - не забудьте упомянуть об этом в заголовке и описании.

Описание - это один из путей общения и отличный шанс завести оптовых или постоянных Покупателей. Не стоит отпугивать их чрезмерно требовательными условиями относительно оплаты и доставки. Они отпугивают начинающих пользователей eBay, которые представляют достаточно большую часть потенциальных Покупателей. Пусть тон вашего описания будет дружественным и профессиональным.

Ваше описание должно также включать приемлемые методы платежа (чем больше - тем лучше), стоимость доставки (должна быть в разумных пределах) и желательно условия возврата (return policy - общепринятая норма, позволяющая Покупателю в течении, например, 14-ти дней вернуть товар и получить обратно деньги, за вычетом расходов на доставку. Если этот пункт присутствует в описании это значительно повысит доверие к вам).

Не используйте вообще, или используйте с большой осторожностью в заголовке и описании эмоциональные "!!!WOW!!!", "@@GREAT@@", "##FANTASTIC##" и т.д. Покупатели товар по этим словам не ищут, так, что разумнее будет вместо них добавить пару ключевых слов. Подумайте над тем, какие еще поисковые слова могут использовать Покупатели для поиска вашего товара и добавьте их в описание и/или заголовок.

Когда вы закончили работу над описанием - не спешите выставлять лот на торги. Внимательно проверьте его несколько раз. Описание изобилующее грамматическими ошибками не вызовет доверия у Покупателя.