Тема 2. Социальный обмен в сфере общественных отношений

Социальный обмен как тип взаимодействия в общественных отношениях. Главная функция - создание доверия в общественных связях. Проблема выгоды в социальном поведении. Роль правового государства в обменных процессах. Постулаты (Хоманс) и принципы (Блау) процесса обмена. Принципы обмена в сетях общественных отношений. Ложные обмены. Проблема социального обмена во властных отношениях.

Тема 3. Социальное партнерство как особый вид общественных отношений

Сотрудничество и противоборство в общественных отношениях. Баланс интересов. Социальное партнерство и его черты. Развитие социального партнерства во второй половине ХХ- начале XXI века. Группы интересов субъектов социального партнерства: государство, капитал, труд. Модели социального партнерства: бипартизм и трипартизм. Механизм трипартизма. СТК как орган социального партнерства в российском обществе. Иерархия системы соглашений социальных партнеров. Роль властных структур в организации корпоративного трипартизма.

Раздел II коммуникационно-информационные основы общественных отношений

Тема 4. Коммуникационные основы управления общественными

Отношениями

Общение – коммуникация – информация – массовая коммуникация. Коммуникации в организациях. Коммуникативные стратегии организации. Массовая коммуникация как общение больших социальных групп. Проблематика массового коммуникационного процесса. Уровни психологического воздействия. Функции МК.

Коммуникационный менеджмент. Управленческие процедуры в коммуникациях. Управление коммуникационными процессами в докоммуникативной, коммуникативной и послекоммуникативной фазах. Коммуникативные барьеры. Обратная связь. Манипулятивные технологии и защита от них. Массовая коммуникация и социальный контроль.

Тема 5. Система институтов воздействия на общественные отношения

Средства идейно-психологического воздействия на людей. Пропаганда как групповое воздействие. Социологическая пропаганда. Пропаганда – дело вчерашнего дня. Торговая реклама как социальный механизм формирования отношений в обществе. Стиль жизни и мода. Смыкание торговой рекламы с пропагандой. Манипуляции в современной рекламе. Основные приемы манипуляций в разных видах рекламы. Противодействие манипулированию сознанием.

Тема 6. Паблик рилейшнз - новая философия управления общественными связями

ПР как элемент эффективного управления. Отличие ПР от пропаганды и рекламы. Критерий ПР-деятельности. Принципы ПР-деятельности. Цели ПР. Средства, методы и технологии ПР. Организация службы связи с общественностью. Услуги постороннего. Работа по постоянному найму. «Паблик рилейшнз» в системе государственной и муниципальной службы. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.

Тема 7. Информационная политика в государственном и муниципальном управлении

Информация. Массовая информация. Информационное пространство. Информационное поле. Информационные ресурсы современного общества и государства. Информационная инфраструктура. Информационные процессы. Модели информационного воздействия на массовое сознание. Роль и место социальной информации в государственном управлении общественными связями. ПР в системе управления информационными потоками в деятельности государственной службы. Функциональные задачи государственной информационной политики в условиях рыночных реформ.

Основные направления деятельности специалистов ПР.