2.2. Цели и задачи управления персоналом. Взаимосвязь производственных задач и задач управления персоналом

Основная цель управления персоналом состоит в формировании, развитии и реализации с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации. Это означает улучшение работы каждого сотрудника с тем, чтобы он оптимальным образом наращивал и использовал свой трудовой и творческий потенциал и благодаря этому содействовал достижению целей предприятия, а также поддерживал деятельность других сотрудников в этом направлении. Для достижения этой основной цели реализуется ряд локальных, представляющих собою цели-средства (рис. 2.1).

Главная цель: совершенствование системы управления персоналом

1. Стабилизация кадрового потенциала

3. Развитие кадрового потенциала

2. Обучение персонала

Рис. 2.1. Иерархия целей управления персоналом

В то же время всю совокупность целей организации можно разделить на 4 блока целей (экономические, научно-технические, производственно-коммерческие, социальные).

Экономические цели предусматривают получение расчетной величины прибыли от реализации услуги или продукта. В условиях рыночных отношений экономические цели главенствуют, так как интересы менеджеров и собственников совпадают.

Научно-технические цели заключаются в обеспечении заданного научно-технического уровня выпускаемой продукции или услуги, а также росте производительности труда за счет новых технологий.

Производственно-коммерческие цели направлены на производство и реализацию продукции или услуги в заданном объеме и с заданной ритмичностью.

Социальные цели заключаются в достижении заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников. Удовлетворение социальных целей носит индивидуальный характер, так как они основаны на улучшении материальных, а не моральных условий труда на предприятии (теория мотивации).

В условиях рыночных отношений главной является экономическая цель, социальная цель — основой формирования системы целей управления персоналом.

Эффективность управления персоналом зависит от непротиворечия этих целей.

С учетом изложенного перед службой управления персоналом могут быть поставлены следующие задачи:

 определение текущей и перспективной потребности в персонале, выполняющем требуемое количество работы определенного качества в нужный момент времени на определенном месте (участке, отделе, цехе);

 управление кадровыми процессами (изучение и анализ рынка труда, подбор, адаптация персонала, профориентация и профотбор, контроль за текучестью, высвобождением кадров);

 развитие персонала, формирование резерва, продвижение кадров, разработка индивидуальных планов карьеры и соответствующих критериев ее развития;

 закрепление персонала и стимулирование высокой производительности труда (обеспечение высокого уровня производительности труда посредством организации системы материального и морального стимулирования; развитие состязательности в труде, системы поощрения заслуг и стимулирования групповой деятельности; участие работников в распределении прибыли, социальных выплат; развитие социальной инфраструктуры; регулирование рабочего времени; разработка системы штрафов, санкций);

 организация эффективной деятельности работников (расстановка кадров в соответствии с производственными задачами, с учетом склонностей и квалификации работников; контроль за условиями труда; организация рабочих мест; обеспечение ритмичности работы);

 обучение персонала (организация всех видов профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала в соответствии с индивидуальными потребностями и требованиями современного производства);

 организация участия трудящихся в управлении, взаимодействие с представительствами трудящихся;

 изучение социальных процессов в коллективе, организация оценки персонала как информационной основы принятия управленческих решений;

 совершенствование деятельности самой службы управления персоналом;

 управление людьми, их поведением, межличностными и групповыми отношениями — специфический вид деятельности в системе управления предприятием. Участниками процесса управления персоналом выступают отдел кадров, руководители, сотрудники, совет предприятия (совет акционеров в случае акционерного общества); каждый из этих участников вносит свой вклад в менеджмент персонала, являясь либо субъектом, либо объектом управления или тем и другим одновременно, каждый выполняет определенные задачи, как в деловой сфере, так и в сфере взаимоотношений, а значит, и задачи управления персоналом.

Задачи управления организацией наряду с факторами окружающей среды образуют определенные границы управления персоналом. Именно производственные задачи во многом определяют задачи управления персоналом. Сотрудничество с персоналом начинается с поиска сотрудников и распределения их по рабочим местам предприятия. Оно характеризуется большим числом внешних и внутренних социальных, духовных, технико-технологических, экономических факторов. Это правовые условия и нормы трудовых отношений; социальная структура предприятия и его партнеров; организация и технология производства; принципы хозяйственной деятельности, концепция деловой активности, отношение к предпринимательству; организационная структура управления предприятием.