3.2. Знакомство

79

Все тренинги идут по одному и тому же сценарию. Вначале — зна­комство, затем принимаются правила, по которым будет работать груп­па. Можно сделать наоборот — сначала правила, потом знакомство. Это несущественно, тренер выбирает для себя такую последовательность, которая ему больше нравится. Потом может быть проведено углублен­ное знакомство, затем следует какая-либо содержательная часть и окон­чание дня или всего тренинга.

Соответственно, с самого начала все садятся в круг. Тренер пред­ставляется, рассказывает о себе. На мой взгляд, чем короче представ­ление тренера, тем лучше. Смешно выглядит ситуация, когда тренер начинает расписывать, какой он хороший тренер и как много групп он провел. Достаточно коротко представиться и сказать несколько слов о тренинге, о программе и задачах, все это занимает 3—5 минут.

Затем проводится знакомство. Вариантов знакомства существует очень много, их можно модифицировать или придумать чю-то свое. Основная задача процедуры знакомства для группы — познакомить­ся друг с другом, для тренера — запомнить имена всех участников. Кроме того, тренер должен сделать процедуру знакомства такой, что­бы она была в чем-то необычной, интересной для всех участников и дала возможность участникам немного раскрыться друг перед другом. Необходимо, чтобы процесс сплачивания группы начинался с пер­вых минут.

Вначале необходимо договориться об обращении друг к другу в кру­гу. Тренер может сказать: «Мы будем работать в группе три дня и нам нужно как-то друг к другу обращаться. Как вы думаете, как лучше — «на ты» или «на вы»? По имени или по имени и отчеству?»

Желательно, чтобы группа сама, даже в процессе долгой дискуссии, пришла к тому, что нужно обращаться по имени и «на ты», поэтому этот вопрос лучше вынести на групповое обсуждение.

Зачем? Начинается первый групповой процесс. Вы задаете вопрос группе, группа начинает обсуждать. Вы уже можете наблюдать за груп­пой, кто что говорит и как говорит: интонации, эмоции, поведение.

п_Ь1 можете потихоньку направлять группу в ту сторону, куда нужно. Группа обсудит, что такое имя, что такое имя-отчество, что такое дис­танция и нужна ли она, зачем они собрались и т. п. Бывает, что дискус­сия по поводу имени-отчества занимает 20—30 минут. Группа обгово­рит за эти 30 минут все важные для них вопросы. Цепляясь за имя-отчество, они расскажут обо всех своих опасениях, о том, чего они боятся и чего ждут, о том, что они думают. И, соответственно, все эти веши группа уже согласует.

Это очень хорошо. У меня несколько раз случалось, что группа дол­го дискутировала по поводу имени-отчества (минут 20), и результатом являлось то, что группа согласовывала этот вопрос и приобретала пер­вый позитивный опыт совместной работы.

Один тренинг, где я сам был участником, помню до сих пор. У нас была сборная группа, то есть совершенно незнакомые между собой люди. Часть людей учились на факультете психологии и прошли не­сколько тренингов. И были люди, которые вообще первый раз в жизни сели в круг. И в начале тренинга мы говорили минут сорок. Но за это время мы договорились о том, что все мы люди хорошие, что мы будем здесь хорошо заниматься, что не будем друг другу мешать и т. д. То есть мы проговорили все важные для нас моменты без участия тренера. И группа за первые 40 минут уже сплотилась. У нас после этого разго­вора появилось чувство «мы», и работать в группе сразу стало легко и приятно. Когда группа сразу говорит — давайте будем по имени и «на ты», стоит сразу переходить к процедуре знакомства.

Если вы предполагаете, что группа может запротестовать, можно сказать, что у нас такое правило: по имени и «на ты». Только для тре­нинга! Да, это непривычно, но мы здесь и тренируемся непривычным вещам. Можно сказать, что мы не на производственном совещании, и настоять на этом как на правиле. Тогда уже никто не будет возражать.

Если группа все-таки решит обращаться друг к другу по имени-от­честву, тогда лучше сделать бейджи, потому что запомнить по имени-отчеству всех сразу не получится. Однако в обычной группе это не луч­ший вариант.

На мой взгляд, такие группы очень много теряют. Получается, что группа как бы не знакомится друг с другом, а читает подпись под каж­дым человеком. Человек обращается к другому, смотрит на листочек и читает имя: «Татьяна, а ты как думаешь? А Сергей...».

Как тренер может настоять на варианте «по имени и на ты», если он все-таки дал этот вопрос на дискуссию? Тренер задает вопрос группе, и Несколько человек говорят, что они хотят «на вы», а кто-то говорит, что

80

и «на ты» нормально. Тренер может просто подчеркнуть мнение, ска­зав: «А вот Сергей сейчас сказал, что он хочет на «ты». Затем задает вопрос Сергею: «Почему тебе так больше нравится?» Тот объясняет. Далее тренер говорит: «А как вы думаете, что значит «ты», «вы»?» То есть он стимулирует разговор в определенном направлении, и таким образом любая группа придет к выводу, что лучше по имени и «на ты». Тем самым решаются сразу две проблемы. Во-первых, уже снима­ются какие-то барьеры. Во-вторых, это первый результат группового обсуждения.

ВАРИАНТЫ ЗНАКОМСТВА

Инструкция к первому варианту: «Сейчас мы будем знакомиться, но не обычным способом. Кто-то первый, кто сам захочет, назовет свое имя и два качества — одно качество, которое ему помогает в общении, и другое, которое мешает. Второй человек, сидящий рядом с ним в кру­гу по часовой стрелке, повторяет все, что сказал первый, то есть его имя и его два качества, а затем говорит о себе. Третий человек повторя­ет слова первого, второго, а затем говорит о себе. Далее все повторяют слова только двух предыдущих участников. Кто хочет быть первым?»

У этого варианта знакомства есть много плюсов. Один из них со­стоит в том, что он дает тренеру возможность выучить имена всех участ­ников.

Также на подобном знакомстве люди волей-неволей немного рас­крываются, то есть делают маленький шаг вперед. Все-таки они гово­рят о себе лично, что не совсем принято в обычных ситуациях. Назы­вают какие-либо свои качества, пусть не самые сокровенные. Таким образом у людей снимаются какие-то барьеры.

Тренер, как и все, сидит в кругу и, когда до него доходит очередь, повторяет слова двух предыдущих участников и говорит о себе. Так как тренеру не следует забывать их имена и качества, то начинающему тре­неру лучше начать самому и дальше запоминать всех остальных. Хотя тогда эту процедуру лучше несколько упростить, например, не спра­шивать, кто будет первым, а начать самому. Правда, тогда может полу­читься, что тренер задает стереотип представления, и группа на этом этапе не работает. А основной принцип заключается в том, что тренер должен в любом упражнении давать возможность больше работать груп­пе. Чем больше группа работает самостоятельно, тем больших резуль­татов она добьется, и это будет ее результат, а не результат тренера.

81

Или можно предложить первому представиться человеку, который сидит рядом с тренером, а самому представиться вторым, повторив только одного предыдущего, и дальше запоминать имена всей группы.

Наиболее сложный, но и наиболее продуктивный вариант — это когда тренер проговаривает правила представления и предлагает на­чать тому, кто хочет или кто самый смелый и т. п. Тогда тренер увидит, кто быстрее всех сообразит, что первый не повторяет никого. Этого человека можно взять на заметку, он может хорошо сыграть опреде­ленные роли в играх.

После знакомства можно обсудить данное упражнение как любое упражнение в тренинге. Например, спросить, что было труднее: гово­рить о себе или повторять за другими. Кто-то скажет, что о себе, — та­кие люди пытались найти действительно главные качества. Кто-то, что о других, — из-за ответственности не обидеть человека своей интер­претацией. Кто-то обратит внимание на то, что труднее запомнить дру­гих из-за того, что одновременно приходилось думать о себе. После дискуссии можно сделать вывод, что люди часто не слышат друг друга, потому что заняты своими мыслями. Далее можно перейти к разговору об одной из целей тренинга — научиться слушать и лучше понимать собеседника.

Другой вариант знакомства — каждый называет свое имя и говорит о своих планах на эти три дня тренинга, на год, на пять лет, на всю жизнь и т. п.

Еще вариант: все по очереди говорят после минутной подготовки свой девиз и продолжают две фразы: «Я живу для...» и «Я работаю для...». Можно обсудить это знакомство или не обсуждать, по желанию тренера.

Можно всем по очереди представляться и говорить, о чем мечтали в детстве. Получается очень эмоциональное знакомство, так как у всех есть возможность поговорить о своих детских мечтах, а у многих они могут быть похожи.

Если вы заметили, что в процессе знакомства несколько человек стали чувствовать себя лучше, свободнее, комфортнее, и если, по ва­шему мнению, они уже могут сказать об этом в кругу, то после знаком­ства и обсуждения можно спросить у участников, как они себя чувству­ют. Они поделятся своими впечатлениями; и те участники, которые еще испытывают дискомфорт, услышав, что другие тоже были вначале на­пряжены, а теперь расслабились и успокоились, тоже начнут расслаб­ляться. Таким образом, тренер постоянно следит за групповой дина­микой, показывая группе любые положительные изменения, тем самым ^еЩе больше ускоряя процесс.

82

После знакомства также можно поговорить об опасениях и ожида­ниях, чтобы снять напряжение, если оно есть, чтобы еще больше спло­тить группу за счет того, что все немного раскроются, осознают свои чувства, эмоции, ожидания и опасения. Какие-то конкретные опасе­ния можно прокомментировать и успокоить участников. На это можно потратить несколько минут, а иногда и час, если тема волнует группу. Часто бывает, что кто-то был уже на тренинге, на котором ему доста­лось, и теперь есть опасения, о которых сам человек не скажет, но бу­дет ожидать подвоха со стороны тренера. Поэтому, если тема заинтере­совала группу, надо поддержать дискуссию, и в результате, когда проявятся какие-то скрытые опасения, можно пообещать группе, что в этом тренинге ничего подобного не будет.

Для заметок