1. Особенности (специфика) современных систем управления предприятием. В последние годы в производственной и управленческой деятельности произошел ряд изменений, связанных с усилением конкуренции на рынке: • возросла доступность товаров и услуг из любой точки мира; • возросли требования потребителей к качеству товаров и услуг; • уменьшился жизненный цикл товара (услуги). Широкое распространение приобрела практика создания предприятий со следующими характеристиками организационной структуры: • небольшое число подразделений; • небольшое число уровней управления; • формирование специальных проблемно-ориентированных групп высококвалифицированных специалистов. В жестких условиях конкуренции возникает необходимость осуществления постоянного мониторинга текущей и оперативной эффективности управления предприятием. Решение этой непростой задачи возможно с помощью создания интегрированной корпоративной информационной системы предприятия (ИКИСП).

2. Понятие интегрированной корпоративной информационной системы предприятия (ИКИСП) Интеграция предполагает реализацию взаимосвязи и зависимости всех частей системы с обязательным выделением области влияния их друг на друга. Признаки выделения подсистем, могут быть самые разнообразные. Два основных признака: структурные уровни управления предприятием и функции управления. Эти признаки находят отражение в конкретных экономических и технических показателях. ИКИСП предполагают обеспечение взаимосвязи экономических показателей по всем функциям и уровням управления предприятием на основе новейших информационных технологий. Реализация взаимосвязи строится на: 1) упорядочении информационных потоков между всеми подсистемами предприятия (включая вспомогательные, от которых также в значительной степени зависит эффективность производства), 2) предоставлении доступа к данным менеджерам всех уровней для принятия управленческих решений, 3) накоплении информации для обобщения и анализа. В соответствии с международной классификацией ИС по степени интеграции делятся на группы: 1) локальные (учетные системы); 2) малые интегрированные (комплексный учет и управление финансами); 3) средние; 4) крупные интегрированные (комплексное управление в зависимости от масштаба производства).

3. Свойства современных икис и направления их дальнейшего развития.

Современные ИКИСП должны обладать умением перенастраиваться на специфику производства. Для этой цели они снабжены модулем «Настройка», который позволяет учитывать особенности производства; обеспечивать высокую степень интеграции информации; «моделировать» информацию в процессе принятия решения; подготавливать достоверную, качественную и полную информацию для принятия решения и др. Создание ИКИСП позволяет улучшить значения ряда показателей; например, использования: оборудования за счет уменьшения простоев, выяснения причин и виновников простоев, увеличения загрузки оборудования; материальных ресурсов за счет эффективного хранения и применения их в процессе производства; труда работающих за счет рациональной загрузки и выплаты соответствующей труду заработной платы. Это приводит к снижению издержек производства, увеличению прибыли. Кроме того, внедрение ИКИСП обеспечивает: 1) эффективное управление финансовыми ресурсами за счет планирования и контроля исполнения бюджетов предприятия, прогнозирования движения денежных средств, своевременного выполнения обязательств по долгосрочным и краткосрочным кредитам, своевременной выплаты налогов; 2) оперативную подготовку и обработку различной документации.

4. Значение ИКИС для управления предприятием. Современные ИКИСП позволяют решать ряд стратегических, тактических и оперативных задач управления предприятием. Определены следующие направления достижения эффективности: - сокращение операционных расходов; - достижение конкурентоспособности продукции; - увеличение доли рынка; - сокращение длительности производственных циклов; - усиление внутреннего контроля; - возможность проверки соответствия фактических значений финансовых показателей плановым; возможность ввести новые направления бизнеса. Создание ИКИСП позволяет улучшить значения ряда показателей: • производительности оборудования за счет составления оптимальных производственных программ и увеличения загрузки и т.д.; • материальных ресурсов за счет составления плана закупки; • трудовых ресурсов за счет планирования, учета и анализа использования рабочего времени и ФЗП. Внедрение ИКИСП обеспечивает: 1) эффективное управление финансовыми ресурсами за счет планирования и контроля исполнения бюджетов предприятия, прогнозирования движения денежных средств, своевременного выполнения обязательств по долгосрочным и краткосрочным кредитам. своевременной выплаты налогов; 2) оперативную подготовку и обработку различной документации.

5. Концепции и стандарты создания ис. Назначение и классификация стандартов. Примеры отечественных стандартов. Стандарты apics, их общая характеристика.

В процессе создания ИСП было выработано несколько концепций, в основе которых, несмотря на их разнообразие, лежит единый принцип – стремление к созданию эффективной интегрированной КИС. Концепции находят отражение в стандартах, которые обеспечивают взаимодействие различных систем между собой, преобразуя их в открытые системы. Стандарты располагаются следующим образом: 1. На верхнем уровне находятся международные стандарты, признанные соответствующими комитетами. Все без исключения стандарты верхнего уровня предназначены для создания открытых ИС. 2. На среднем уровне находятся региональные стандарты, создаваемые для группы стран или континентов. 3. Национальные стандарты, действующие в рамках отдельных государств. 4. Стандарты организаций.

Отечественные ИС создаются в соответствии с функциональными стандартами: 1) информационных технологий; 2) применения информационных технологий; 3) телекоммуникации. Примеры отечественных стандартов: ГОСТ (действующий на территории СНГ), ГОСТ РФ, ГОСТ ИСО ( международной организации стандартизации), ГОСТ Р ИСО (к использованию на территории РФ), СТП ( разработанный российским предприятием).