Анкетирование

Определение

Цель

Сущность

Виды

Письменный массовый вид опроса, наиболее оперативный способ сбора информации о качественных и количественных характеристиках исследуемых объекта и предмета.

Изучить общественное мнение о каком-либо явлении или факте. Получить информацию к размышлению о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности и другое. Принять факт, но не оценивать его.

Те, кому адресованы

анкеты, дают

письменные ответы на систему вопросов.

Анкетирование может быть контактным и заочным.

По вопросам анкеты могут быть классифицированы:

- по содержанию (о фактах сознания и поведения респондента, о его личностных качествах);

- по форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные);

- по функции (основные, не основные, контрольные, вопросы – ловушки).

Достоинства

Недостатки

Требования к проведению

- Сам опрос имеет воспитывающее знание.

- Позволяет быстро изучить проблему.

- Очень продуктивен, документален.

- Открытые вопросы позволяют собрать богатую по содержанию информацию.

- Простота обработки ответов на вопросы закрытого типа.

- Оформление анкеты может быть самым разнообразным.

- Не всегда искренние ответы.

- Данные часто не достаточно репрезентативные (убедительные) из-за недостаточного числа опрошенных.

- Сложность обработки ответов на вопросы открытого типа.

- Формулировка анкеты должна быть подобрана или тщательно разработана в соответствии с исследовательской целью.

- Анкета должна быть структурирована.

-Количество анкет должно соответствовать числу испытуемых.

- Формулировки вопросов не должны содержать подсказок, не внушать представлений о «плохих» и «хороших», «правильных» и «неправильных» вариантах ответов.

- Результаты анкетирования должны быть подвергнуты как качественной, так и количественной обработке.

- Разработанная анкета должна пройти предварительное испытание путем «пилотажа».

Определение

Цель

Сущность

Виды

Метод устного публичного опроса.

Разновидность беседы.

(Публично – это значит результаты опроса могут быть озвучены, опубликованы).

Выявить точку зрения и оценочное суждение испытуемого по изучаемому вопросу.

Получение и фиксация ответов на заранее подготовленные вопросы.

- Стандартизованное с преобладанием закрытых вопросов.

- Фокусированное, с соблюдением последовательности.

- Документальное (беседа

со свидетелем событий).

• Клиническое интервью

(в психологическом исследовании).

Достоинства

Недостатки

Требования к проведению

• Достаточно продуктивен в

условиях неофициальной

обстановки.

- Во время интервью ответы записываются открыто.

- Трудоемкость опроса.

- Необходимость в тщательной разработке опросника и заучивании вопросов.

- Создать условия, располагающие к искренности испытуемых.

• Задавать вопросы по составленной программе.

• Опрашивать каждого испытуемого в отдельности.

• Фиксировать полученные ответы.

- Не делать собственных высказываний по затронутому вопросу.

- Соблюдать формулировку вопросов и их последовательность.

- В случае затруднения максимально приспособить вопросы бланка-интервью к возможностям отвечающего.

• Вопросы необходимо заучивать и задавать свободно, не подглядывая в блокнот.