- •Ростов-на-Дону
- •Экзамен
- •Содержание программы
- •Раздел I введение в управление общественными отношениями
- •Тема 1. Общественные отношения: природа, предназначение
- •И проблема управления
- •Тема 2. Социальный обмен в сфере общественных отношений
- •Тема 3. Социальное партнерство как особый вид общественных отношений
- •Раздел II коммуникационно-информационные основы общественных отношений
- •Тема 4. Коммуникационные основы управления общественными
- •Отношениями
- •Тема 5. Система институтов воздействия на общественные отношения
- •Тема 6. Паблик рилейшнз - новая философия управления общественными связями
- •Тема 7. Информационная политика в государственном и муниципальном управлении
- •Тема 8. Технологии связей с местной общественностью
- •Тема 9. Комплексные направления пр-деятельности
- •Раздел III технологии управления общественными отношениями
- •Тема 10. Общественное мнение как инструмент управления
- •Общественными отношениями
- •Тема 11. Формирование и выражение общественного мнения
- •Тема 12. Имидж и репутация как факторы воздействия на общественные отношения
- •Тема 13. Управление имиджем и репутацией.
- •Тема 14. Переговорный процесс в связях с общественностью
- •Тема 15. Управление кризисной ситуацией методами пр
- •Литература Основная:
- •Дополнительная:
- •Литература
- •Семинарское занятие № 2 (2часа) «Корпоративные отношения в системе общественных отношений»
- •Литература
- •Семинарское занятие № 3 (2 часа) «Массовая коммуникация в сфере общественных отношений»
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Семинарское занятие № 6 (2 часа) «Паблисити: создание известности и атмосферы доверия»
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Практическое занятие № 11 (4 часа)
- •Литература
- •II. Инструктивные рекомендации по организации деловой игры
- •Методика проведения деловой игры
- •Вопросы к экзамену по курсу «управление общественными отношениями»
- •Оглавление
- •344002, Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
СЕВЕРО-КАВКАЗСКАЯ АКАДЕМИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Кафедра социологии
В.А. Сидоренко
«УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ
ОТНОШЕНИЯМИ»
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
Ростов-на-Дону
2008
СЕВЕРО-КАВКАЗСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Кафедра социологии
В.А. Сидоренко
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление общественными отношениями» является неотъемлемой частью образовательной программы по подготовке специалистов 06.10.00 «Государственное и муниципальное управление». Учебно-методический комплекс содержит в себе тематический план, программу курса, планы семинарских занятий и практических занятий, способствующих успешной подготовке к занятиям и закреплению знаний студентами очного и заочного отделений, слушателями центра повышения квалификации кадров управления по соответствующему курсу.
Печатается по решению кафедры
социологии СКАГС
Протокол № _____ от _____ мая 2008 г.
1. Миссия программы - курс является обязательной дисциплиной цикла «специальные дисциплины» федерального компонента государственного образовательного стандарта специальности 06.10.00. «Государственное и муниципальное управление».
Включение дисциплины (учебного курса) в образовательные программы различного уровня |
Кол-во часов |
Профессиональное образование |
64 |
Профессиональная переподготовка |
52 |
Повышение квалификации |
18-24 |
2. Тематический план курса: «Управление общественными отношениями».
№№ пп |
Тематика |
Кол-во часов |
|
лекции |
семинары и практ. занятия |
||
Раздел I. Введение в управление общественными отношениями |
|||
1. |
Общественные отношения: природа, предназначение и проблема управления |
2 |
|
2. |
Социальный обмен в сфере общественных отношений |
2 |
|
3. |
Семинар. Проблемы управления сферой общественных отношений |
|
2 |
4. |
Социальное партнерство как особый вид общественных отношений |
2 |
|
5. |
Семинар. Корпоративные отношения в системе общественных отношений
|
|
2 |
Раздел II. Коммуникационно-информационные основы общественных отношений |
|||
6. |
Коммуникационные основы управления общественными отношениями |
2 |
|
7. |
Семинар. Массовая коммуникация в сфере общественных отношений
|
|
2 |
8. |
Система институтов воздействия на общественные отношения |
2 |
|
9. |
Паблик-рилейшнз - новая философия управления общественными отношениями |
2 |
|
10. |
Массово-коммуникативные инструменты воздействия на общественные отношения |
|
4 |
11. |
Информационная политика в государственном и муниципальном управлении |
2 |
|
12. |
Технологии связей с местной общественностью |
2 |
|
13. |
Семинар. Проблемы управления информационными взаимодействиями с общественностью в обществе рыночных отношений |
|
2 |
14. |
Комплексные направления ПР-деятельности |
2 |
|
15. |
Семинар. Паблисити: создание известности и атмосферы доверия |
|
2 |
Раздел III. Технологии управления общественными отношениями |
|||
16. |
Общественное мнение как инструмент управления общественными отношениями |
2 |
|
17. |
Формирование и выражение общественного мнения |
2 |
|
18. |
Семинар. Общественное мнение как фактор направленных отношений и действий общественности |
|
4 |
19. |
Имидж и репутация как факторы воздействия на общественные отношения |
2 |
|
20. |
Управление имиджем и репутацией |
2 |
|
21. |
Управление имиджем и репутацией организации в общественных отношениях |
|
4 |
22. |
Практ. зан. Технология разработки программы ПР-акции |
|
4 |
23. |
Переговорный процесс в связях с общественностью |
2 |
|
24. |
Практ. зан. Технологии управления конструктивными переговорами
|
|
2 |
25. |
Управление кризисной ситуацией методами ПР |
4 |
|
26. |
Практ. зан. ПР-технологии управления кризисными ситуациями |
|
4 |
Итого |
32 |
32 |
|
Всего |
64 |
||