Содержание

Введение 3

1. Основные понятия в управлении персоналом 4

1.1. Сущность и актуальность управления персоналом 4

1.2. Основные понятия управления персоналом 6

1.3. Этапы развития управления персоналом 7

1.4. Современные направления развития управления персоналом. Развитие управленческой мысли за рубежом 8

2. Концептуальные основы управления персоналом предприятия 12

2.1. Управление персоналом как научная дисциплина и как область знаний на уровне человека. Законы, закономерности, принципы управления 12

2.2. Цели и задачи управления персоналом. Взаимосвязь производственных задач и задач управления персоналом 14

2.3. Концепция управления персоналом. Централизованный и децентрализованный менеджмент персонала 17

3. Кадровый потенциал предприятия 19

3.1. Структура персонала. Классификационные признаки структуризации персонала 19

3.2. Понятия персонального потенциала и потенциала персонала. Кадровый потенциал службы управления персоналом 20

3.3. Структура отдела по работе с персоналом 22

3.4. Маркетинг персонала 24

3.5. Лизинг и контроллинг персонала 25

4. Стратегическое управление персоналом в системе потребительской кооперации 27

4.1. Понятие стратегии управления персоналом 27

4.2. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации 29

4.3. Концептуальные основы формирования кадровой политики потребительской кооперации 30

4.4. Приоритетные направления кадровой политики потребительской кооперации 32

4.5. Компетенция персонала как объект стратегического управления 34

5. Формирование резерва управления персоналом в потребительской кооперации 35

5.1. Виды резерва персонала управления 35

5.2. Методика формирования резерва персонала управления 37

5.3. Планирование и организация работы с кадровым резервом 39

6. Планирование персонала 41

6.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования в системе потребительской кооперации 41

6.2. Виды планирования персонала 43

6.3. Методы планирования персонала 44

6.4. Структура подразделов планирования персонала 46

6.5. Совершенствование прогнозирования и планирования потребности в кадрах специалистов и рабочих профессий на научной основе с учетом результатов изучения рынка труда 51

7. Деловая карьера 52

7.1. Понятие деловой карьеры, ее виды, задачи 52

7.2. Этапы и организационные основы планирования карьеры 54

7.3. Развитие карьеры работника 56

8. Развитие персонала 57

8.1. Необходимость, цели и задачи развития персонала 57

8.2. Методы и процесс обучения персонала 58

8.3. Совершенствование целевой подготовки специалистов в системе потребительской кооперации 63

9. Методы оценки персонала 64

9.1. Необходимость оценки персонала, ее цели и задачи 64

9.2. Методы и система оценки персонала 66

9.3. Особенности критериев и методов оценки руководителей 68

9.4. Аттестация кадров, ее виды 70

9.5. Подготовка к аттестации и работа аттестационной комиссии 71

10. Техника кадрового регулирования 73

10.1. Понятие техники кадрового регулирования 73

10.2. Процесс набора кадров и анализ содержания и требований к работе 74

10.3. Источники найма и методы подбора персонала 75

10.4. Отборочное собеседование и формы его проведения 78

10.5. Расстановка персонала, профессиональная и трудовая адаптация 80

11. Лидерство в управлении персоналом 82

11.1. Природа лидерства. Современные подходы к лидерству 82

11.2. Типы лидеров и их характеристика 84

11.3. Лидерство и власть. Структура власти 85

11.4. Основания, виды и механизм власти 87

12. Стиль лидерства 90

12.1. Понятие и характеристика стилей руководства 90

12.2. Двухфакторная модель руководства. Теория ГРИД 91

12.3. Четырех- и многофакторный анализ стилей лидерства 93

Список литературы 96

Учебное издание

Кудрявцева Татьяна Викторовна

Анисимова Наталья Витальевна

Управление персоналом в потребительской кооперации

Курс лекций для студентов заочной формы обучения экономических специальностей и слушателей специального факультета по переподготовке кадров

Редактор И. А. Михайлова

Компьютерная верстка Л. Г. Макарова

Подписано в печать 19.08.05. Бумага типографская № 1.

Формат 60 × 84 ¹/₁₆. Гарнитура Таймс. Ризография.

Усл. печ. л. 5,81. Уч.-изд. л. 6,1. Тираж 200 экз.

Заказ №

УО «Белорусский торгово-экономический университет

потребительской кооперации».

ЛИ № 02330/0056814 от 02.03.2004 г.