
- •Н. В. Анисимова
- •Введение
- •1. Основные понятия в управлении персоналом
- •1.1. Сущность и актуальность управления персоналом
- •1.2. Основные понятия управления персоналом
- •1.3. Этапы развития управления персоналом
- •1.4. Современные направления развития управления персоналом. Развитие управленческой мысли за рубежом
- •2. Концептуальные основы управления персоналом предприятия
- •2.1. Управление персоналом как научная дисциплина и как область знаний на уровне человека. Законы, закономерности, принципы управления
- •2.2. Цели и задачи управления персоналом. Взаимосвязь производственных задач и задач управления персоналом
- •1. Стабилизация кадрового потенциала
- •3. Развитие кадрового потенциала
- •2. Обучение персонала
- •2.3. Концепция управления персоналом. Централизованный и децентрализованный менеджмент персонала
- •3. Кадровый потенциал предприятия
- •3.1. Структура персонала. Классификационные признаки структуризации персонала
- •3.2. Понятия персонального потенциала и потенциала персонала. Кадровый потенциал службы управления персоналом
- •3.3. Структура отдела по работе с персоналом
- •3.4. Маркетинг персонала
- •3.5. Лизинг и контроллинг персонала
- •4. Стратегическое управление персоналом в системе потребительской кооперации
- •4.1. Понятие стратегии управления персоналом
- •4.2. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации
- •4.3. Концептуальные основы формирования кадровой политики потребительской кооперации
- •4.4. Приоритетные направления кадровой политики потребительской кооперации
- •4.5. Компетенция персонала как объект стратегического управления
- •5. Формирование резерва управления персоналом в потребительской кооперации
- •5.1. Виды резерва персонала управления
- •5.2. Методика формирования резерва персонала управления
- •Взаимная оценка работников (по контактным группам)
- •Оценка качеств работника руководителями
- •5.3. Планирование и организация работы с кадровым резервом
- •6. Планирование персонала
- •6.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования в системе потребительской кооперации
- •Кадровые мероприятия
- •6.2. Виды планирования персонала
- •6.3. Методы планирования персонала
- •6.4. Структура подразделов планирования персонала
- •6.5. Совершенствование прогнозирования и планирования потребности в кадрах специалистов и рабочих профессий на научной основе с учетом результатов изучения рынка труда
- •7. Деловая карьера
- •7.1. Понятие деловой карьеры, ее виды, задачи
- •7.2. Этапы и организационные основы планирования карьеры
- •7.3. Развитие карьеры работника
- •8. РаЗвИтие персонала
- •8.1. Необходимость, цели и задачи развития персонала
- •8.2. Методы и процесс обучения персонала
- •8.3. Совершенствование целевой подготовки специалистов в системе потребительской кооперации
- •9. Методы оценки персонала
- •9.1. Необходимость оценки персонала, ее цели и задачи
- •9.2. Методы и система оценки персонала
- •9.3. Особенности критериев и методов оценки руководителей
- •9.4. Аттестация кадров, ее виды
- •9.5. Подготовка к аттестации и работа аттестационной комиссии
- •10. Техника кадрового регулирования
- •10.1. Понятие техники кадрового регулирования
- •10.2. Процесс набора кадров и анализ содержания и требований к работе
- •10.3. Источники найма и методы подбора персонала
- •10.4. Отборочное собеседование и формы его проведения
- •10.5. Расстановка персонала, профессиональная и трудовая адаптация
- •11. Лидерство в управлении персоналом
- •11.1. Природа лидерства. Современные подходы к лидерству
- •11.2. Типы лидеров и их характеристика
- •11.3. Лидерство и власть. Структура власти
- •11.4. Основания, виды и механизм власти
- •12. Стиль лидерства
- •12.1. Понятие и характеристика стилей руководства
- •12.2. Двухфакторная модель руководства. Теория грид
- •12.3. Четырех- и многофакторный анализ стилей лидерства
- •Список литературы
- •Содержание
- •246029, Г. Гомель, просп. Октября, 50.
- •2 46029, Г. Гомель, просп. Октября, 50.
9.4. Аттестация кадров, ее виды
Аттестация представляет собой процесс оценки эффективности выполнение сотрудниками своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственно руководителем. Она проводится не чаще одного раза в три года. Ответственность в ее проведении, как правило, лежит на специалистах кадровой службы.
Целью проведения аттестации руководителей и специалистов является улучшение подбора, расстановки и подготовки кадров, повышение их деловой квалификации, качества и эффективности труда, а также обеспечение более тесной связи материальных и моральных стимулов с результатами труда.
Основными задачами аттестации являются следующие:
объективная оценка результатов деятельности работников и установление соответствия их занимаемой должности;
выявление кандидатур в резерв на выдвижения;
определение необходимости повышения квалификации, профессиональной подготовки или переподготовки работников.
Для работника аттестация является проверкой его деловых качеств.
В зависимости от повода ее проведения она бывает очередная, по истечении испытательного срока, для продвижения по службе, перевода в другое подразделение, по особым обстоятельствам.
Рассмотрим основные виды аттестации и дадим им характеристику.
Очередная аттестация проводится ежегодно и обязательна для всех работников. Ее основа — описание проделанной работы и результатов по основным видам деятельности.
Аттестация по истечении испытательного срока преследует цель — получение документального вывода по результатам аттестации, а также аргументированных рекомендаций по дальнейшему использованию аттестуемого.
Аттестация для продвижения по службе проводится с учетом требований предполагаемой должности и новых обязанностей. При этом выявляют потенциальные возможности работника, уровень его профессиональной подготовки для занятия более высокой должности.
По особым обстоятельствам аттестация проводится, например, в случае представления сотрудника к награждению, направления на учебу, на работу за границу и т. д.
9.5. Подготовка к аттестации и работа аттестационной комиссии
Организация аттестации работников проводится в три этапа. На первом этапе проводится подготовка к проведению аттестации, на втором — проведение аттестации, на третьем этапе подводятся итоги аттестации.
Содержание работы на каждом этапе аттестации имеет свою специфику, которая определяется задачами, решаемыми работниками, отвечающими за ее подготовку и проведение.
Подготовка к проведению аттестации предполагает работу по обеспечению условий и порядка проведения аттестации, оценку деловых и личных качеств работника. Она осуществляется кадровой службой при участии руководителей структурных подразделений, представителей общественности.
Приказ об аттестации утверждает сроки и график проведения аттестации, список аттестуемых, председателя аттестационной комиссии, секретаря и членов аттестационной комиссии, перечень необходимых материалов на аттестуемых. Он доводится до сведения работников не менее чем за месяц до начала аттестации.
Аттестационная комиссия назначается из числа руководящих работников, руководителей структурных подразделений, высококвалифицированных специалистов, представителей работников и (или) общественных организаций. При необходимости создается несколько аттестационных комиссий.
При подготовке к аттестации следует подготовить все необходимые бланки и формы, уточнить организацию места проведения аттестации, обеспечить всех аттестуемых равными условиями. Следует четко спланировать время и придерживаться графика работы, разработать типовой сценарий интервью, подготовить четкие письменные инструкции для всех лиц, проводящих оценку.
На каждого работника составляется служебная аттестационная характеристика. Она должна содержать полную и объективную оценку профессионально-деловых и личных качеств аттестуемого, выполнения им должностных обязанностей, результаты его практической деятельности.
Оценка степени соответствия специалиста занимаемой должности производится по результатам его индивидуального труда, эффективность которого измеряется через такие показатели, как сложность труда, его интенсивность, качество. При определении этих показателей могут быть использованы как коэффициентный, так и балльный методы расчета.
При аттестации учитываются, кроме деловых, личных качеств руководителей и специалистов, их авторитет и воздействие на социально-психологический климат коллектива.
Аттестуемый работник должен быть ознакомлен с ней не менее чем за две недели до аттестации.
График, формы и методы проведения аттестации составляются и доводятся до сведения аттестуемых не менее чем за месяц до начала аттестации. При составлении графика следует предусмотреть вначале аттестацию работников подразделения, а затем возглавляющих их руководителей. Необходимо вводить резерв времени для тех, кто не мог явиться на заседание аттестационной комиссии по уважительным причинам.
Аттестационная комиссия проводит свои заседания в строгом соответствии с графиком, предварительно изучив поступившие на аттестуемого работника материалы.
Обсуждение деятельности аттестуемого работника должно вестись в обстановке объективности, доброжелательности и высокой требовательности. Оценка степени соответствия работника занимаемой должности производится на основе показателей эффективности его труда с учетом влияния объективных условий, а также выполнения им рекомендаций предыдущей аттестации.
На основании представленной аттестационной характеристики и с учетом обсуждения результатов работы аттестуемого работника аттестационная комиссия принимает решение о порядке голосования (открытое, тайное), дает одну из следующих оценок деятельности работника:
1. Соответствует занимаемой должности.
2. Соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии, с повторной аттестацией через год.
3. Не соответствует занимаемой должности.
Комиссия может дать рекомендации о выдвижении на вышестоящую должность, повышении квалификационной категории работника, переводе аттестуемого в другое подразделение с учетом его профессиональных наклонностей, уровня и профиля специальной подготовки, деловых и личных качеств, повышении должностных окладов, необходимости повышения квалификации, переподготовки работников и т. д.
Аттестация и голосование проводятся при участии на заседании не менее двух третей числа членов аттестационной комиссии. Решение и рекомендации считаются принятыми, если за них проголосовало большинство присутствующих членов аттестационной комиссии. При равенстве голосов принимается решение в пользу аттестуемого работника.
Решение об оценке деятельности работника и рекомендации принимаются в его присутствии и объявляются сразу после голосования. Предложения аттестуемого работника заносятся секретарем комиссии в специальную форму учета для их дальнейшего рассмотрения с целью возможного практического использования.
По результатам аттестации оформляется аттестационный лист, который передается в кадровую службу для хранения в личном деле аттестуемого. Споры, связанные с аттестацией, рассматриваются в соответствии с законодательством.