Вопросы и задания для самоконтроля

1. Какие проблемы в социальной работе являются методологическими?

2. Какие существуют принципы социальной работы и специфические категории?

3. Перечислите этапы становления теории социальной работы.

4. Назовите современные теории социальной работы.

5. Кто является основоположниками теории социальной работы? Назовите их основные идеи и подходы.

Библиографический список

1. Кильберг-Шазхадова Н.В. Основы социальной работы. Учебное пособие для вузов. – Нальчик, 2001.

2. Лавренко И.М. Социальная работа: проблемы, поиски, решения. Учебник. – М., 1996.

3. Социальная работа: теория и практика. Учеб. пособие / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. – М., 2004.

4. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. Учебник. – М., - Тула, 1993. – Т. 1.

5. Теория социальной работы. Учебник / Под ред. Е.И. Холостовой. –М., 2001.

Лекция 3.Социальная работа как профессиональный вид деятельности

План:

1. Становление социальной работы как профессионального вида деятельности.

2. Профессиональные роли социального работника.

Е. А. Климова в своей классификации профессий выделяет пять видов профессий:

-человек- человек

- человек - техника

-человек - природа

-человек - знаковая система

-человек - художественный образ (1 с.10-15)

Профессия «социальный работник» относится к типу «человек-человек». Этот тип профессии характеризуется тем, что направлен на воспитание и обучение, информирование, бытовое, торговое, медицинское обслуживание людей, связан с управлением, руководством людей или коллективами. В профессиональной деятельности представители этих профессий взаимодействуют с людьми.

Если рассматривать профессию в узком направлении, то профессиональная деятельность раскрывается в квалификационном справочнике и наделяется следующими обязанностями:

-Выявление лиц, нуждающихся в социально - медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной или иной помощи.

-Установление причин возникших трудностей, конфликтных ситуаций.

-Содействие интеграции деятельности различных государственных и общественных учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи.

-Проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака

-Воспитательная работа с несовершеннолетними детьми.

Основные функции социального работника:

1. Диагностическая - изучает особенности людей, семьи, личности и влияние на них микросреды.

2. Прогностическая - прогнозирует развитие событий в семье, группе людей.

3. Правозащитная - использует законы и правовые акты при оказании помощи и защите населения.

4. Организационная - способствует организации социальных служб и направляет их работу.

5. Предупредительно - профилактическая – предупреждает появление и развитие негативных явлений

6. Социально-медицинская – организует работу по профилактике заболеваний, распространение основ оказания первой медицинской помощи, содействует подготовке молодежи к семейной жизни.

7. Социально-педагогическая - выявляет интересы людей, привлекает к работе с ними различные учреждения.

8. Психологическая - оказывает психологическую помощь и консультации по вопросам социальной адаптации

9. Социально-бытовая – способствует в оказании необходимой помощи и поддержки различным категориям населения в улучшении быта, жилищных условий.

10. Коммуникативная – устанавливает контакт с нуждающимся, организует обмен информацией, разрабатывает единую стратегию взаимодействия, восприятия и понимании другого человека(2 с. 8-10)

С первого взгляда социальный работник как бы заменяет психолога, педагога, юриста, медика, но юрист работает с правовым полем человека, психолог- с психикой человека, медик- с физическим и психологическим состоянием, лечит человека, педагог - работает с человеком как личностью. Социальный работник помогает решать назревшие проблемы, воспринимает человека как целостного индивидуума.

Современная социальная работа носит многопрофильный, межведомственный характер, а это влечет за собой не только необходимость выполнять множество различных функций социальными службами и социальными работниками, но и требует высокого профессионализма кадров, научной постановки всей социальной практики.

В научной и учебной литературе по социальной работе существует ряд подходов к определению функций, объемов и методов деятельности социальных служб и социальных работников. И это естественно, ибо единообразие не приносит долгосрочных успехов, а поиск нестандартных решений всегда может вывести на более эффективный путь деятельности. Вместе с тем похожесть человеческих проблем предопределяет наличие наиболее общих закономерностей, технологий и принципов их решения в рамках деятельности социальных служб, а также на контактном уровне.

Следуя подходу доктора психологических наук С.А. Беличевой (Россия), выделим основные (наиболее общие) функции социальных работников и органов по труду и социальной защите, ориентированные на решение проблем социальной защиты населения на научно-профессиональном уровне. Это: аналитико-информационная функция; прогностическая функция; организационно-управленческая функция; социально-бытовая функция; функция укрепления семейно-брачных отношений; функция поддержки репродуктивности семьи; социально-профилактическая функция; социально-реабилитационная функция; функция социально-правовой и социально-экономической поддержки; социально-психологическая функция; социально-педагогическая функция и др.

Профессиональные роли социального работника.

• Определитель клиента (Outreach Worker): устанавливает людей, группы людей, испытывающих трудности или находящихся в состоянии риска. Цель - обнаружить, выявить условия окружения, создающие проблемы.

• Брокер (Broker): направляет людей, группы людей в существующие службы. Цель - скоординировать работу социальных служб, дать возможность людям использовать их потенциал.

• Посредник, буфер (Mediation): находится между конфликтующими сторонами: двумя людьми, человеком и группой или двумя группами. Цель - снять разногласия и научить людей работать продуктивно.

• Адвокат, защитник (Advocate): защищает права людей, нуждающихся в помощи. Цель - повысить качество обслуживания, помочь клиенту; внести изменения в законы и сложившуюся практику социальной работы.

• Оцениватель (Evaluator): собирает информацию, оценивает проблемы людей, сообществ. Цель - помочь в принятии решения для действия.

• Мобилизатор (Mobilizer): организует действие уже существующих или новых групп людей для решения проблем.

• Учитель (Teacher): передает людям информацию и знания. Цель - помочь людям в развитии умения самостоятельно решать свои проблемы.

• Корректор поведения (Behavior Change): вносит изменения в поведенческие стереотипы, навыки и восприятия людей или групп.

• Консультант (Consultant): оказывает помощь другим социальным работникам или службам. Цель - помощь в улучшении умения профессионалов решать проблемы клиентов.

• Проектант сообществ (Community Planer): помогает планированию групп, агентств, служб, правительству в разработке и реализации программ их деятельности.

• Менеджер информации (Data Manager): собирает, классифицирует и анализирует полученные о клиенте данные.

• Администратор (Administrator): обеспечивает конкретную, постоянную, бытовую, финансовую и иную помощь учреждению или сообществу.

Л. Никитина отмечает, что все эти роли социального работника, отработанные мировым профессиональным сообществом, легко вписываются в круг должностных функций социального педагога образовательного учреждения.