Закон баланса власти.

В какой мере руководитель влияет на подчинённого, в такой же мере и подчинённый влияет на руководителя.

Следствие 1. Если руководитель хочет, чтобы подчинённые выполнили работу наилучшим образом, ему недостаточно будет просто отдать приказ. Руководителю в такой ситуации нужно обеспечить подчинённых необходимыми ресурсами, условиями труда, вознаграждением за труд, правильно подобрать исполнителей по их специализации и склонностям — и только тогда он создаст все необходимые условия для своего успеха. Фактически, он управляет подчинёнными, а они управляют им.

Следствие 2. Для оказания влияния на человека нужно к нему психологически приблизиться. При этом, чем больше будут ваши возможности влияния на другого, тем больше будут возможности его влияния на вас.

Закон сохранения власти.

В любой организации в данный момент времени и в данных условиях, внутренних и внешних, есть определённый объём властных функций, которые необходимо осуществлять. Если руководитель не осуществляет все эти функции сам, то недостающий объём властных функций берёт на себя неформальный лидер, либо организация перестаёт существовать.

Следствие 1. Руководитель — это тяжкий труд без права на усталость и отдых, требующий высокой квалификации и постоянного самосовершенствования. А многие люди хотят быть не руководителями, а начальниками: сидеть в шикарном кабинете с видом вожака обезьяньей стаи и отдавать распоряжения, наслаждаясь ощущением власти. Но руководство — это не только высокая привилегия, это, прежде всего, функция самой организации, являющаяся важнейшим условием её выживания и развития.

12. Синергетическая трактовка организации.

Общество – это сверхсложная диссипативная эволюционирующая система. Это означает, что:

1. Социальная система – это живой организм

2. Она активно взаимодействует с окружающей средой

3. Существует благодаря постоянному обмену энергией с внешней средой

4. Обладает способностью к саморазвитию.

Синергетическая трактовка организации приводит к необходимости выделять и различать три основных сферы, или подсистемы общественной жизни: культурную, политическую и экономическую.

Культура составляет ядро социальной системы, обеспечивает смыслообразование и целеполагание. Организационная культура пронизывает и объединяет все элементы организации через сознание людей, составляющих трудовой коллектив этой организации.

Политика представляет собой сферу распределения и динамики власти, реализации управленческих функций. Это сфера лидерства и подчинения. Лидерство, в контексте системного понимания организации, представляет собой воплощенное организующее начало, функцию выживания социальной системы.

Экономика подразумевает хозяйственную деятельность организации, приводящую к достижению целей организации.

13. Трёхмерная модель организационной культуры и самоорганизация поведения сотрудников.

Существует трехмерная модель культуры социальной системы, которая помогает наглядно представить природу описанных процессов.

Ось X – когнитивная, ось Y- ценностная, ось Z – регулятивная. Области духовной, социальной и технологической культуры схематически изображены в виде «когнитивно-ценностной», «ценностно-регулятивной» и «когнитивно-регулятивной» плоскостей, на которые проецируется содержание культурного пространства.

Исходя из представленной модели, любые парадигмы и проявления культуры представляют собой многомерные информационные по своей природе образования, проявляющиеся в организации в сложной совокупности процессов и явлений.

Самый древний и самый эффективный способ управления человеком – это управление его картиной реальности, управление мировоззрением человека. В литературе его называют методом организации ситуации: исходя из данной диспозиции внешних и внутренних факторов, человек может выбрать лишь один вариант действий, представляющийся в данной ситуации наиболее целесообразным. Однако насколько точно человек представляет себе ситуацию? Он судит о ситуации по полученным данным, которые он обрабатывает по ранее усвоенным алгоритмам. Таким образом, хотя поведение человека потенциально имеет множество вариантов, в реальности оно детерминировано и ограничено, прежде всего, подсознанием самого человека. Кроме того, внимание человека избирательно: человек воспринимает, прежде всего, то, что он ожидает и готов воспринять. При столкновении с информацией, которая не соответствует подсознательным установкам, возникает когнитивный диссонанс, вызывающий чувство тревоги и стремление избавиться от проблемной информации – хотя и не от самой проблемы.

Таким образом, управление определенными параметрами культуры дает возможность управлять поведением людей в требуемых пределах.