13. Бібліотечне обслуговування

1320. ГОРДІЄНКО Г. Л. Форми і методи інформаційно-бібліотеч-ного обслуговування науково-технічних бібліотек / Г. Л. Гордієнко ; Держ. акад. кер. кадрів культури і мистец. – К., 1999. – 48 с.

1321. НОВАЛЬСЬКА Т. В. Бібліотечно-інформаційне обслуговування : навч.-метод. посіб. / Т. В. Новальська. – К., 1997. – 40 с.

1322. ПАСМОР Н. П. Бібліотечно-інформаційне забезпечення самостійної роботи студентів / Н. П. Пасмор. – К. : Кондор, 2005. – 116 с.

1323. ХРОПАЧ А. Организация библиотечного обслуживания коллективов / А. Хропач ; Харьк. библ. о-во. – Х., 1991. – 76 с.

1324. ЯРОЩУК В. П. Обслуговування читачів: аспекти оновлен- ня / В. П. Ярощук. – Рівне, 1997. – 87 с.

* * *

1325. АНДРЮЩЕНКО О. А. Система бібліотечно-інформаційного забезпечення галузі фізичної культури і спорту в Україні : автореф. дис. … канд. пед. наук : 07.00.08. / О. А. Андрющенко ; Харк. держ. акад. культури. – Х., 2003. – 20 с.

1326. КАЛІБЕРДА Н. Ю. Система обслуговування читачів Національної бібліотеки України. Історія формування та тенденції розвитку (1918 – початок 90-х років) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / Н. Ю. Каліберда ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 1999. – 18 с.

1327. КОЗЛЮК Н. І. Система бібліотечно-інформаційного забезпечення користувачів медичних бібліотек Академії медичних наук Украї- ни : автореф. дис. … канд. пед. наук : 07.00.08 / Н. І. Козлюк ; Київ. нац. ун-т культури і мистец. – К., 2005. – 20 с.

1328. ЛИТВИН А. В. Бібліотечно-інформаційне забезпечення користувачів з вадами зору в Україні (ХХ ст.) : автореф. дис. … канд. іст. на- ук : 07.00.08 / А. В. Литвин ; Київ. нац. ун-т культури і мистец. – К., 2006. – 18 с.

1329. ЛУЧАНСЬКА В. В. Формування системи інформаційно-біб-ліотечного забезпечення екологічної сфери Кримського регіону : автореф. дис. … канд. пед. наук : 07.00.08 / В. В. Лучанська ; Харк. держ. акад. культури. – Х., 2004. – 20 с.

1330. МАРКОВА В. А. Бібліотечне обслуговування етнічних меншин України : автореф. дис. … канд. пед. наук : 07.00.08. / В. А. Марко- ва ; Харк. держ. ін-т культури. – Х., 1998. – 16 с.

1331. МАТВІЙЧУК О. Є. Діяльність шкільних бібліотек по забезпеченню інформаційних потреб старшокласників : автореф. дис. … канд. пед. наук : 07.00.08 / О. Є. Матвійчук ; Київ. нац. ун-т культури і мистец. – К., 2004. – 20 с.

1332. МОНЬКО Т. С. Трансформація системи бібліотечно-інформа-ційного забезпечення керівників органів і установ охорони здоров’я України : автореф. дис. … канд. пед. наук : 05.25.03 / Т. С. Монько ; Київ. ін-т культури – К., 1995. – 21 с.

1333. ПАВЛУША Т. П. Совершенствование библиотечно-библио-графического обслуживания на основе электронных каталогов : автореф. дис. … канд. пед. наук : 05.25.03 / Т. П. Павлуша ; Моск. гос. ин-т культуры. – М., 1992. – 16 с.

1334. ПАСМОР Н. П. Бібліотечно-інформаційне забезпечення самостійної роботи студентів вищих навчальних закладів юридичного профілю : автореф. дис. … канд. пед. наук : 07.00.08 / Н. П. Пасмор ; Харк. держ. акад. культури. – Х., 2003. – 20 с.

1335. ЧЕРЕПУХА Л. О. Регіональна система бібліотечно-бібліог-рафічного забезпечення вчителів історії (80–90-ті роки) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / Л. О. Черепуха ; Центр. наук. б-ка ім. В. І. Вернадського. – К., 1996. – 23 с.

1336. ЯКОВЕНКО О. Г. Організаційно-технологічні аспекти використання інформаційних ресурсів у наукових бібліотеках (1918– 2004 рр.) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / О. Г. Яковенко ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 2005. – 20 с.

1337. ЯРОЩУК В. П. Система обслуговування читачів обласних універсальних бібліотек України (80–90-ті роки) : автореф. дис. … канд. іст. наук : 07.00.08 / В. П. Ярощук ; Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 1997. – 23 с.

* * *

1338. АНДРЮЩЕНКО О. А. Наукові та практичні проблеми бібліотечно-інформаційного забезпечення галузі фізичної культури і спорту в Україні / О. А. Андрющенко // Вісн. Харк. держ. акад. культури. – 2004. – Вип. 15. – С. 186–194.

1339. АНДРЮЩЕНКО О. А. Формування системи бібліотечно-інформаційного обслуговування фізичної культури і спорту в Україні / О. А. Андрющенко // Вісн. Харк. держ. акад. культури. – Х., 2001. – Вип. 7. – С. 76–84.

1340. АРХИПЧУК Ю. В. Алгоритми моніторингу інформаційних потоків у системі бібліотечного обслуговування / Ю. В. Архипчук // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 8. – С. 298–302.

1341. АФАНАСЬЄВА Л. В. Проблеми МБА і шляхи їх вирішення в умовах новітніх інформаційних технологій / Л. В. Афанасьєва // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 543–547.

1342. АШАРЕНКОВА Н. Обслуговування користувачів з особливими потребами в публічних бібліотеках. Послуги, що стають реальністю для України / Н. Ашаренкова // Бібл. планета. – 2005. – № 4. – С. 7–11.

1343. БЕЙЛІС Л. І. Актуальні аспекти бібліотечно-бібліографічного обслуговування юнацтва в Україні / Л. І. Бейліс // Державні бібліотеки: сучасні проблеми і перспективи : зб. ст. – К., 1993. – С. 14–19.

1344. ВАСИЛЕНКО О. Оптимізація обслуговування користувачів періодичними виданнями: регіональний аспект / О. Василенко, Є. Усовська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2004. – Вип. 12. – С. 172–181.

1345. ВАСИЛЬЧЕНКО С. Бібліотечно-інформаційне обслуговування людей з обмеженими можливостями / С. Васильченко, Н. Солонська, О. Воскобойнікова-Гузєва // Бібл. вісн. – 2002. – № 1. – С. 37–41.

1346. ВИЛЕГЖАНІНА Т. Бібліотечна послуга в сучасному суспільстві : визначення пріоритетів для гарантов. держ. фінансування / Т. Вилегжаніна // Бібл. планета. – 2005. – № 3. – С. 4–6.

1347. ВИЛЕГЖАНІНА Т. Моделі бібліотечного обслуговування / Т. Вилегжаніна // Бібл. планета. – 2007. – № 3. – С. 4–6.

1348. ВИШНЕВСЬКА І. Електронні інформаційно-аналітичні продукти бібліотек як засіб удосконалення обслуговування користувачів / І. Вишневська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2007. – Вип. 18. – С. 5–12.

1349. ВІТКІНА Л. Л. Необхідність впровадження нових методів в обслуговування читачів та абонентів НБУВ по МБА та ММБА / Л. Л. Віткіна // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 547–551.

1350. ВОСКОБОЙНІКОВА-ГУЗЄВА О. В. Інформаційний моніторинг документного потоку як складова бібліотечно-інформаційного сервісу / О. В. Воскобойнікова-Гузєва // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 113–120.

1351. ГЛОБІНА Т. Розвиток інформаційно-бібліотечного сервісу на сучасному етапі / Т. О. Глобіна, І. В. Гордієнко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 38–46.

1352. ГОЛУБКА Л. Бібліотечне обслуговування національних меншин Закарпаття / Л. Голубка // Вісн. Книжк. палати. – 2005. – № 8. – С. 20–21.

1353. ГОНЧАРЕНКО М. О. Підсобні фонди як складова оперативного бібліотечно-інформаційного обслуговування / М. О. Гончаренко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 10. – С. 137–144.

1354. ГОРДІЄНКО І. В. Розвиток інформаційно-бібліотечного забезпечення спеціалістів-медиків / І. В. Гордієнко // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2006. – № 3. – С. 14–19.

1355. ГОРОВИЙ В. М. Процес вдосконалення бібліотечного обслуговування користувачів у контексті впровадження електронних технологій / В. М. Горовий // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 8. – С. 7–13.

1356. ГРИЦЕНКО Н. Бібліотечно-інформаційне обслуговування користувачів у ЦНСГБ УААН / Н. Гриценко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2003. – Вип. 11. – С. 583–585.

1357. ДАВИДОВА Л. Система бібліотечного обслуговування / Л. Давидова // Шк. б-ка. – 2003. – № 9. – С. 137–143.

1358. ДОБКО Т. Інновації в системі бібліотечного сервісу / Т. Добко, Н. Каліберда, Т. Коваль // Бібл. вісн. – 2003. – № 6. – С. 13–17.

1359. ЖИВОТОВСЬКА В. Г. Електронно-інформаційні послуги та продукти в контексті взаємодії бібліотеки і користувача / В. Г. Животовська // Електронні ресурси бібліотек : за підсумками Всеукр. наук.-практ. конф. директорів держ. та обл. універс. наук. б-к, 14–17 жовт. 2003 р. / Кіровогр. обл. універс. наук. б-ка ім. Д. І. Чижевського. – Кіровоград, 2003. – С. 40–51.

1360. ЗАВАЛЬНА Н. Ю. Освітньо-виховна діяльність бібліотеки в роботі з читачами-дітьми з обмеженими фізичними і розумовими можливостями / Н. Ю. Завальна // Вісн. Харк. держ акад. культури. – Вип. 15. – 2004. – С. 194–200.

1361. ЗАВАЛЬНА Н. Ю. Стан бібліотечного обслуговування інвалідів в Україні / Н. Ю. Завальна // Вісн. Харк. держ. акад. культури. – 2002. – Вип. 10. – С. 155–161.

1362. КАГАНОВСЬКА Л. Г. Бібліотечно-інформаційне забезпечення інвалідів зору: стан і перспективи / Л. Г. Кагановська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 619–622.

1363. КАЛІБЕРДА Н. Бібліотечно-інформаційне обслуговування в умовах розвитку електронного середовища / Н. Каліберда, А. Бровкін // Бібл. вісн. – 2007. – № 6. – С. 20–23.

1364. КАЛІБЕРДА Н. Інноваційні аспекти обслуговування читачів / Н. Каліберда // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2004. – Вип. 12. – С. 143–155.

1365. КАЛИБЕРДА Н. Ю. Библиотечно-информационное обслуживание: современные тенденции / Н. Ю. Калиберда // Библиотеки Национальной академии наук: проблемы функционирования, тенденции развития : науч.-практ. сб. Вып. 3. – К., 2005. – С. 153–163.

1366. КАЛІБЕРДА Н. Ю. Інтелектуальна і інформаційна свобода як принцип бібліотечного обслуговування / Н. Ю. Каліберда // Бібліотека у демократичному суспільстві : зб. матеріалів міжнар. наук. конф., Київ, 21–23 листоп. 1995 р. – К., 1993. – С. 164–169.

1367. КОВАЛЬ Т. Бібліотечно-інформаційний сервіс: сучасний стан і перспективи розвитку / Т. Коваль // Бібл. вісн. – 2002. – № 1. – С. 5–7.

1368. КОВАЛЬ Т. Електронні інформаційні ресурси у системі бібліотечно-інформаційних послуг НБУВ (на прикладі обслуговування в залах гуманітарного профілю) / Т. Коваль, І. Смоляр, Л. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2006. – Вип. 16. – С. 26–36.

1369. КОВАЛЬ Т. Інноваційні процеси бібліотечно-інформаційного обслуговування читача наукової бібліотеки / Т. Коваль, Л. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2007. – Вип. 19. – С. 99–107.

1370. КОВАЛЬ Т. Інформаційний потенціал журнальних видань України в системі обслуговування бібліотек (на прикладі залу періодичних видань Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського / Т. Коваль, Л. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2001. – Вип. 6. – С. 66–69.

1371. КОВАЛЬ Т. Сучасні тенденції в обслуговуванні читачів НБУВ / Т. Коваль // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2004. – Вип. 12. – С. 93–102.

1372. КОВАЛЬ Т. М. Впровадження в НБУВ нової системи запису читачів / Т. М. Коваль, М. В. Яроцька // Бібліотека. Наука. Культура. Інформація : наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. Вип. 1. – 1998. – С. 369–372.

1373. КОЗЛЮК Н. І. Оптимізація бібліотечно-інформаційного забезпечення медичної науки та охорони здоров’я / Н. І. Козлюк // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 8. – С. 61–68.

1374. ЛАХНО О. Гуманітарна політика бібліотек щодо обслуговування людей похилого віку / О. Лахно // Бібл. планета. – 2001. – № 3. – Додаток. – С. 1–4.

1375. ЛИТВИН А. Особливості класифікації та специфіка бібліотечного обслуговування читачів із вадами зору / А. Литвин // Вісн. Книжк. палати. – 2005. – № 7. – С. 26–29.

1376. ЛИТВИН А. Утворення та розповсюдження документного потоку у спеціальних форматах для читачів із вадами зору / А. Литвин // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2006. – Вип. 16. – С. 86–96.

1377. ЛОПАТА О. Моніторинг використання інформаційних ресурсів залів періодичних видань / О. Лопата, С. Верещагіна // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. Вернадського. – 2005. – Вип. 14. – С. 240–263.

1378. ЛОПАТА О. Новітні технології в процесі обслуговування читачів залу періодичних видань НБУВ / О. Лопата // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2004. – Вип. 12. – С. 79–93.

1379. МАЛКОВА О. В. Бібліотечно-інформаційний сервіс ДНТБ України: реалії та можливості / О. В. Малкова // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 58–65.

1380. МАРКОВА В. А. Бібліотечне обслуговування етнічних меншин: теоретичний аспект / В. А. Маркова // Зб. ст. аспірантів Харк. держ. ін-ту культури. – Х.,1997. – С. 102–105.

1381. МАРКОВА В. А. Бібліотечне обслуговування етнічних меншин України: надбання, проблеми, перспективи / В. А. Маркова // Вісн. Книжк. палати. –1997. – № 8. – С.7–8.

1382. МАРКОВА В. А. Модель організації обслуговування етнічних меншин України / В. А. Маркова // Вісн. Книжк. палати. – 1998. – № 2. – С. 10–12.

1383. МАРКОВА В. А. Формування системи бібліотечного обслуговування національних меншин в Україні (1920–1930 рр.) / В. А. Маркова // Культура України : зб. ст. / Харк. держ. ін-т культури. – Х., 1996. – Вип. 3. – С. 204–212.

1384. МАСЛОВСЬКА С. М. Професіоналізм бібліотечного обслуговування: історичні та сучасні аспекти / С. М. Масловська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 566–577.

1385. МЕЛЬНИК Л. Бібліотечне обслуговування сьогодні: тенденції і проблеми / Л. Мельник // Вісн. Книжк. палати. – 1999. – № 9. – С. 4–5.

1386. МОГИЛЕВЕЦЬ В. І. Сучасний аспект розвитку бібліотечного обслуговування юнацтва / В. І. Могилевець, Н. М. Ляховська // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2005. – № 4. – С. 62–66.

1387. МОХОНЬКО В. Проблеми впровадження автоматизованого обслуговування й деякі шляхи їх вирішення / В. Мохонько // Бібл. форум України. – 2005. – № 1. – С. 27–31.

1388. НОВАЛЬСЬКА Т. В. Сучасна термінологія і типологія в бібліотечно-інформаційному обслуговуванні / Т. В. Новальська // Бібліотечна наука, освіта, професія у демократичній Україні : зб. наук. пр. – К., 2000. – Вип. 2. – С. 72–78.

1389. ОСТАПЕНКО Т. А. Створення комплексної системи послуг та інформаційних продуктів для задоволення сучасних потреб спеціалістів-медиків / Т. А. Остапенко, О. М. Кірішева // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2006. – № 3. – С. 19–22.

1390. ПАВЛЕНКО Р. Система бібліотечно-інформаційного забезпечення спеціалістів-медиків / Р. Павленко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2000. – Вип. 5. – С. 6–12.

1391. ПАВЛУША Т. П. Задоволення читацьких вимог на бібліотечні видання (як складова вдосконалення інформаційної діяльності книгозбірні) / Т. П. Павлуша // Бібліотека. Наука. Культура. Інформація : наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – Вип. 1. – 1998. – С. 196–207.

1392. ПАСМОР Н. П. Модель організації бібліотечно-інформа-ційного забезпечення самостійної роботи студентів / Н. П. Пасмор // Вісн. Харк. держ. акад. культури. – Х., 2003. – Вип. 11. – С. 138–144.

1393. ПАШКОВА В. С. Бібліотечне обслуговування громадян з фізичними та психічними обмеженнями у США / В. С. Пашкова // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 611–619.

1394. ПАШКОВА В. С. Рівноправний доступ, рівні можливості: еволюція бібліотечного обслуговування громадян із особливими потребами / В. С. Пашкова // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2006. – № 3. – С. 26–34.

1395. ПОЛЯКОВА І. До питання про критерії оцінки діяльності бібліотек по обслуговуванню читачів / І. Полякова, О. Александрова // Сучасний читач і бібліотека : зб. наук. пр. / Держ. б-ка України. – К., 1991. – С. 55–58.

1396. ПОНОМАРЬОВА С. В. Бібліотечні послуги в оцінці читачів Запорізької області / С. В. Пономарьова, М. М. Федосенко, Н. М. Чала // Соціолог. дослідж. в б-ках : інформ.-аналіт. бюл. – 1996. – Вип. 17–18. – С. 4–9.

1397. РИМША О. М. Еволюція змісту обслуговування читачів / О. М. Римша // Культура України: проблеми, перспективи : зб. наук. дослідж. – Рівне, 1992. – С. 104–110.

1398. РОГОВА П. Освітянська галузь: проблеми бібліотечного забезпечення / П. Рогова // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2000. – Вип. 5. – С. 38–46.

1399. РОГОВА П. І. Бібліотечно-інформаційне обслуговування освітян спеціалізованими фондами педагогічних бібліотек. Історичні тенденції та перспективи / П. І. Рогова // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 25–38.

1400. САВІНА З. І. Інформаційний потенціал НПБ України в світлі проблем обслуговування користувачів / З. І. Савіна // Бібліотека і читач на порозі ХХІ сторіччя : зб. наук. пр. / НПБ України. – К., 1998. – С. 22–28.

1401. САМОХІНА Н. Адаптивно-інформаційна технологія бібліотечного обслуговування / Н. Самохіна // Бібл. вісн. – 2003. – № 2. – С. 27–29.

1402. САМОХІНА Н. Перспективи адаптації системи бібліотечного обслуговування читачів / Н. Самохіна // Реєстрація, зберігання і оброб. даних. – 2004. – Т. 6., № 2. – С. 75–80.

1403. САМОХІНА Н. Якість друкованих та електронних газетних ресурсів як важливий чинник вдосконалення бібліотечно-інформаційного обслуговування читачів / Н. Самохіна // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2008. – Вип. 22. – С. 126–131.

1404. САМОХІНА Н. Ф. Аналіз ефективності бібліотечно-інфор-маційного сервісу з використанням новітніх технологій / Н. Ф. Самохіна // НТІ. – 2005. – № 1. – С. 44–47.

1405. САПРЫКИН Г. Актуальные проблемы обновления и стандартизации библиотечно-библиографического обслуживания в условиях евроинтеграции / Г. Сапрыкин // Бібл. форум України. – 2005. – № 3. – С. 10–14.

1406. САПРЫКИН Г. Стандартизация качественных показателей обслуживания в библиотеке / Г. Сапрыкин // Бібл. форум України. – 2004. – № 4. – С. 14–17.

1407. СЕМЕНЄЄВА Р. М. Міжбібліотечний абонемент: сьогодення та перспективи розвитку / Р. М. Семенєєва // Традиції та інновації в бібліотеці – синтез досвіду, ідей і технологій : зб. матеріалів / Дніпропетр. обл. універс. наук. б-ка. – Дніпропетровськ, 2004. – С. 158–163.

1408. СІРА І. Забезпечення інформаційних потреб користувачів через систему каталогів (на прикладі Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського) / І. Сіра, Н. Каліберда // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2001. – Вип. 6. – С. 422–431.

1409. СІРА І. Технологія і організація бібліотечно-інформаційного обслуговування / І. Сіра, В. Горовий // Бібл. вісн. – 2002. – № 1. – С. 8–11.

1410. СІРА І. В. Система комплексного галузевого обслуговування користувачів документами природничого та технічного профілю: фор- мування, сучасний стан і перспективи / І. В. Сіра, В. В. Сенченко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 8. – С. 77–83.

1411. СІРА І. В. Технологічні аспекти обслуговування користувачів НБУВ: сучасний стан та перспективи / І. В. Сіра, Л. М. Бєліна // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 8. – С. 104–109.

1412. СМАГЛОВА Н. Бібліотечно-інформаційне забезпечення потреб науки. Стан. Основні завдання / Н. Смаглова // Бібл. вісн. – 2003. – № 4. – С. 48–50.

1413. СМАГЛОВА Н. І. Професіоналізм як визначальний чинник якості бібліотечного обслуговування в НДУ НАН України / Н. І. Смаглова // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 577–585.

1414. СОШИНСЬКА Я. Інноваційні підходи до обслуговуван- ня споживачів економічної інформації / Я. Сошинська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2004. – Вип. 12. – С. 164– 172.

1415. СТЕПЧЕНКО О. П. Специфіка процесу обслуговування в Інституті рукопису Національної бібліотеки України імені В. І. Вер- надського на сучасному етапі / О. П. Степченко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 316– 323.

1416. ТЕРЕЩЕНКО Н. Зміст та організація інформаційного бібліотечного обслуговування студентів університетської бібліотеки : (за матеріалами дослідж. МАУП) / Н. Терещенко // Вісн. Книжк. палати. – 2003. – № 4. – С. 27–29.

1417. ТУРОВСЬКА Л. Організаційно-технологічні аспекти обслуговування читачів / Л. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Ве-рнадського. – Вип. 5. – С. 69–76.

1418. ТУРОВСЬКА Л. О. Особливості бібліотечно-інформацій- ного обслуговування читачів-гуманітаріїв / Л. О. Туровська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2002. – Вип. 9. – С. 129–136.

1419. ЯКОВЕНКО О. Організаційно-технологічні аспекти вдос- коналення процесу виконання замовлень користувачів Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського / О. Яковенко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2004. – Вип. 12. – С. 69–78.

1420. ЯКОВЕНКО О. Організація використання документів на машиночитаних носіях інформації в універсальній науковій бібліотеці / Т. Павлуша, О. Яковенко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2007. – Вип. 19. – С. 48–57.

1421. ЯКОВЕНКО О. Підвищення інформаційної культури користувачів у процесі їх бібліотечно-інформаційного обслуговування / О. Яковенко // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – 2003. – Вип. 11. – С. 36–44.

1422. ЯНІНА О. Г. Аналіз незадоволених запитів читачів НБУВ з використанням сучасних інформаційних технологій / О. Г. Яніна // Бібліотека. Наука. Культура. Інформація : Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В. І. Вернадського. – Вип. 1. – 1998. – С. 377–380.

Див. також № 148, 259, 261, 451, 452, 458, 463, 477, 494, 497, 514, 654, 684, 710, 1118, 1120, 1131, 1267, 1299, 1303, 1305, 1500, 1503, 1529, 1530, 1646–1648.