94. До основних елементів комплексу маркетингу належать:

1.потреба, попит, товар;

2.ціна, сукупність існуючих та потенційних покупців;

3..заміри обсягів попиту та прогнозування ринку;

4.товар, ціна, методи стимулювання збуту та методи розповсюдження.

95. Рішення підприємця за умов прийняття стратегії розширення меж ринку:

1.розробити й представити новий товар чи послугу на існуючі ринки;

2.зайнятися пошуком ринків (географічних, демографічних, підприємств) з метою виявлень можливостей більш широкого їх освоєння;

3. знизити (можливо на деякий час) ціну на товар;

4. забезпечити товару більш помітну викладку в магазинах.

96. Ринок чистої монополії складається із:

1.невеликої чисельності продавців, надто чутливих до політики ціноутворення й маркетингових стратегій;

2.безлічі продавців та покупців дуже схожого товарного продукту;

3. безлічі покупців та продавців, здійснюючих угоди не по єдиній ціні, а в широкому діапазоні цін;

4.одного продавця.

97. Промисловий ринок формується з:

1. підприємств-виробників готової продукції;

2.підприємств, які закуповують товари для подальшої реалізації споживачам;

3.осіб, які купують товари для особистого та сімейного споживання;

4.державних установ.

98. Маркетинг промислових товарів – це:

1. спортклуб пропонує ракетки для любителів тенісу;

2. одяг купують студенти;

3. гітари розкуповуються рок-групами;

4. жоден не належить.

99.Конверсійний маркетинг пов'язаний з попитом:

1. ірраціональним;

2. надмірним;

3. негативним;

4. відсутнім.

100. Стимулюючий маркетинг пов'язаний з попитом:

1. ірраціональним;

2. негативним;

3.відсутнім;

4.нерегулярним.

101.Розвиваючий маркетинг пов'язаний з попитом:

1. ірраціональним;

2.надмірним;

3.негативним;

1. потенційним.

102. Ремаркегинг пов'язаний з попитом:

1. ірраціональним;

2. що знижується;

3.негативним;

4. відсутнім.

103. Синхромаркетинг пов'язаний з попитом:

1. нерегулярним;

2.надмірним;

3.негативним;

4. відсутнім.

104. Підтримуючий маркетинг пов'язаний з попитом:

1. ірраціональним;

2.надмірним;

3.повноцінним;

4.відсутнім.

105. З чим пов'язані сучасні проблеми маркетингу:

1. із сталою ціннісною орієнтацією споживачів;

2. із кризами світової економіки;

3. із покращенням стану довкілля;

4. із послабленням конкуренції в глобальних масштабах.

106. Іноді проблеми маркетингу сприяють створенню нових маркетин­гових можливостей, до яких належать:

1.падіння частки некомерційного маркетингу;

2. використання застарілих інформаційних технологій у сфері продажу товарів і послуг;

3.прискорення глобалізації економічних процесів;

4.погіршення с тану довкілля.

107. Основними аргументами критики маркетингу щодо впливу на окремих споживачів є:

1.зменшення ціни товарів;

2.використання засобів, що вводять споживачів в оману;

3.криза світової економіки;

4.покращення стану довкілля.

108. До аргументів критики маркетингу, яка ґрунтується на збільшенні ціни, не належить:

1.висока вартість збуту;

2.висока вартість підтримки іміджу;

3.висока вартість реклами та просування;

4.зневага товаровиробників до вимог безпеки.

109. До основних аргументів критики маркетингу щодо впливу на суспільство в цілому не належить:

1.створення потреби та надмірний матеріалізм;

2.недостатність соціально значимих товарів;

3.забруднення культурного середовища;

4.нечесна конкуренція.

110. До основних аргументів критики маркетингу щодо виливу на ін­ших підприємців не належить:

1. поглинання компаній-конкурентів;

2. створення перепон щодо виходу на ринок інших компаній;

3. нечесна конкуренція;

4. забруднення культурного середовища.

111. Глобальні маркетингові стратегії - це:

1.вузька товарна спеціалізація;

2. сегментація;

3. інтернаціоналізація;

4.„зняття вершків".

112.Розширення діяльності підприємства за допомогою об'єднання або взяття під контроль інших підприємств - це:

1.інтенсивний розвиток;

2.інтеграційний розвиток;

3.диверсифікація;

4.спеціалізація.

113.Основна перешкода експорту послуг - це:

1.митні бар'єри країн-імпортерів;

2.місцеві традиції країн, куди експортують послуги;

3.природні фактори;

4.соціально-економічні фактори.

114.Кожна одиниця «місцевої» економіки на шляху до «глобальної» проходить такі стадії і інтернаціоналізації:

1. експортна експансія, консолідація із закордонним ринком, глобалізація діяльності;

2.спорадичний експорт, експортна експансія, розвиток закордонних філій, глобалізація діяльності;

3.спорадичний експорт, нестабільний експорт, експортна експансія, розвиток зарубіжних філій, консолідація із закордонним ринком, транснаціоналізація діяльності, глобалізація діяльності;

4.інвестиційна діяльність.

115.Залежно від геополітичних меж діяльності суб'єктів виділяються два типи маркетингу:

1.експортний та глобальний;

2.місцевий та глобальний;

3. внутрішній та міжнародний;

4. мікромаркетинг та макромаркетинг.

116. Найсучаснішими формами прямого маркетингу є:

1. телевізійний маркетинг та маркетинг прямого відгуку;

2.телевізійний та інтерактивний маркетинг;

3.телевізійний маркетинг, маркетинг прямого відгуку та інтерактивний маркетинг;

4. маркетинг прямого відгуку та інтерактивний маркетинг.

117.Телевізійна реклама прямого відгуку відрізняється від звичайної телевізійної реклами тим, що:

1. значно менша за обсягами;

2. присвячена декільком товарам;

3. має вигляд 15-30 хвилинної програми, присвяченої одному товару;

4. застосовується в основному для продажу фінансових послуг.

118. Електронна торгівля - це:

1."торговельні зали", в яких продавці, користуючись новими електронними технологіями, пропонують, свої товари та послуги, а покупні відшукують інформацію, яка їх цікавить;

2.процес купівлі та продажу, що підтримується електронними технологіями;

3.глобальна система комп'ютерних мереж;

4.компанії, які надають інформацію і маркетингові послуги абонентам за певну щомісячну плату.

119. Купівля товарів через Інтернет дає споживачам такі переваги:

1. мінімізація часу;

2. відсутність доступу до порівняльної інформації про подібні товари та компанію;

3. неможливість замовлення товару безпосередньо вдома;

4. інформаційна перевантаженість мережі.

120. На ринку інформації можна виділити такі основні сектори:

1. сектор ділової активності;

2.сектор закритої інформації;

3.сектор інформації для спеціалістів;

4. сектор комерційної інформації.

121. Користуватися послугами з ремонту комп'ютерної техніки доцільно, якщо вартість ремонту не перевищує:

1. 30% від вартості устаткування:

2. 40% від вартості устаткування;

3.50% від вартості устаткування;

4.60% від вартості устаткування.

122. Причини, які спонукають купувати продукцію методом прямого продажу:

1.неможливість розпочати власний бізнес і побудувати кар'єру;

2.витрачання часу на покупках;

3.наявність особистого консультанта, індивідуальний підхід до клієнта:

4.можливість отримати додатковий дохід.

123. Прямі (індивідуальні) продажі - це:

1. спеціалізовані замовлення поштою;

2. реалізація продукції або послуг безпосередньо споживачу, що здійснюється шляхом проведення безкоштовних класів, консультацій і презентацій;

3. продаж без доставки додому безпосередньо клієнту;

4. реалізація продукції або послуг безпосередньо споживачу, що здійснюється шляхом продажу за каталогом.

124.Основні переваги прямого продажу для незалежного продавця:

1.вузький спектр та асортимент товарів;

2.незручний та негнучкий графік роботи;

3.навчання та підтримка з боку компаній прямого продажу;

4.неможливість власного бізнесу з мінімальним ризиком та стартовим ка­піталом.

125. Комплекс екологічного маркетингу формується під впливом:

1. законодавчих обмежень і регламентації;

2. збитковості;

3. думки споживачів;

4. сезонності.

126. В Україні екологічне підприємництво формується за такими напрямами:

1.використання застарілих технологій для хімічної промисловості;

2.інформатизації виробництва і збуту;

3.використання традиційних джерел енергії;

4.використання застарілих технології виробництва продуктів харчування.

127.Основними категоріями екологічного маркетингу є:

1.обмін;

2. екологічні проблеми;

3.екологізація довкілля;

4.екологічні товари.

128.Маркетингові об'єктивні ризики - це:

1.комбінація певної події, яка впливає на реалізацію цілей компанії у сфері маркетингу, її можливостей та наслідків;

2.певна подія, яка впливає на реалізацію цілей компанії;

3.можливість певної події, яка впливає на реалізацію цілей компанії;

4.сприймані ризики, з якими стикається споживач при купівлі товару;

129. Комплекс маркетинг - мікс включає в себе:

1. засоби управління підприємством;

2. сукупність інструментів (товар, ціна, збут, просування);

3. засоби реалізації товару;

4. сукупність функцій маркетингу.

130. Елемент маркетингу, головним змістом якого є вибір оптимальної схеми доставки продуктів від виробника до споживача:

1. ціна;

2. розподіл;

3. просування;

4. товар.

131.Диверсифікація - це:

1. стратегія, яка передбачає вихід підприємства у нові для нього сфери бізнесу;

2. більш глибоке проникнення на ринок;

3. розширення меж ринку;

4. немає правильної відповіді.

132. Диверсифікаційний напрям розвитку підприємства може здійснюватися методом:

1. концентричної диверсифікації;

2. горизонтальної диверсифікації;

3. конгломератної диверсифікації;

2. кожний із методів можна використати залежно від конкретних умов.

133. Ситуація, в якій необхідно обов'язково проводити пробний маркетинг - це:

1.у випадку невпевненості в успіху нового товару на ринку;

2. при випуску на ринок товару, аналогічного товарам конкурентів;

3. при випуску на ринок товару, що являє собою модифікацію товару, реалізованого фірмою на ринку;

2. при випуску застарілого товару.

134.Маркетингове дослідження - це:

1. вивчення теорії і практики маркетингу;

2. дослідна діяльність, спрямована на задоволення інформаційно-аналітичних потреб маркетингу;

3. розробка маркетингових планів і стратегій щодо управління різноманітними ринковими явищами і процесами;

2. проведення експерименту.

135. Перший крок в алгоритмі процесу маркетингових досліджень - це:

1. визначення проблеми;

2. збір та систематизація інформації;

3. формування цілей і задач маркетингових досліджень;

4.оцінка конкурентоспроможності підприємства.

136. Останній етап процесу маркетингових досліджень - це:

1. розробка дослідницького проекту;

2.збір і систематизація інформації;

3.прийняття маркетингових рішень;

4. визначення проблеми.

137. Власні організаційні форми проведення маркетингових досліджень - це:

1.творчі колективи викладачів та студентів вищих навчальних закладів;

2. інформаційні фірми;

3. рекламні агентства;

4.власні відділи маркетингових досліджень.

138. Який етап процесу маркетингових досліджень потребує найбільших витрат?

1.розробка дослідницького проекту;

2.збір та систематизація інформації;

3.оцінка інформації;

4.визначення проблеми.

139.Сучасна маркетингова Інформаційна система - це:

1.сукупність програмних засобів та інформації;

2.організаційно-технічна система збору, систематизації та обробки маркетингової інформації;

3.система, спрямована на забезпечення процесів прийняття рішень в процесі управління підприємством;

4.система, що діє в комплексному та безперервному режимі.

140.Якщо при здійсненні операції підприємство пропонує клієнту нові товари, то це називається:

1.реклама комплексу послуг підприємства;

2.крос-селінг;

3.іміджева реклама підприємства;

4.комерційна реклама.

141.На якій стадії життєвого циклу товару в рекламному зверненні робиться акцент на якості, престижності товару:

1.зрілості;

2.росту збуту;

3.виведення товару на ринок;

4.спаду.

142. Особливості послуг - це:

1. неможливість зберігати;

2.зміна якості та невід'ємність від кваліфікації людей;

3.абстрактний характер;

4. всі відповіді вірні.

142. Впровадження нових послуг на ринок необхідно здійснювати:

1.як тільки намітився спад обсягу продаж найбільш ходових послуг;

2. на основі дослідження ринку;

3.всі відповіді вірні;

4.немає правильної відповіді.

144.Життєвий цикл товару - це крива динаміки товару, представлена в координатах:

1.тип клієнта — збут;

2.час - прибуток, збут;

3.час - кількість конкурентів;

4.час - збиток.

145.Суб'єкти конкуренції - це:

1.малі підприємства, спільні підприємства;

2.державні підприємства;

3.підприємства, які виробляють і продають або купують і перепродають товари;

4.підприємства споживчої кооперації.

146.Ціна лідера - це:

1.висока ціна на продукти і послуги особливої якості;

2.встановлюється у відповідності з ціною головного конкурента;

3.переважно висока ціна при просуненні нового продукту, пов'язана з розрахунком на відповідне коло споживачів;

4. ціна конкурента.

147.Кількісний показник еластичності-це:

1.коефіцієнт кореляції;

2.коефіцієнт детермінації;

3.коефіцієнт еластичності;

4.коефіцієнт Спірмена.

148.Ціна рівноваги товару на ринку - це:

1. урівноважує витрати на виробництво та корисність товару;

2. балансує витрати на виробництво та якість товару;

3. ціна, за якої запропонована кількість товару дорівнює потрібній ринку кількості товару;

4. балансує запити покупців та їх доходи.

149.Неодноразове сприйняття цільовою аудиторією рекламного звернення - це:

1.охоплення аудиторії;

2.потужність рекламної кампанії;

3.сукупність переглядів;

4. акумулювання аудиторії.

150.До маркетингових комунікацій не відносяться:

1. іменні;

2. оліграфічні;

3. електронні;

4. фамільні.

151.Смисловий синонім терміну «Просунення» - це:

1.формування іміджу;

2.„промоушн";

3.розподіл;

4.виробництво.

152.Основна функція підприємств виробничо-торговельної сфери - це:

1.створення робочих місць та забезпечення зайнятості населення;

2.створення матеріальних благ суспільства;

3.виробництво та продаж товарів та послуг;

4.реалізація задекларованої програми.

153.Маркетинг як нова філософія бізнесу — це насамперед:

1. певна концепція;

2. спосіб мислення;

3. різноманітні види діяльності фахівців;

4. усі наведені відповіді правильні.

154. Назвіть методологічні підходи до характеристики маркетингу:

1. концептуальний, інституційний;

2. функціональний, системно-поведінковий;

3. товарний, національний;

4. кожний із зазначених підходів до характеристики маркетингу є актуальним.

155. Теоретичні і практичні підходи до розуміння сутності маркетингу в Україні:

1. вичерпано повністю;

2. мають тенденції до розвитку;

3. широкі настільки, що не вкладаються у прийнятні межі;

4. звужуватимуться внаслідок глибшого вивчення теорії і практики маркетингу.

156. Різниця між концептуальним і функціональним підходами полягає в тому, що:

1. перший є узагальнюючим, другий — конкретизованим;

2. перший є узагальнюючим, другий — деталізованим;

3. перший є проблемним, другий — конкретизованим;

4. жоден з варіантів відповідей не вичерпує суті названих підходів до характеристики маркетингу.

157. Національний підхід до характеристики маркетингу зумовлює тлумачення маркетингу з урахуванням:

1. національних традицій у реалізації загальновідомих принципів маркетингу фахівцями окремих країн;

2. національних традицій населення, яке обслуговується, його ставлення до споживання або користування товарами, пріоритетів, цінностей;

3. національних традицій, історично сформованих методів і форм торгівлі, ставлення до підприємницької діяльності;

4. жоден з варіантів відповідей не відображає суті національного підходу до розуміння маркетингу.

158. Яка із зазначених відповідей характеризує концептуальний підхід до розуміння маркетингу?

1. Торговельна діяльність, яка сприяє просуванню товарів від вироб­ників до споживачів;

2. напрям ділового мислення, спрямована на споживача і кінцевий результат діяльність фірми, філософія ділової активності за умов ринкових відносин і конкуренції;

3. орієнтована на потреби ринку система організації та управління всіма сторонами ділової активності фірми — від конструкторсько-технологічних операцій до діяльності з доведення товару до споживача, його післяпродажного обслугову­вання;

4. засіб одержання адміністрацією підприємства необхідної інформації для прийняття правильних рішень.

160. Маркетинг слід розглядати:

1. як засіб забезпечення ефективності торгівлі;

2. комплекс важелів, що забезпечують результативні дії підприємства на ринку;

3. знаряддя забезпечення ефективності сфери обміну в цілому;

4. інструмент підвищення ефективності та результативності будь-якої системи, пов’язаної з обслуговуванням клієнтів.

161. Своїм успіхом на національному та міжнародних ринках після приватизації підприємство «Львівський склодзеркальний завод» завдячує:

1. своєчасним і потужним капіталовкладенням у модернізацію виробничої сфери;

2. збігу сприятливих обставин виробничого й збутового характеру;

3. кваліфікованій реалізації концепції маркетингу;

4. напруженій праці робітників, інженерно-технічних працівників та продавців.

162. Інструментом, здатним привернути увагу покупця до товарів фірми й бути «компасом» для орієнтації покупця в розмаїтті товарів, є:

1. ціни на товари;

2. чинний у країні економічний механізм;

3. маркетинг;

4. над створенням такого інструменту й досі працюють провідні науково-дослідні інститути.

163. Основним об'єктом уваги у філософії маркетингу є:

1. динамізм ринку;

2. потреби споживачів;

3. можливості конкурентів;

4. побажання посередників.

164. Економіка як попередниця маркетингу нездатна була пояснити ринкові явища, бо:

1. зосереджувала увагу тільки на економічному боці процесу вироб­ництва;

2. зосереджувала увагу на досягненні економічних показників;

3. недостатньо знала способи прогнозування ринку;

4. не розглядала процеси виробництва, продажу та споживання товарів як одне ціле.

165. Підприємці домаркетингового періоду концентрували увагу переважно на розв’язанні проблем:

1. виробничого характеру;

2. пов’язаних зі збутом виробів;

3. закупівлі сировини, комплектуючих;

4. максимізації прибутків будь-яким способом.

166. Неефективність цінової конкуренції пояснюється, головно, тим, що:

1. зниження цін автоматично зменшує доходи фірми;

2. зниження ціни, як уявляють покупці, здійснюється тільки щодо недоброякісних товарів;

3. приймаючи рішення щодо купівлі товарів покупці керуються відомим висловом: «Ми не такі багаті, щоб купувати дешеві товари»;

4. такий самий хід може одразу застосувати у відповідь фірма-конкурент.