
- •7(8).000001 «Якість, стандартизація та сертифікація»
- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1 Термины, определения и рекомендации по аудиту (iso 19011:2002)
- •1.1 Рекомендации по аудиту
- •1.2 Термины и определения
- •1.3 Контрольные вопросы и задания
- •Лекция 2 Классификация аудитов
- •2.1 Виды аудитов
- •2.2 Периодичность аудитов. Виды аудитов сертификации
- •2.3 Контрольные вопросы и задания
- •Лекция 3 Принципы аудита. Внутренний аудит
- •3.1 Принципы аудита
- •3.2 Назначение внутреннего аудита
- •3.3 Контрольные вопросы и задания
- •Лекция 4 Менеджмент программы аудита
- •4.1 Программа аудита
- •4.2 Планирование программы аудитов
- •4.3 Ресурсы по программе аудита
- •4.4 Процедура по программе аудита
- •4.5 Записи по программе аудита
- •4.6 Мониторинг и анализ программы аудита
- •4.7 Контрольные вопросы и задания
- •Лекция 5 Проведение аудита
- •5.1 Инициирование аудита
- •5.2 Проведение анализа документов
- •5.3 Подготовка к проведению аудита на местах.
- •5.4 Вступительное совещание
- •5.5 Сбор и проверка информации
- •5.6 Формирование наблюдений аудита
- •5.7 Градация несоответствий
- •5.8 Подготовка заключений по результатам аудита
- •5.9 Заключительное совещание
- •5.10 Подготовка отчета по аудиту
- •5.11 Завершение аудита
- •5.12 Контрольные вопросы и задания
- •Лекция 6 Методы и техника работы аудитора
- •6.1 Методы сбора информации
- •6.2 Общение в ходе аудита
- •6.3 Создание климата для эффективного общения
- •6.4 Контрольные вопросы и задания
- •Лекция 7 Оценка и поддержание компетентности аудиторов
- •7.1 Оценка компетентности аудиторов
- •7.2 Контрольные вопросы и задания
- •Лекция 8 Сертификация аудиторов
- •8.1 Общие положения
- •8.2 Международный Регистр Сертифицированных Аудиторов (irca)
- •8.3 Сертификационные критерии
- •8.4 Ресертификация и непрерывное профессиональное развитие аудиторов
- •8.5 Контрольные вопросы и задания
- •Список рекомендованной литературы
- •7(8).000001 «Якість, стандартизація та сертифікація»
2.3 Контрольные вопросы и задания
Какие виды аудитов Вы знаете?
Что такое внутренний аудит и кто и в каких целях его проводит?
Что такое внешний аудит и кто и в каких целях его проводит?
Какие аудиты относятся к внутреннему аудиту?
Какие аудиты относятся к внешнему аудиту?
Что такое аудит первой стороной?
Что такое аудит второй стороной?
Что такое аудит третей стороной?
Расскажите о преимуществах и недостатках проведения вешнего аудита.
Что входит в проверку адекватности?
Что такое проверка соответствия?
Перечислите объекты аудита.
Какие методы аудита Вы знаете?
Лекция 3 Принципы аудита. Внутренний аудит
3.1 Принципы аудита
При подготовке и проведении аудита необходимо руководствоваться определёнными принципами. Приверженность этим принципам является необходимым условием получения достаточной, достоверной и объективной информации по результатам аудита. В ISO 19011:2002 представлены принципы, относящиеся к аудиторам и к процессу проверки.
К принципам, которыми должны руководствоваться аудиторы относятся:
Этичное поведение – основа профессионализма.
Добросовестное изложение – обязательство правдиво и точно представлять отчет.
Должное профессиональное внимание – приложение усердия и рассудительности при проведении аудита.
Позитивный подход – в ходе определения соответствия, стремление и нацеленность принести заказчику результатами аудита добавленную стоимость в процессе.
Принципы, относящиеся к процессу проверки:
1) независимость – основа беспристрастности аудита и объективности заключений по результатам аудита.
Для обеспечения объективности результатов аудита аудиторы должны быть независимыми от проверяемой деятельности и свободными от пристрастий и конфликтов интересов;
2) подход, базирующийся на доказательствах – рациональный метод достижения надежных и воспроизводимых заключений по результатам аудита.
Только проверенная информация может стать свидетельством аудита, поэтому для получения достоверной информации аудитор должен стараться использовать различные методы сбора информации и несколько источников информации.
Кроме вышеуказанных принципов необходимо отметить некоторые организационные принципы аудита:
1) принцип единообразия означает, что аудит осуществляется в соответствии с процедурой, официально установленной руководством организации с тем, чтобы обеспечить его объективность, сопоставимость и прослеживаемость. Использование в организации единых форм представления результатов аудита облегчает анализ данных, полученных в ходе серии аудитов;
2) принцип системности означает, что планирование и проведение аудитов по различным процессам системы менеджмента должны осуществляться с учетом их взаимосвязи;
3) принцип документированности означает, что проведение каждого конкретного аудита строго документируется с тем, чтобы обеспечить объективность аудита, сохранность информации о фактическом состоянии объекта аудита, а также возможность дальнейшего анализа результатов аудита.
4) принцип открытости означает, что каждый конкретный аудит планируется, и аудитируемое подразделение (должностное лицо) заранее уведомляется о времени проведения аудита с тем, чтобы исключить возможность уклонения персонала от предоставления требуемых данных или отсутствия сотрудников на рабочих местах в момент проверки.
5) принцип регулярности означает, что аудиты проводятся с установленной периодичностью с тем, чтобы все процессы системы менеджмента и все подразделения организации были предметом постоянного анализа и оценивания со стороны руководства. Интервалы между аудитами организация устанавливает сама с учётом статуса и важности проверяемых процессов, результатов предыдущих аудитов, а также динамики развития организации.