14. Преодоление противоречий функционирования организации на уровне организационной культуры.

Организационная культура представляет собой систему преодоления противоречий функционирования организации, что приводит к развитию либо разрушению организации, в зависимости от качества и направленности разрешения этих противоречий. Таким образом, саморазвитие или разрушение организации можно считать в известной степени запрограммированным на уровне организационной культуры.

К основным противоречиям функционирования социальной системы можно отнести следующие, наиболее актуальные для современных организаций.

Прежде всего, следует описать психологические источники многих противоречий, а особенно – непродуктивных путей их разрешения. Таких источников два: это иерархический стереотип мышления и психология динамики власти в организации.

Иерархия присуща любой социальной системе и играет важную роль в процессах самоорганизации и саморегуляции системы, в вопросах ее выживания и адаптации. Однако это справедливо лишь в том случае, когда иерархия означает приоритет главного над второстепенным, упорядоченность целей и задач относительно стратегии развития организации, приоритет большей компетентности и эффективности. Лидерство – это, прежде всего, функция выживания социальной системы, поэтому руководитель – это, прежде всего, человек, наиболее эффективно выполняющий весь необходимый объем властных функций. Соответственно, если в организации процессы вырождения управленческой иерархии преобладают над процессами ее оздоровления, такая организация внутренне обречена на деградацию и разрушение.

Власть, по своей сути, - это просто способность осуществить задуманное. То есть власть для человека – это средство достижения целей.

15. Информация в социальной системе. Порядок и хаос.

Информация — это мера порядка, противоположность энтропии. Именно информация создаёт сложную систему связей элементов организации.

У информации в человеческом обществе есть важная особенность – она создает систему смыслов. Информационная среда организации – это, по сути, корпоративная культура.

Основная сложность изучения организационной культуры обусловлена самой природой человеческого восприятия и мышления. Люди склонны судить поверхностно, слишком полагаться на официально заявленные ценности и принципы работы, субъективно интерпретировать наблюдаемые явления. Однако в действительности культура организации – это, прежде всего то, что на самом деле думают люди, чем они руководствуются в своих действиях. Корпоративная культура проявляется не в лозунгах, а прежде всего в реальном организационном поведении персонала.

Культура в своем практическом значении представляет собой общую для данного социума систему координат, которую люди накладывают на окружающую реальность с целью создания осмысленности и ориентиров. По аналогии с тремя физическими измерениями, мы различаем более и менее значимое (вертикаль), правильное и неправильное (горизонталь), движение вперёд и назад, называемое соответственно прогрессом и регрессом. Более того, обеспечивая более или менее гармоничное разрешение основных противоречий жизнедеятельности общества, культура зачастую создает сложные пространственные конфигурации смыслов, что обеспечивает адекватное целеполагание и мотивацию людей, организацию социального взаимодействия.