
- •Глава 1 общие вопросы
- •Глава 2 подготовка к тренингу
- •Глава 3 общие процедуры
- •Глава 4 содержание программы тренинга
- •Глава 5 полезные материалы для тренера
- •Глава 1
- •1.1. Что такое - социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1 Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •1.3. Роль тренера
- •1.4. Режим работы в тренинге
- •1.5. Как заработать очки в тренинге?
- •1.6. Трудные участники в тренинговой группе
- •1.7. Как начинать работать?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •Глава 2
- •2.1. Подготовка тренера
- •2.2. Характеристика группы
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.3. Разница в статусе участников тренинга
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4. Число участников в группе
- •2.4. Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4 Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.5. Подготовка помещения
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.6. Раздаточные материалы
- •Глава 2 Подготовка к тренингу
- •Глава 3
- •3.1. Правила работы группы
- •3.2. Знакомство
- •3.3. Углубленное знакомство
- •3.4. Завершение дня
- •Глава 3 Общие процедуры
- •Глава 4
- •4.1. Четыре стадии общения
- •4.2. Первая стадия - «контакт»
- •4.3. Вторая стадия -«ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержать программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация*
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 } Вторая стадия — «Ориентация »
- •4.4. Третья стадия - «поиск совместного решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.5. Четвертая стадия -«принятие решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •4 6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.7. Игры для тренинга общения
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •Глава 5
- •5.1. Разминки,
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •5.2. Вопросы, которые чаще всего задают участники методического тренинга
- •Глава 5. Полезные материалы Зля тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5 Полезные материалы для тренера
- •2. Манипуляции с информацией:
Глава 2. Подготовка к тренингу
пить в отдельной комнате, но часто такого помещения нет, и тогда вполне можно обойтись одной комнатой.
Кроме размеров, очень важно наличие в комнате достаточного количества свежего воздуха, которого должно хватать на полтора-два часа интенсивной работы. В перерыве можно и даже нужно проветрить (для этого тоже должны быть возможности). Если воздуха не хватает и в помещении душно, можно испортить весь тренинг. Тренеру необходимо обратить на это внимание.
Очень важен и температурный режим. Чтобы работать в кругу было комфортно, в комнате должна быть нормальная температура. Если в помещении слишком тепло или слишком холодно, эффективность тренинга может снизиться.
Важно обратить внимание на то, что если в помещении недавно сделан ремонт, то запах краски, пластика или еще каких-то материалов может быть очень сильным. То же относится и к покрытию пола. Сейчас часто используют ковровое покрытие, и если оно новое, то тоже может иметь сильный запах, а старое могло впитать в себя запахи прошлых банкетов. Наиболее приемлемый вариант — это паркет или линолеум. Для того чтобы правильно оценить помещение, необходимо посидеть в нем 30-40 минут. Например, когда вы поедете заказывать помещение, все переговоры лучше вести именно в нем: согласование времени работы, перерывов на чай и обед, местонахождение и состояние туалетов и так далее. За время переговоров вы легко сможете оценить помещение.
Стулья для тренинга должны быть самые обычные — не слишком жесткие и не слишком мягкие: на жестких весь день не высидеть, а слишком мягкие больше располагают к отдыху, чем к работе. Плохо, когда стулья на колесиках, — у круга теряется стабильность, кроме того, эти стулья неудобны для многих разминок, таких, например, как разминки с пересаживанием. Плохие стулья, у которых ножки выступают за сидения, и из-за этого их не поставить вплотную друг к другу, а в некоторых упражнениях бывает необходимо сесть ближе друг к другу. Совершенно не подходят для тренинга кресла и полукресла — группа сразу начинает лениться и работать менее эффективно.
Вопрос с наличием видеоаппаратуры, доски, бумаги и другого оборудования решается в рабочем порядке: или это все есть в данном помещении, или это необходимо привезти с собой. Со временем у тренера появляется на примете несколько проверенных помещений, которые он может рекомендовать своим клиентам.
2.6. Раздаточные материалы
Практически во всех тренингах используются методические (раздаточные) материалы. Мое отношение к раздаточным материалам неоднозначное. Особенно это касается рабочих тетрадей. Я не люблю рабочие тетради. Мне кажется, что от них больше вреда, чем пользы.
Во-первых, получив в начале тренинга рабочую тетрадь, участники сразу просмотрят все материалы. Бесполезно говорить, чтобы они не смотрели их без команды тренера, все равно будут смотреть. В результате в процессе работы пропадает эффект новизны.
Во-вторых, материалы, собранные в тетрадь делают программу более жесткой, более типовой. На мой взгляд, лучше, когда тренер в процессе тренинга решает, что необходимо давать на этой группе, а от чего лучше отказаться и не тратить время.
В-третьих, всегда может получиться, что материалов в тетради избыточное количество, и о чем-то на тренинге вы не успеете упомянуть. Ау участников возникнет впечатление, что им что-то не сказали, чего-то лишили и, возможно, именно самого важного. В результате после окончания тренинга они могут высказать все это тренеру, как некоторые претензии, и затем рассказать об этом своему руководству. Поэтому лучше не создавать ситуацию, из которой потом придется выпутываться. Единственный плюс рабочей тетради это то, что она выглядит как более дорогой товар и так легче продавать тренинг, ну и конечно на всех листах рабочей тетради можно указать свои телефоны, адрес и т. п.
Я предпочитаю раздаточные материалы в виде отдельных листов, которые выдаются участникам по ходу тренинга. На мой взгляд, у них больше плюсов, чем минусов. Минус только один — очень часто после тренинга часть листов остается брошенными в аудитории, как ненужные. Но эта проблема решается следующим образом. Все листы с методическими материалами, которые вы подготовили для тренинга, предварительно прокалываются дыроколом. И вместе с первым листом всем Участникам группы выдаются папки-скоросшиватели. В них уже могут быть вложены, например, титульный лист с названием тренинга, программа тренинга, чистые или разлинованные листы для записей и т. п.
72