
- •"Аукцион eBay. Полное русское описание".
- •Содержание
- •Вступление
- •Знакомимся с сетевыми аукционами
- •Регистрация Покупатем на аукционе eBay
- •Аукцион eBay и кредитные карты. Помощь и советы.
- •Интерфейс "My eBay"
- •Покупаем на eBay
- •Поиск товара на аукционе
- •Структура лота
- •Перед тем, как начать торговаться
- •Делаем ставки
- •Как контролировать свои ставки
- •Как отменить сделанную ставку
- •Оплата товара
- •Электронная платежная система PayPal
- •Наличные в заказном письме
- •Кредитные карты
- •Электронная платежная система iKobo
- •Остальные методы оплаты
- •Верификация карты
- •Верификация аккаунта
- •Советы при работе с PayPal
- •Привязка аккаунтов PayPal и eBay друг к другу
- •Система отзывов
- •Алгоритм покупки на аукционе eBay
- •Доставка товара
- •EBay и таможня
- •Фирмы - посредники
- •Термины eBay. Краткий словарь.
- •Типы аукционов
- •Стандартный Аукцион
- •Аукцион с Резервированной Ценой
- •Голландский (Dutch) Аукцион
- •Приватный Аукцион
- •Продажа по фиксированной цене
- •Диспуты на eBay. Алгоритм действий.
- •Диспут "Товар не получен или не соответствует описанию"
- •Диспут "Неоплаченный товар"
- •Отмена ставки на аукционе eBay
- •Стандартная программа защиты Покупателя.
- •Алгоритм действий.
- •Аукцион eBay и программы - снайперы
- •Аукцион eBay - общие вопросы.
- •Регистрация и начало работы.
- •Покупки. Общие вопросы.
- •Продажи. Общие вопросы.
- •Часто задаваемые общие вопросы.
- •Как бороться с негативными отзывами на аукционе eBay
- •Мошенничество eBay. Когда лучше быть осторожным.
- •Регистрация Продавцом на аукционе eBay
- •Выставляем лот на продажу
- •1) Выбираем формат продажи (Selling Format)
- •2) Выбираем категорию (Category)
- •3) Создаем эффективный заголовок и описание
- •4) Стартовая цена и изображения товара
- •Составляем эффективное описание
- •Делаем фотографии товара
- •Прием платежей на eBay
- •Электронная платежная система PayPal
- •Наличные в заказном письме
- •Кредитные карты
- •Основные правила торговли на eBay.
- •Что нельзя продавать на eBay
- •Страховка товара
- •2) Короткое и / или неинформативное описание
- •3) Слишком много текста
- •4) Неправильная верстка
- •5) Некачественные фотографии
- •6) Отказ от доставки по всему миру
- •7) Размещение лота в неправильной выбранной категории
- •8) Слепое следование моде
- •9) Слишком низкая или слишком высокая стартовая цена
- •10) Неправильно выбрано время для продажи товара
- •20 Секретов Успешной Торговли
- •5) Используйте программы учета.
- •6) Хранение товара и упаковочных материалов
- •7) Заведите ежедневник
- •8) Рассчитывая цены на товар учитывайте плату eBay
- •9) Не жалейте времени для поиска подходящей категории
- •Ищем свою нишу на eBay
- •Над чем стоит подумать
- •Где брать товары для продажи на eBay
- •Закупки у оптовых продавцов
- •Html на вашей аукционной странице
- •Урок Первый. Вступление в html.
- •Урок Второй. Форматируем аукционную страницу.
- •Урок третий. Составляем текст аукционной страницы.
- •Программа защиты интеллектуальной собственности
- •Продажа на eBay от "а до я" Советы Продавцам на аукционе eBay
- •Заключение
Советы при работе с PayPal
Не давайте третьим лицам ваши логин и пароль к аккаунту PayPal. Не участвуйте в сомнительных сделках и не принимайте сомнительных предложений где вас просят оплатить что-то обещая огромные комиссионные. Если вы будет заходить в ваш PayPal аккаунт из разных стран (вычисляется по IP адресу) или же будет просто большое количество заходов с разных компьютеров - не исключено, что служба безопасности может заподозрить, что к аккаунту получили доступ не авторизованные лица. Такой аккаунт может быть заблокирован, а вас могут попросить прислать копии документов. Очень часто мошенники рассылают в сети поддельные электронные письма очень похожие на письма от eBay, PayPal, City Bank и т.д. Эти письма различны по содержанию но в итоге требуют от пользователя одно : последовать по ссылке в письме и ввести свои логин и пароль. Как в наверное догадались вся эта схема рассчитана на то, чтобы выманить у вас логин и пароль, а последовав по ссылке вы попадете на поддельный сайт (обычно всего пару страниц) компании от имени которой письмо прислано, где вас просят авторизоваться. Попавшись на эту обманку и сообщив ваши данные мошенникам вы можете попасть в серьезные неприятности. Выход один : не верьте всему, что вам приходит по email, как бы правдоподбно оно не выглядело. Тщательно проверяйте ссылки. Вводите свои логин и пароль только на странице авторизации, на которую вы попали самостоятельно набрав адрес, или по ссылке из закладок вашего браузера. И запомните, никто и никогда не будет требовать от вас по email логин и пароль и если вы получили такое письмо - это мошенники. Не пользуйтесь "моментальными" (или "предоплаченными") кредитными картами, которые часто предлагаются в сети. Как правило они выдаются с нарушением правил и воспользовавшись такой картой вы можете привлечь внимание службы безопасности той компании, где вы этой картой воспользуетесь. Как следствие ваш аккаунт заблокируют раз и навсегда. Запомните, кредитную (или дебитную) карту может выдать только банк, тщательно проверив ваши персональные данные.
Привязка аккаунтов PayPal и eBay друг к другу
Часто у пользователей только начавших работать с PayPal возникает вопрос : "Как привязать свой аккаунт PayPal к аккаунту eBay ?". Попытаемся вкратце ответить на этот вопрос. На сайте eBay.com : Авторизируетесь : 1) My eBay My account Personal Information Financial Information - нажимаете ссылку "PayPal account" Link my PayPal Account 2) My eBay My Account Addresses Primary shipping address Change PayPal address: This address is linked from your PayPal account Make primary На сайте PayPal.com : Авторизируетесь : My Account Send Money Pay For eBay Items Add Another Account - и вводите свой eBay аккаунт.
Система отзывов
Одним из основных механизмов, разработанных аукционом eBay, для предупреждения мошеннических действий и создания имиджа Продавцам и Покупателям является система "Отзыв" (Feedback). После завершения любой сделки Продавец и Покупатель обмениваются отзывами. Отзывы формируют рейтинг, который вы можете видеть справа от никнейма (User ID) любого пользователя аукциона. Отзыв может быть, положительным, отрицательным либо нейтральным. Положительный отзыв прибавляет единицу к рейтингу, отрицательный, соответственно, единицу отнимает, нейтральный оставляет рейтинг без изменений. Добавляя оппоненту отзыв, пользователь, также оставляет словесное описание. Каждый участник аукциона имеет персональную страницу с оставленными отзывами, где любой может ознакомиться с ними.
Отзывы являются ключевым фактором, который определяет вашу репутацию. Из их "качества" исходят остальные, когда решают иметь ли с вами дело. Наличие нескольких серьезных отрицательных отзывов может привлечь к вашему аккаунту пристальное внимание службы безопасности eBay. Его в этом случае могут закрыть или "заморозить" для дополнительной проверки.
Продавец не может отказать в продаже товара Покупателю с изрядным количеством негативных отзывов (хотя в этом случае Продавец защищен тем, что сделки совершаются по принципу "утром деньги - вечером стулья", т.е. сначала оплата, потом товар). Но Продавцы, хоть и не очень часто, но изучают отзывы участников своих торгов. И если им не понравится тот или иной участник они запросто могут отменить его ставки, отлучить его от торгов на свой товар, или же запретить ему участвовать во всех торгах на свои товары. Хотя Покупатель в таком случае просто находит другого Продавца.
Продавцу же негативные отзывы могут испортить репутацию еще сильнее, потому, что даже один или два отрицательных отзыва могут стать для Покупателей решающим фактором в ответе на вопрос : "Иметь ли дело с этим Продавцом".
В зависимости от того сколько отзывов набрал пользователь, eBay прибавляет к его ID звезду, определенного цвета, по которой легко ориентируются остальные.
Желтая Звезда |
|
от 10 до 49 |
Синяя Звезда |
|
от 50 до 99 |
Бирюзовая Звезда |
|
от 100 до 499 |
Пурпурная Звезда |
|
от 500 до 999 |
Красная Звезда |
|
от 1,000 до 4,999 |
Зеленая Звезда |
|
от 5,000 до 9,999 |
Желтая Комета |
|
от 10,000 до 24,999 |
Бирюзовая Комета |
|
от 25,000 до 49,999 |
Пурпурная Комета |
|
от 50,000 до 99,999 |
Красная Комета |
|
от 100,000 и выше |
В подавляющем большинстве случаев, большое количество отзывов - это хороший знак. Однако почитать их (пусть даже бегло) тоже никогда не лишне.