
- •Метаязык – это язык, который скрывает истинный смысл, выраженный обычным языком.
- •Клише – речевой стереотип, готовый оборот, используемый в качеств легко воспроизводимого в определенных условиях и контекстах стандарт.
- •7 Шагов для наведения транса м. Эриксона:
- •1. Подстройка под позу.
- •2. Подстройка под жесты.
- •3. Подстройка под мимику.
- •4. Подстройка под дыхание.
- •5. Подстройка под речь.
- •6. Подстройка под модальность.
- •Общее Представление об Языке Телодвижений
- •Основные Коммуникационные Жесты и Их Происхождение
- •Конгруэнтность - Совпадение Слов и Жестов
- •Значение Контекста для Толкования Жестов
- •Возможность Подделать Язык Телодвижений
- •Зональные Пространства можно разделить на 4 четкие пространственные зоны:
- •Руки в Качестве Барьеров Руки на Груди
- •Замаскированные Жесты, Связанные со Скрещиванием Рук
- •Уровни неконкретности Референтный индекс
- •Кванторы
- •Модальность
Вопрос №1.
Риторика (греч. rhetorike – «ораторское искусство») – наука о законах изображения, расположения и выражения мысли в речи.
Центральное понятие: оратор – человек, произносящий публичную речь (ранее ритор) и понятие аудитории – те, кто слушают.
Предмет риторики – речь, которая связана с общественной практикой. Поэтами рождаются, ораторами становятся. Единицей речи является слово.
То есть предметом современной риторики является не только ораторская (публичная) речь, но и различные виды речевой коммуникации: беседы, переговоры, телефонные разговоры, совещания, интервью, дискуссии, дебаты и др.
В зависимости от аудитории, различают следующие виды ораторского искусства:
Социально-политическое. Подразумевает социально-политическую тематику и реализуется в таких формах, как политическая речь, политическое обозрение, митинговое агитационное выступление, парламентское выступление, отчётный доклад. Содержание выступления опирается на официальные документы. Характерно большое стилевое разнообразие от эмоционально насыщенных речей с использованием разговорной лексики до обезличенных, имеющих литературную окраску.
Академическое. Призвано помочь сформировать научное мировоззрение. Отличительные черты – глубокая аргументированность, чёткая логическая структура. Примерами этого вида ораторского искусства служат научный обзор, вузовская лекция, семинарское выступление, защита диссертации.
Судебное. Основная цель – оказание целенаправленного влияния на членов суда. Различают обвиняющую (прокурорскую) и защитную (адвокатскую) речь. Характеризуется подробным анализом фактов и экспертных данных, тщательным рассмотрением всех доводов «за» и «против».
Социально-бытовое. К этому виду относят юбилейные, приветственные, застольные или же поминальные речи. Характерные черты – освещение лишь позитивных аспектов, богатство эпитетов и метафор.
Церковно-богословское. К нему относят проповедь, предназначенную для прихожан церкви, и официальную речь, адресованную церковнослужителям. Этот вид красноречия отличают прославление духовных ценностей и призывы к искоренению грехов, самосовершенствованию.
Дипломатическое. Примерами являются речи на международных конференциях, выступления в процессе дипломатических актов. Подразумевает глубокое знакомство с особенностями культуры и соблюдение этических норм противоположной стороны.
Военное. Пламенные воодушевляющие призывы, патриотические выступления, инструктивные приказы – вот основные формы этого вида ораторского искусства.
Торговое. Убедить потенциального покупателя в преимуществах того или иного товара – вот главная задача этого вида.
Диалогическое. Искусство быть убедительным не только в подготовленном выступлении, но и в ходе диалога, спора, пресс-конференции, интервью.
Вопрос №2.
Риторический канон (постоение) – метод создания завершенного высказывания.
Риторический канон включает пять последовательных частей:
Инвенция (изображение);
Диспозиция (расположение);
Элакуция (словесное выражение);
Меморио (память);
Акцио (действие).
Ивенция – создание высказывания на уровне замысла. Авторская интерпретация тех фактов, которые известны не только оратору, но и аудитории.
Диспозиция – создание высказывания на композиционном уровне. Автор выделяет основные части высказывания, располагает их в определенной последовательности.
Элакуция – создание высказывания на уровне текста. Автор находит наилучшие лингвистические средства выражения замысла.
Меморио – часть риторического построения, призванная улучшить запоминание текста за счёт использования определенной конструкции.
Акцио – завершающий этап риторического канона. Его задача: присоединение аудитории, усиление эффекта, произведенного на аудиторию за счет отправки приемов по его произнесению.
Вопрос № 3.
Речевой этикет – система устойчивых формул общения, предписанных обществом для установления речевого контакта и поддержания общения.
Функции: установление контакта с адресатом, собеседником, выражение отношения к нему, привлечение внимания к предмету речи, выражение взаимопонимания, определенной дистанции в отношениях между людьми, передачи самых разнообразных оттенков вежливости: от дружеского участия – до официального холода и полного игнорирования.
Существуют разные жанры речевого этикета: комплимент, соболезнование, жалоба и др. В основе лежат стереотипы выражения приветствия, прощания, благодарности и т. д., но при этом всегда есть возможность их выбора и изменения.
Использование формул речевого этикета регулируется критерием уместности. Так, после научного доклада вряд ли уместен комплимент внешнему виду выступающего.
Речевой этикет обладает национальной спецификой. Например, в Китае до сих пор принято при встрече спрашивать собеседника: «Вы уже позавтракали? Пообедали? Поужинали?» или поинтересоваться тем, куда он направляется. Это может шокировать европейца, незнакомого с «китайцами церемониями». На самом же деле это только формулы речевого этикета, подобные русским «До свидания» и «Здравствуйте». Возможно, прощаясь, мы и не планируем будущего свидания и, как правило, забываем о слове здоровье в связи со словом «Здравствуйте».
В зависимости от ситуации, по-разному оценивается этикет общения. Подчеркнутая чрезмерность речевого этикета может быть способом выражения иронии или даже враждебности.
Речевой этикет связан с невербальными, то есть несловесными средствами общения – жестами, мимикой, а также с поступками человека и с его поведением в целом.
Вопрос №4.
К речевым ошибкам относятся:
Тавтология (в переводе с греческого: то же самое слово) - тождесловие, повторение в предложении однокоренных слов.
Например: Следует отметить следующие недостатки; К недостаткам работы можно отнести недостаточное количество иллюстративного материала; Авторские слова – это слова автора;
Плеоназм (в переводе с греческого: излишество) – многословие; выражение, содержащее однозначные и поэтому излишние слова. Например: Каждая минута времени; В апреле месяце; Отступить назад; Своя автобиография; Впервые знакомиться;
Неправильный выбор синонимов. Например: «Жену он не обижал, относился к ней добросовестно»;
Употребление просторечной лексики. Например: «Попался на скамью подсудимых; Пришел на работу выпивши».
Нарушение фразеологизмов. Например: «Подсудимый вытащил нож и щекотал им нервы потерпевшего».
Контаминация (образование нового слова или словосочетания в результате соединения частей двух различных слов или выражений). Например: «Пьянство надо изгонять каленой метлой (из 2-х выражений: «выжигать каленым железом» и «выметать поганой метлой)».
Смешение паронимов. Например: «Одеть пальто (вместо «надеть пальто»); Оплатить за проезд (вместо «уплатить за проезд»); Представить возможность (вместо «предоставить возможность»);
Загромождение предложения придаточными и оборотами.
Разнотипность частей сложного предложения.
Например: В своем заключении экспертиза отметила следующее: а) материал, найденный на складе, идентичен материалу, изъятому, у обвиняемого; б) сходство химического состава красителей, использованных обвиняемыми и в цехе, где они работали…
Неправильное соотнесение союзных слов со словами главного предложения. Например: Виновность Иванова подтверждается опознанием его по фотокарточке свидетелем Петровым, во время которого он (кто – Иванов или Петров?) заявил, что именно он (кто?) проживал у него (у кого?) и совершил кражу».
Вопрос №5.
Техника речи – важнейший элемент культуры речевой деятельности – включает работу над дыханием, голосом, дикцией. Цель техники речи - научить оратора владеть своим голосом во всей совокупности его качеств и возможностей.
Речевой аппарат состоит из трех частей: органов дыхания (пассивных – легкие, бронхи, трахея – и активных – мышцы, приводящие их в движение, в первую очередь – диафрагма, брюшной пресс); органов голосообразования (гортань, голосовые связки, резонаторы – полость носа и рта); артикуляционной системы (язык, губы, зубы, нижняя челюсть, мягкое небо).
Голос – одна из существенных характеристик человека. Не бывает двух одинаковых голосов. И, за весьма редкими исключениями, любой человек может сделать свой голос гибким, сильным, богатым оттенками.
Голос человека производит определенное впечатление на окружающих, служит инструментом воздействия. Звуковое оформление речи составляет эмоциональный фон выступления, разговора, который может быть положительным (приятным) или отрицательным (неприятным).
Громкость - это интенсивность звучания, большая или меньшая сила произношения, которая обеспечивается силой звука за счет: а) увеличения амплитуды колебания голосовых связок; б) резонаторов-полостей, которые находятся ниже и выше голосовых связок.
Высота голоса бывает высокой, средней и низкой. Высота звука должна изменяться при произношении речи, иначе возникает монотонность.
Особое повышение тона, сопровождающееся усилением словесного ударения, большей интенсивностью ударного слога, называют логическим ударением.
Характеристики голоса: звучность, темп, тембр, четкость дикции.
Звучность – сила, гибкость, подвижность голоса, которая в свою очередь меняет его тембр. Чтобы добиться звучности голоса, необходимо правильно поставить речевое дыхание. Это означает дышать глубоко, включая диафрагму в процесс вдоха и выдоха, а также контроль за дыханием, чтобы экономно распределялся выдох.
Темп – скорость говорения. В различных ситуациях, в разных частях одного и того же выступления оратор говорит с неодинаковой скоростью. Не меняя в целом привычного темпа речи, можно незаметно несколько замедлить, растянуть звучание отдельных слов, придав тем самым большую выразительность, эмоциональность высказыванию.
Тембр - дополнительная артикуляционно-акустическая окраска голоса, его колорит, «цвет». У каждого человека свой тембр - глухой, дрожащий, звонкий, острый, жесткий, бархатный, металлический.
Ясность и четкость произношения называются хорошей дикцией.Помогает выразительности слова. Хорошая дикция предполагает умение «держать паузу», разнообразить ритмическую организацию речи.
Недостатки речи:
Эканье - вставка паразитических звуков [ э ], [ м ] в паузах между фразами или словами, часто как знак размышлений и колебаний. Это вызывает раздражение у слушателей.
Шумные вздохи перед началом фразы.
Чмоканье- шумное отлипание части спинки языка от неба и боков языка от щек, которым заполняется часть паузы, необходимой для обдумывания. Чмоканье неприятно для слушателей.
Эмканье- смыкание губ в конце слов, когда гласный еще звучит. Это результат речевой небрежности, которую следует преодолевать.
Вопрос №6.
Спор – это коммуникативный процесс, в рамках которого происходит сопоставление точек зрения, позиций участвующих в нем сторон, при этом каждая из них стремится аргументировано утвердить свое понимание обсуждаемых вопросов и опровергнуть доводы другой стороны.
Дискуссия (от лат. discussio - «исследование») - это один из видов спора, публичный диалог, в процессе которого сталкиваются различные, противоположные точки зрения. Целью дискуссии является выяснение и сопоставление позиций, поиск правильного решения, выявление истинного мнения.
Полемика (от древнегреч. «polemikos» -враждебный) -вид спора, в рамках которого основные усилия сторон направлены на утверждение своей позиции относительно обсуждаемого предмета.
В отличие от дискуссии в полемике присутствует состязательность, борьба.
В ситуации спора (полемики) завуалированные отступления от правил спора называются уловками.
Психологические уловки:
Приманка. Как правило, эта уловка представляет собой достаточно скрытую лесть. Сильно воздействует на честолюбивых людей.
Самовосхваление. Расписывая свои достижения, таланты, оппонент пытается поставить вас в положение «младшего брата», «птенца» по сравнению с ним — «орлом».
Досказание. «Позвольте, я продолжу вашу мысль...» или «О, я понимаю, куда вы клоните...» Такие слова могут скрывать уловку, состоящую в том, что ваш соперник домысливает развитие ситуации, выводя ее за рамки известных фактов.
Гибкая терминология. Эта уловка связана с таким подбором слов, который вызывает определенный настрой у слушателей — отрицательный или положительный. Например: бюрократы — работники сферы управления.
Демагогия. Явное преувеличение последствий принятия того или иного предложения, искажение этих последствий с целью утвердить свое собственное предложение.
Философия («птичий язык»). Данная уловка характерна для любителей говорить «мудреным языком». С ее помощью маскируют отсутствие ответа или нежелание отвечать на поставленный вопрос, а также некомпетентность в обсуждаемом вопросе.
Трескотня. Высказывание множества мыслей в быстром темпе приводит соперника в замешательство, так как рвется нить разговора и выбивается почва из-под его ног. Многозначительная недосказанность. Высказывая свою мысль, ваш оппонент делает глубокомысленный и многозначительный вид, подразумевая, что он мог бы еще многое сказать по этому поводу, но не считает нужным это делать.
Мнимая невнимательность. Противоположная сторона умышленно (при этом напуская на себя вид невинной овечки) не замечает те доводы, на которые не может ответить по существу.
Бремя доказательства. Тезис высказан, но никоим образом не аргументирован. С помощью вопроса «...Кто-нибудь имеет возражения против этого?» центр спора смещается, ибо, «клюнув» на эту уловку, вам придется критиковать выдвинутый противником тезис, приводят различные аргументы в подкрепление своей точки зрения. Он нападает, а вы вынуждены защищаться.
Симуляция непонимания. Противник может попытаться представить дело так, что он не понимает, о чем идет речь, и помощью надуманных вопросов постарается свернуть спорную ему или создать впечатление несостоятельности ваших утверждений.
Организационно-процедурные уловки. Большинство из них применяется в публичных речевых коммуникативных актах, например в дискуссиях, публичных дебатах, нередко переходящих в полемику. Уловка «брать горлом» состоит в повышении тона, одна спорящая сторона перебивает другую, не дает ей говорить, в конце концов, словесно «забивает» ее, тем самым лишая возможности продолжать спор.
Логические уловки в споре. Логические уловки являются преднамеренными отступлениями от логических норм — законов и правил логики. Иначе логические уловки называют софизмами. Любой софизм маскируют под правильное рассуждение, преследуя цель ввести противника в заблуждение.
Вопрос №7.
Ораторы двух эпох. Каждое время формирует свой тип оратора (ритора). В античный период идеальным ритором считалась такая личность, которая обладала следующими качествами:
Безопасность (добрый, отзывчивый, дружественный, приветливый, мягкий);
Квалификация (компетентный, имеющий свою точку зрения);
Динамизм (энергичный, откровенный, смелый, настойчивый).
Принято говорить о трех категориях риторов: риторы, которых можно слушать; риторы, которых нельзя слушать; риторы, которых нельзя не слушать.
Идеалом являются риторы третьей категории.
Есть такие барьеры, не преодолев которые, не станешь оратором, такие качества, не воспитав которые, не станешь хорошим оратором. Рассмотрим некоторые из них.
Талант. Существуют два противоположных мнения относительно природного ораторского дарования. Одни полагают, что оратор должен иметь определенные способности от природы.
Другие придерживаются мнения: «Поэтами рождаются, ораторами становятся», т.е. ораторские способности можно развить.
Труд. Оратор не возникает стихийно. Он - результат большой работы над собой, независимо от меры ораторского таланта, отпущенного человеку природой.
Творчество. Уважающий себя оратор выступает в трех лицах: и как сочинитель, и как постановщик, и как исполнитель. Выступление по готовому, кем-то написанному тексту редко бывает удачным. Умение найти новые факторы, неординарные решения – это все и есть творчество.
Такт – это чувство меры, моральная интуиция воспитанного человека, это высокая политическая и нравственная культура оратора, это должный уровень речевой культуры.
Терпение – качество, не требующее дополнительных разъяснений. Выдержка, терпение – признак высокой культуры, а без нее оратор не состоятелен.
Темперамент. Чтобы влиять на людей, нужно самому гореть.
Характеристика моделей аудитории:
Формально-демографические характеристики – пол, возраст, рост, национальная или религиозная принадлежность, общий уровень образованности и культуры и т. п.;
Мотивация слушания – интеллектуально-познавательные мотивы, морально-дисциплинарные, эстетические;
Готовность к восприятию речи – уровень знания предмета, общей и профессиональной подготовленности к восприятию, заинтересованность в проблеме;
Эмотивная характеристика – общий настрой аудитории к предмету речи, возможное отношение отдельных групп к нему и к оратору.
Основные социально-психологические модели аудитории.
1-ая группа – конструктивная. Слушатели полностью согласны с выступающим, сочувствуют ему, относятся с пониманием, готовы принять его мысли, идеи, положения;
2-ая группа – конфликтная. Слушатели находятся в позиции конфронтации по отношению к оратору; иногда в оппозиции люди находятся не из идейных или научных соображений, а просто потому, что не нравится оратор или в результате негативного характера, иногда заодно с соседями.
Основные нравственно-этические характеристики: честность, скромность, доброжелательность, предусмотрительность.
Вопрос №8.
Паттерн обозначает закономерную регулярность, встречающуюся в природе и в человеческом дизайне, а также повторяющийся шаблон, образец.
Метаязык – это язык, который скрывает истинный смысл, выраженный обычным языком.
Метаязык нужен, чтобы речь наша не была краткой и прямой, чтобы не задеть принципы, чувства человека, не обидеть или не разозлить.
Когда вы слышите от собеседника: «Было приятно повидаться» или «Рад был тебя видеть», то он, не собирается поддерживать ваши отношения в будущем.
Если девушка говорит «нет», это означает «возможно», а если она говорит «возможно», то это означает «да». Если женщина сказала «да», то явно она не леди.
Иногда человек может усилить свои слова с помощью метаязыка. Например: «Вы определенно правы» или «Я совершенно с вами согласен» - это говорит о неуверенности в истинности своих слов.
Слова сами по себе не несут в себе эмоционального содержания. Они являются лишь констанцией фактов и передачей информации. Истина познаётся лишь путём понимание подтекста, обстоятельств и способа использования отдельных слов.
Слово «Мой» говорит об эмоциональной вовлеченности говорящего. Например, «моя жена», а если просто «жена», то это больше превращающее в объект, нет эмоционального оттенка, и может подразумевать пренебрежение и враждебность.
Например, «Мой босс», говорит о близости с ним. А просто «Босс» говорит о дистанцировании. Есть и другие дистанцирующие выражения. Например, «Вам» говорит о неблизости, ощущается оттенок выговора и диктата. А если говорят «С Вами», в таком выражении ощущается взаимность и позитивное намерение. Сказав собеседнику, что вам нужно что-то ему сказать, вы непроизвольно ставите между вами барьер. Сказав, что вам нужно с ним поговорить, вы призываете его к сотрудничеству.
Изменение интонационного ударения на словах предложения, может полностью изменить смысл сказанного. С помощью ударения, можно манипулировать тем, что люди слышат в ваших словах, расставляя ударение в предложении по-разному. Например: «Я должен получить эту работу» (Я должен получить эту работу, а не вы).
«Я ДОЛЖЕН получить эту работу» (я должен получить эту работу, а не сделать что-то другое).
«Я должен ПОЛУЧИТЬ эту работу» (я должен получить эту работу, не отклонять предложение или критиковать его).
«Я должен получить ЭТУ работу» (именно эту, а не другую).
«Я должен получить эту РАБОТУ» (хотя она мне и не нравится).
Клише – речевой стереотип, готовый оборот, используемый в качеств легко воспроизводимого в определенных условиях и контекстах стандарт.
Например, "между прочим" - это извинение за неуместность и является одним из наиболее часто используемых выражений в современном английском языке. "Между прочим" используется и в некоторых других формах, как, например, "кстати", "пока не забыл", "я вот тут подумал".
Раздражающие метаслова:
«Понимаете ли», «Понимаешь…», «Так сказать», Скажем, так…», «Ну», «Но». Человек с помощью этих слов, пытается говорить не на прямую, а как бы косвенно, чтобы вы сами догадались, о чём идет речь.
Вопрос №9.
Представляем двенадцать тактических приемов, применяемых для перехвата инициативы или овладения ситуацией в разговоре:
Доминирование в разговоре: чтобы добиться доминирования, говорят помногу и громко, на ранних стадиях беседы резко и определенно выражают свои мнения. Если человек стремится к доминированию, он часто пытается оставлять за собой последнее слово в разговоре, получая от этого удовлетворение. Отсутствие вовлеченности в разговор: при использовании этой тактики говорят немногословно, слушают бесстрастно, не выказывают своих реакций и не поощряют говорящего к продолжению своей мысли.
Частое перебивание собеседников и высказывание своих мыслей одновременно с ними: тактика, полезная для подавления других. Может быть мотивирована энтузиазмом.
Задавание большого количества вопросов: град вопросов, обрушиваемых на собеседника, создает у него ощущение, будто он на допросе.
Раздача советов: "выскажитесь", "не надо волноваться", "будь я на вашем месте, я бы...". Растолковывание и вынесение суждений: "Мужчины такие агрессивные", "Он отводит тебе недостаточно места в своей жизни", "Вся проблема в деньгах", "Я так понимаю Ваши чувства", "Этому никогда не бывать".
Критика и похвала: "Какая прелестная комнатка", "Мне не так уж нравится здесь еда", "Вам действительно удалось сделать это великолепно", "По мне, Вам подошла бы вон та прическа". Выказывание сострадания "Ах, бедняжка, как это ужасно", "Никогда больше не подвергайте себя этому испытанию в одиночку — позвоните нам — мы всегда придем на помощь". Имея дело с людьми, разыгрывающими из себя "жертву" с целью выходить сухими из воды в любых житейских ситуациях, помните, что именно к этому они и стремятся.
Рассказывание анекдотов из частной жизни, служащих для поддержания собственного имиджа: кое-кто из нас постоянно рассказывает такие истории, приписывая в них себе качества, которых, как он тайно подозревает, у него нет либо об их существовании не мешает напомнить другим. Вставление в речь известных имен, упоминание рекомендаций, использование профессионального жаргона: явные попытки приписывания себе определенного статуса для прикрытия несостоятельности постоянно используются в мире бизнеса — чтобы блеснуть своими связями и влиянием, обеспечить себе хороший послужной список или напустить флер таинственности.
Использование таинственных заявлений "Этой осенью компанию ждут крупные структурные перемены", "Да, Евгения упоминала, что Вы на встрече были слегка не в себе". Загадочные высказывания составляют основу завуалированной природы разговора. Сообщения настолько тщательно маскируются, что с трудом поддаются истолкованию.
Увиливание от поднятых тем и принижение их значения: можно контролировать ход разговора, избегая тем, поднимаемых другими участниками разговора. Например, если у Вас возникла проблема, которую Вам не терпится обсудить, а я принимаюсь уверять, что это вовсе не проблема, тем самым я увиливаю от предложенной темы обсуждения.
Умение слушать активно - это замечательный способ реакции, которая ободряет собеседника продолжать говорить.
Активное слушание чрезвычайно полезно в двух ситуациях: когда вы не уверены, что правильно поняли собеседника; когда вы получаете важное или очень эмоциональное послание.
Выделяют следующие приемы активного слушания:
Пауза — это просто пауза. Она даёт собеседнику возможность подумать. После паузы собеседник может сказать что-то ещё, о чём промолчал бы без неё. Пауза так же даёт самому слушателю возможность отстраниться от себя (своих мыслей, оценок, чувств), и сосредоточиться на собеседнике.
Уточнение — это просьба уточнить или разъяснить что-либо из сказанного. В обычном общении мелкие недосказанности и неточности додумываются собеседниками друг за друга.
Пересказ (парафраз) — это попытка слушателя кратко и своими словами повторить изложенное собеседником только что. При этом слушатель должен стараться выделять и подчеркивать главные на его взгляд идеи и акценты.
Развитие мысли — попытка слушателя подхватить и продвинуть далее ход основной мысли собеседника.
Сообщение о восприятии — слушатель сообщает собеседнику своё впечатление от собеседника, сформировавшееся в ходе общения. Например, «Эта тема очень важна для вас».
Сообщение о восприятии себя — слушатель сообщает собеседнику об изменениях в своём собственном состоянии в результате слушания. Например, «Мне очень больно это слышать».
Замечания о ходе беседы — попытка слушателя сообщить о том, как, на его взгляд, можно осмыслить беседу в целом. Например, «Похоже, мы достигли общего понимания проблемы».
Типы вопросов:
Открытые вопросы должны быть сформулированы так, чтобы партнеру хотелось на них отвечать. Эти вопросы предполагают развернутый ответ. Начинайте вопрос со слов: Что? Как? Почему? Каким образом? При каких условиях?
Закрытые вопросы предполагают однозначный ответ (например, сообщение точной даты, названия, указания на количество чего-либо) или ответ «да» или «нет». Это гипотезы, уже готовые предположения, которые нужно лишь подтвердить или опровергнуть. Вопросы: Кто? Когда? Где? Который?
Комплимент (фр. compliment) — это особая форма похвалы, выражение одобрения, уважения, признания или восхищения; любезные, приятные слова, лестный отзыв.
В цирке — комплимент — разновидность поклона, благодарности зрителю.
Комплименты — простое, но мощное средство, помогающее устанавливать хорошие отношения с другими людьми. Их говорят по разным причинам, но все они обычно доставляют удовольствие и поднимают вашу самооценку. Наша симпатия к человеку, как правило, начинается с того, что он умело подчеркнул некое наше достоинство.
Говоря комплимент, вы должны быть по возможности честны и откровенны, ваши слова не должны содержать в себе ярко выраженной лести. Когда вы произносите искренний комплимент, вы сосредотачиваетесь на другом человеке, вы ищете в нем положительные качества, и ваше мнение о нем растет. Считается, что когда человек говорит другому приятные слова, он поднимает собственную самооценку, потому что нужна определенная доля уверенности в себе, чтобы замечать хорошее в других людях и озвучивать эти мысли.
Вопрос №10.
Классический и эриксоновский гипноз.
Классический (директивный) гипноз и эриксоновский (недирективный) гипноз - две основные, в достаточной мере противоположные, разновидности гипноза.
Эриксоновский гипноз использует преимущественно косвенные, незаметные внушения и построен на том, чтобы оказаться для клиента (или просто человека рядом) незаметным. Это дает возможность обходить возможное сопротивление: когда человек не видит, не замечает, не понимает, что ему что-то внушают, ему труднее сопротивляться. Это - одно из главных отличий эриксоновского (недирективного) и классического (директивного) гипноза.
Другие отличия:
Классический гипноз |
Эриксоновский гипноз |
Гипноз очевиден, гипнотизер дает прямые команды: "Ваши руки тяжелеют... Вам хочется спать... Спать!" |
Все происходит естественно, как будто продолжается обычное общение. Впрочем, когда-то могут быть использованы и прямые команды, если они не напрягут клиента |
Гипнотизер ведет себя уверенно и явно доминирует |
Гипнотизер скорее сам подстраивается под клиента |
Человек погружается в гипнотический сон: состояние скорее сна, чем бодрствования, с полной потерей контроля происходящего |
Человек входит в транс – состояние скорее бодрствования, но без контроля происходящего |
Могут быть использованы «жесткие» внушения |
Используются только «мягкие» внушения |
Гипнозу поддаются не все, часть людей при любом желании практически не гипнабельны |
В транс можно ввести практически любого человека |
Транс – это измененное состояние сознания, при котором человек совершает внешне осмысленные действия, не осознавая этого.
Транс – состояние глубокого сосредоточения на одной позе, предмете.