«Міжнародний менеджмент*

ОСНОВНІ ТЕРМІНИ І ПОНЯТТЯ

Глосарій

Абстрактний конфлікт - ситуація потенційної взаємодії систем, які беруть участь у соціально-економічиих відносинах без взаємних обмежень.

Адаптація персоналу - процес пристосування найнятого персоналу до тра­дицій і норм колективу компанії; а також сукупність заходів, спрямова­них на ліквідацію конфліктів і скорочення терміну проходження цього процесу. Вона є індикатором успішності або невдач роботи з пошуку, добору і наймання персоналу.

Аналіз управлінського рішення - розкладання цілої проблеми па складові і наступне встановлення взаємозв'язків між ними для підвищення якості прогнозування, оптимізації, обгрунтування, планування й оперативного керівництва реалізацією рішення з метою розвитку міжнародної корпорації.

Атестація персоналу - це перевірка відповідності компетенції співробітників покладеним на них обов'язкам і оптимальності розподілу функцій з метою забезпечення найбільшої ефективності вирішення корпоративних завдань.

Балансовий метод планування базується на зіставленні взаємозалежних по­казників господарської діяльності структурних підрозділів міжнародної корпорації з мстою з'ясування і виміру їх взаємного впливу, а також підра­хунку резервів підвищення ефективності виробництва. При застосуванні балансового методу аналізу зв'язку між окремими показниками виражаєть­ся у формі рівності підсумків, отриманих у результаті різних співставлені».

Валютний ризик - це небезпека грошових (валютних) втрат у результаті зміни валютних курсів у період між підписанням контракту і здійсненням платежу по ньому (завершенням угоди).

Висхідні комунікації в міжнародних корпораціях - це процес зв'язку окремих структурних одиниць міжнародної корпорації з нижчого рівня уп­равління до вищого (звіти, потреби, проблеми).

Витрата - це зменшення коштів корпорації чи збільшення її зобов'язань, що виникає в процесі діяльності фірми і зменшує обсяг власного капіта­лу (крім внесків учасників).

Відкритий конфлікт - це конфлікт, в якому наявна повна інформація систем одна про одну, тобто можна класифікувати обсяг і характер відомостей.

Внутрішні джерела міжнародних корпорацій - це система самофінансу­вання міжнародної компанії, що містить три головні складові: нерозподі­лений або реінвестований прибуток; амортизаційні фонди; внутрішньо-фірмові кредити.

Внутрішні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку в межах міжнародної корпорації.

Внутрішні методи захисту від валютного ризику - заходи, спрямовані на запобігання валютному ризику, тобто заходи превентивного, "профілак­тичного" характеру.

Геоцентризм — в - зовнішньоекономічна діяльність являє собою співробіт­ництво між штаб-квартирою і філіями для створення стандартів і проце­дур, що відповідають спільним і локальним завданням організації.

Геоцентрична концепція міжнародного менеджменту - полягає в тому, що оптимальне розміщення підприємниць­кої діяльності корпорацій у різних країнах можливо лише завдяки одночасному використанню переваг стандартизації

Геоцентрична концепція міжнародного менеджменту полягає в тому, що оптимальне розміщення підприємницької діяльності корпорацій у різних країнах можливе лише завдяки одночасному використанню переваг стан­дартизації і пристосування.

Горизонтальні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних підрозділів одного рівня ієрархії міжнародної корпорації.

Графічний метод є засобом ілюстрації господарських процесів у міжнародній корпорації, розрахунку ряду показників і оформлення результатів аналізу структурними підрозділами для головної компанії. Графічне зображення економічних показників розрізняють за призначенням (діаграми порівнян­ня, хронологічні і контрольно-иланові графіки), а також за способом по­будови (лінійні, стовпчикові, кругові, об'ємні, координатні тощо).

Діагональні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних підрозділів різного рівня ієрархії міжнародної корпорації.

Добір персоналу полягає у вивченні та аналізі наданих кандидатами анкет­них даних, у результаті чого приймається рішення про прийом на роботу потенційного співробітника.

Доход - це валове надходження економічної вигоди протягом звітного періоду чи зменшення зобов'язань, що виникає в процесі діяльності фірми і вик­ликає збільшення власного капіталу (крім внесків акціонерів).

Дочірні компанії з управління закордонною діяльністю міжнародних корпорацій являють собою юридично незалежні (на відміну від міжна­родних відділень), засновані, як правило, у вигляді акціонерного товари­ства закордонні комерційні підприємства, основна частина капіталу яких належить материнській компанії.

Дочірня компанія - це окрема організаційна одиниця, що є юридичною особою і контролюється головною фірмою на ос­нові володіння контрольним пакетом акцій, а прибуток розпо­діляється між нею і головною компанією в залежності від част­ки участі останньої в першій.

Дочірня компанія - цс окрема організаційна одиниця, що є юридичною ско­бою і контролюється головною фірмою на основі володіння контрольним пакетом акцій, а прибуток поділяється між нею і головною компанією залежно від долі участі останньої в першій.

Економіко-математичні методи аналізу ~ це сукупність методів вибору найкращих, оптимальних варіантів діяльності міжнародної корпорації, що оцінюють господарські рішення у сформованих чи планованих структур­них підрозділах.

Етика - сукупність норм поведінки, мораль (правила моральності) певної спільноти.

Етична поведінка в бізнесі - це прихильність корпорації до коректної кон­куренції, заснованої на відмові від монопольного становища та активного використання адміністративного ресурсу; неучасті у конфліктах, пов'яза­них з позаекономічним переділом власності; відсутності агресивності при здійсненні стратегічного курсу; транспарентності.

Етична політика - система заходів, правил і процедур, спрямованих на ре­алізацію місії міжнародної корпорації на основі дотримання задекларова­них етичних принципів.

Етноцентризм - Е - зовнішньоекономічні зв'язки підпорядковуються діяль­ності внутрішнього ринку.

Етноцентрична концепція міжнародного менеджменту - це концепція, що полягає в орієнтації на методи і принципи управління в країні місцез­находження міжнародної компанії.

Етноцентрична концепція міжнародного менеджменту полягає в орієнтації на методи і принципи управління в країні місцезнаходження міжнародної компанії.

Закритий конфлікт - це конфлікт, ЯКИЙ характеризується високим ступе­нем незнання сторін про себе та іншу сторону.

Зовнішні джерела міжнародної компанії - це кошти, які залучаються міжнародною компанією і найголовніше - за які ці компанії платять (у формі позикового відсотка, дивідендів, орендних платежів, роялті та ін.). Такі джерела включають дві категорії. Перша - це банківські кредити; друга - цс випуск корпоративних облігацій, акцій та інших фінансових інструментів, за допомогою яких міжнародні компанії виходять на різні

Зовнішні джерела окремої філії - це кошти, запозичені на місцевих, або міжнародних ринках капіталів; кредити, отримані від батьківських ком­паній або інших філій даної міжнародної компанії (тобто від сестринсь­ких компаній); кошти, отримані від випуску і реалізації облігації, акцій та інших цінних паперів даної філії

Зовнішні комунікації в міжнародній корпорації - це процеси зв'язку замежами міжнародної корпорації.

Зовнішньоторговельний апарат міжнародного відділення - це система органів і служб, об'єднаних функцією управління процесом реалізації і закупівлі товарів за кордоном, а також здійснення зв'язку закордонних філій і дочірніх компаній між собою і материнською компанією по техно­логічній лінії.

і пристосування.

Інформаційна система міжнародних корпорацій - це організація проце­дури збору, обробки і передачі адекватної, своєчасної і достовірної інфор­мації для планування, контролю, оцінки та координації виробничої діяль­ності ММК, включаючи операції за кордоном.

Кадрова політика - це система поглядів, вимог, принципів, що визначають основні напрями, форми і методи роботи з персоналом.

Кадрова стратегія (стратегія управління персоналом) являє собою специф­ічний набір принципів, правил і цілей роботи з персоналом, конкретизо­ваних з урахуванням типів організаційної стратегії, організаційного і кад­рового потенціалу, а також типу кадрової політики.

Кодекси поведінки міжнародних корпорацій - погоджені на багатосто­ронній основі документи, що формулюють конкретні принципи і норми регулювання міжнародного менеджменту.

Комунікаційні мережі міжнародних корпорацій - це сукупність засобів постійного зв'язку на основі створених і функціонуючих інформаційних каналів.

Комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку окремих струк­турних одиниць міжнародної корпорації.

Конструктивний конфлікт - ситуація, в якій використовуються реально існуючі факти, що є аргументами для вирішення суперечностей, а також виявляються наміри сторін досягти консенсусу з проблем, що виникли стабілізувати ситуацію і досягти взаємоприйнятного результату.

Конфлікт - це зіткнення різнонаправлених цілей, інтересів, думок, поглядів або позицій суб'єктів взаємодії, що зафіксовані у жорсткій формі.

Концерн - група дочірніх компаній навколо іншої компанії (материнської), що тримає акції цих підприємств, з мстою вирівнювання певних галузевих сезонних коливань і ризиків; переміщення капіталу в більш прогресивні галузі; здійснення капіталовкладень за наявності значних ліквідних коштів; створення "економічної імперії" за наявності індивідуальної власності.

Корпоративна культура - це унікальний прояв синтезу відносно статич­них глибинних психологічних особливостей індивідумів окремих націо­нальностей і правил, принципів, постулатів діяльності груп людей, обме­жених рамками організації. Саме тому вона погано адаптується до істотних змін, а процес її розвитку не містить елементів революційного характеру, є повільним і поступовим.

Корпоративна соціальна відповідальність - це добровільне прийняття обо­в'язків і вирішення соціальних проблем економічним агентом. Дані обов'язки організація не зобов'язана виконувати відповідно до законодавства держави - місця базування або відповідно до міжнародних договорів чи угод.

Крива досвіду - це функція постійного скорочення виробничих витрат, що мали місце протягом усього життєвого циклу продукту.

Крива досвіду - це функція постійного скорочення вироб­ничих затрат, що мали місце протягом усього життєвого цик­лу продукту.

Макроетика - частина етики бізнесу, що розглядає специфіку моральних відносин між макросуб'єктами соціальної та економічної структури сус­пільства: корпораціями, державою і суспільством як у цілому, так і між його частинами.

Менеджер - це особа, яка організовує роботу компанії, підрозділу, відділу і тд. на підставі сучасних методів управління.

Міжнародна корпорація - це компанія, що займається зов-11 і зовнішньоекономічною діяльністю.

Мета прогнозування управлінських рішень - одержання науково обгрунто­ваних варіантів тенденцій розпитку показників якості, елементів витрати та інших показників при розробці стратегічних планів і проведенні науко­во-дослідних і дослідно-конструкторських робіт, а також розвитку всієї си­стеми менеджменту в міжнародній корпорації.

Метод ланцюгових підстановок - це метод економічного аналізу, який по­лягає в одержанні ряду коригованих значень узагальнюючого показника шляхом послідовної заміни базисних значень чинників фактичними. По­рівняння значень двох показників, що стоять поруч у ланцюзі підстано­вок, дозволяє визначити вилив на узагальнюючий показник того факто­ра, базисне значення якого замінюється на фактичне.

Метод факторного аналізу - це метод економічного аналізу, який пе­редбачає встановлення сили впливу чинників на функцію чи результа­тивну ознаку з мстою їх рангування для розробки плану організаційно-технічних заходів щодо покращення координаційної функції головної компанії міжнародної корпорації.

Метод функціонально-вартісного аналізу - це метод системного дослід­ження господарської діяльності структурних підрозділів міжнародної кор­порації, що застосовується з метою підвищення ефекту на одиницю су­купних витрат. Особливість проведення функціонально вартісного аналізу полягає у встановленні доцільності набору функцій, які структурний підрозділ міжнародної корпорації має виконувати в конкретних умовах.

Міжнародна корпорація - це компанія, що займається зовнішньоекономіч­ною діяльністю і володіє такою фінансовою, виробничою, науково-техніч­ною та ін. силою, що дозволяє їй впливати на національну і світову еко­номіку в цілому.

Міжнародне відділення - це структурно незалежний, відособлений від ви­робничих відділень організаційно-економічний центр управління зовніш­ньоторговельною діяльністю міжнародної компанії.

Міжнародний бізнес - це підприємницька діяльність того ЧИ іншого економічного суб'єкта (компанії, підприємства, бан­ку і т.д.) у двох і більше країнах.

Міжнародний менеджмент - це комплекс концепцій управління міжнарод­ними корпораціями на підставі врахування внутрішнього і зовнішнього середовища

Міжнародний менеджмент - це система методів управління, спрямованих на формування, підтримання, розвиток і використан­ня конкурентних переваг у різних країнах з метою підвищення ефективності (рентабельності, якості виробництва, зниження зат­рат і максимізації прибутку), стабільності, зміцнення і розширен­ня позицій міжнародних компаній на світових ринках.

Мікроетика - частина етики бізнесу, яка досліджує специфіку моральних відносин у самій корпорації, між міжнародною корпорацією як суб'єктом моралі і її працівниками і власниками акцій.

Місія міжнародної корпорації - це основна загальна мста організації, чітко виражена причина її існування, що деталізує статус корпорації і забезпе­чує напрям і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних орган­ізаційних рівнях. Подальші цілі розробляються для здійснення цієї місії.

Мотивація праці - це прагнення працівника задовольнити потреби за допо­могою трудової діяльності.

Наймання персоналу - це заключна фаза пошуку і добору персоналу, у про­цесі якої відбувається остаточне з'ясування майбутніх відносин між фірмою і найманим робітником.

Неконструктивні конфлікти - ситуації, які не сприяють досягненню взає­моприйнятного вирішення спірних питань.

Неформальні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних одиниць міжнародної корпорації не передбаченими організа­ційною структурою засобами.

Оперативні цілі міжнародного менеджменту пов'язані з вирішенням поточних завдань міжнародного бізнесу.

Організаційна структура міжнародної корпорації - сис­тема взаємозалежних між собою підрозділів, що перебувають у певному підпорядкуванні і супідрядності один до одного.

Організаційна структура міжнародної корпорації - система взаємозалежності підрозділів у певному підпорядкуванні і супідпорядкуванні один до одного.

організаційною структурою.

Оцінка праці - процес дослідження різних трудових функцій на фірмі з ме­тою з'ясування їх співвідношення один з одним за змістом або вимогами, які до них пред'являються.

Підприємство спільного володіння - компанія, контроль над якою здійсню­ють дві корпорації на паритетних засадах.

Підприємство спільного володіння - компанія, контроль над якою здійснюють дві корпорації на паритетних засадах.

Планування в корпораціях - система комплексних рішень, на основі якої можна систематично прогнозувати і визначати майбутній процес розвит­ку компанії.

Планування персоналу в корпораціях - це розробка заходів і прогнозування параметрів кадрової політики па певну перспективу відповідно до цілей і завдань роботи з персоналом та зі стратегією розвитку компанії в цілому.

Поліцентрична концепція міжнародного менеджменту виходить з того, що умови бізнесу в інших країнах відмінні від умов у країні місцезнаходження міжнародної компанії й орієн­тується на місцеві умови.

Поліцєнтрична концепція міжнародного менеджменту - концепція, яка ви­ходить з того, що умови бізнесу в інших країнах відмінні від умов у країні місцезнаходження міжнародної компанії та орієнтується на місцеві умови.

Поліцєнтрична орієнтація ~ Р - зовнішньоторговельні відносини будують­ся з урахуванням зарубіжної специфіки бізнесу. Пошук персоналу - це процес виявлення із загальної маси пропозиції робо­чої сили найбільш придатних для виконання поставлених завдань пре­тендентів відповідно до стратегії розвитку компанії.

Прогнозування управлінських рішень - це науково обґрунтоване судження про можливий фінансовий і структурний стан міжнародної корпорації у майбутньому, про альтернативні шляхи і терміни її існування.

Регіоцентринна концепція міжнародного менеджменту - концепція, що характеризується інтеграцією діяльності в межах певних регіонів.

Регіоцентрична концепція міжнародного менеджменту ха­рактеризується інтеграцією діяльності в межах певних регіонів.

Реорганізація (реінжиніринг) - це процес кардинальних змін основних про­цедур ведення бізнесу з метою більш ефективного використання людей, техніки та інформаційних ресурсів організації.

Розвиток персоналу – це сукупність заходів, спрямованих на підвищення кваліфікації працівників.

Система управління персоналом - це сукупність методологічних засобів управління, дія яких спрямована на підтримку та оптимізацію діяльності персоналу щодо виконання поставлених цілей і завдань.

Спадні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку окремих структурних одиниць міжнародної корпорації з вищого рівня управління до нижчого (накази, інструкції тощо).

Спільне підприємство - компанія, що контролюється на па­ритетних засадах, де можлива участь лише головної компанії в акціонерному капіталі (менше контрольного пакета).

Спільне підприємство - компанія, що контролюється на паритетних заса­дах, де можлива лише участь головної компанії в акціонерному капіталі (менше контрольного пакета).

Стимулювання праці - це створення умов, за яких активна трудова діяльність, що дає визначені, заздалегідь зафіксовані результати, стає необхідною і достатньою умовою задоволення значимих і соціально обу­мовлених потреб працівника, формування у нього мотивів до праці.

Стратегічне планування - це процес визначення головних цілей організації, ресурсів, необхідних для їх досягнення та політики, спрямованої на прид­бання та використання цих ресурсів.

Стратегічні цілі міжнародного менеджменту - цілі, орієнтовані на досягнення стабільності, проникнення на той чи інший світовий ринок, на досягнення першості у певній діяльності.

Стратегія глибокого проникнення - це стратегія організації, яка забезпечується активізацією маркетингової діяльності для збільшення обсягів продажу за рахунок модернізації виробів, зниження цін на них, покращення після продажного обслуговування, залучення споживачів продукції конкуруючих організацій, розширення кола споживачів за допомогою реклами тощо.

Стратегія міжнародної корпорації - це сукупність головних цілей і ос­новних способів досягнення намічених цілей.

Стратегія розширення ринку збуту - це стратегія, яка забезпечує просу­вання наявних товарів до нових географічних районів споживання або на інші сегменти ринку. Останнє пов'язано з формуванням нових модифікацій товару, використанням нових товарів збуту або покращенням реклами.

Тактичні цілі міжнародного менеджменту - цілі, спрямо­вані на досягнення певних результатів на тому чи іншому етапі міжнародної діяльності міжнародної компанії.

Транснаціональна компанія (ТНК) - це компанія, що має і контролює підрозділи за кордоном, які займаються виробни­чою, науково-технічною, комерційною, фінансовою діяльністю.

Управлінське рішення - це результат аналізу, прогнозування, оптимізації, економічного обгрунтування і вибору альтернативи з безлічі варіантів до­сягнення конкретної мети в системі менеджменту головної компанії і струк­турних підрозділів міжнародної корпорації.

Філія, відділення, представництво - підрозділ міжнарод­ної корпорації, який не є окремою організаційною одиницею міжнародної корпорації, не є юридичною особою, а прибуток є частиною оподатковуваного доходу материнської компанії.

Фінансовий контроль - особлива функція фінансів, метою якої є розкриття відхилень від прийнятих стандартів законності та ефективності управлін­ня фінансовими ресурсами, а за наявності таких відхилень - своєчасне прийняття відповідних коригувальних і превентивних заходів. Володіючи вартісним характером, він, па відміну від інших видів контролю, має місце у всіх сферах суспільного відтворення і супроводжує весь процес руху грошових фондів, а тому є об'єктивно необхідним доповненням госпо­дарського механізму при будь-якому способі виробництва.

Фінансовий менеджмент міжнародних корпорацій - це система фінансо­вого управління, шо проводиться в умовах дії компаній на міжнародних ринках, в умовах інтернаціоналізації господарської діяльності і спрямована на досягнення стратегічних і тактичних цілей у міжнародному масштабі.

фінансові ринки.

Формальні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних одиниць міжнародної корпорації засобами, які передбачені

Центральна служба управління міжнародних корпорацій - це функціо­нальна служба на загальнокорпоративному рівні, яка здійснює підготовку інформації та рекомендацій з усіх питань, що входять до компетенції служб з наступною передачею їх вищій лайці керівництва для прийняття рішень.

Цілі міжнародної корпорації - це конкретний стан окремих характеристик організації, досягнення яких є для неї бажаним та на досягнення яких спрямована її діяльність.

Ціль кадрового планування - надання працюючим робочих місць у потрібній час і в необхідній кількості відповідно як до їх здібностей, так і до вимог виробництва.

Ціль менеджменту персоналу - підвищення ефективності використання особистісного потенціалу кожного співробітника, що являє собою комплексну характеристику здатності працівника виступати в ролі активного суб'єкта виробничої діяльності.