17. Маркетинговые риски и инструменты их снижения

Предпринимательский риск имеет объективную основу из-за неопределённости внешней среды по отношению к коммерческой организации.

Внешняя среда включает в себя объективные экономические, социальные и политические условия, в рамках которых она вынуждена приспосабливаться. Неопределённость ситуации предопределяется тем, что она зависит от множества переменных, контрагентов и лиц, поведение которых не всегда можно предсказать с приемлемой точностью. Сказывается также и отсутствие чёткости в определении целей, критериев и показателей их оценки (сдвиги в общественных потребностях и потребительском спросе, появлении технических и технологических новшеств, изменение конъюнктуры рынка, непредсказуемые природные явления).

Устранить неопределённость будущего в предпринимательской деятельности невозможно, так как она является элементом объективной действительности. Объективность риска связана с наличием факторов, существование которых, в конечном счёте, не зависит от действий предпринимателей.

Проведение маркетинговых исследований и анализ полученной по их результатам информации, позволяют снизить риски принятия неправильных управленческих решений и, тем самым сократить возможные убытки.

Чтобы анализ был эффективным, особенно на начальном этапе развития, важно, чтобы для всех элементов маркетинговой программы были установлены измеримые цели (например, цели сбыта географии территорий, цели распределения) и конкретные показатели.

Крайне важно иметь представление о существующем в реальном времени покупательском спросе и его мотивациях, о потенциале товарного знака.

Существующие маркетинговые риски разделяются на внутренние и внешние.

Внутренние:

• серьёзным фактором, позволяющим снизить маркетинговые риски, на начальном этапе развития, является возможность не иметь собственного производства. Отсутствие дорогостоящего оборудования, арендные платежи, з/п персоналу, налоги и т.д. несомненно ложатся серьёзным финансовым бременем на ещё не окрепший бизнес;

• учитывая факт наличия патента, дающего право монопольно реализовывать продукт, вкладывать средства только в разработку и изготовления оснастки. В данном случае штампов для холодной штамповки. Размещая заказы на уже действующих производствах можно безболезненно контролировать объём готовой продукции, исходя из возможностей сбыта на настоящий момент;

• отсутствие на начальном этапе собственной сети реализации можно заменить быстрым интегрированием в действующие торговые сети. В данном случае интересы двух сторон полностью совпадают. Появление в жёсткой конкурентной среде готового инновационного продукта может стать козырем для фирмы новичка и для действующего гиганта;

• создание и чёткое отслеживание обратной связи с профессионалами в сфере монтажа межкомнатных дверей позволит более полно удовлетворить их потребности в количестве и главное функциональности применения и исключит в конечном итоге малоэффективные модификации продукта из производимой номенклатуры изделий;

• отсутствие явной выраженной сезонности продукта. Установка дверей относится к внутренним отделочным работам и соответственно явно не зависит от погодных и географических факторов.