Глава 5 полезные материалы для тренера

5.1. Разминки, или психогимнастики...............................................................147

Зачем нужны в тренинге разминки?.........................................................147

Страхи............................................................................................................147

Варианты разминок.....................................................................................148

«Зоопарк с хлопками»...........................................................................148

Модификация «Зоопарка »....................................................................148

«Ботанический сад»................................................................................148

«Зоопарк-2».............................................................................................149

«Стая».......................................................................................................149

«Зоопарк просыпается ».........................................................................150

«Путанка»................................................................................................150

«Найди свою пару».................................................................................150

«Найди свою пару-2».............................................................................150

«Построиться по росту»........................................................................151

«Жмурки».................................................................................................151

«Жмурки наоборот»...............................................................................151

«Необычная эстафета»..........................................................................151

«Завязать узел».......................................................................................151

«Квадрат».................................................................................................152

«Пересядьте те, кто...»...........................................................................152

«Смена одежды».....................................................................................152

«Спираль».................................................................................................152

«Имя»........................................................................................................153

«Покачать»...............................................................................................153

«Голова великана»..................................................................................153

«Ручеек»...................................................................................................153

«Скала».....................................................................................................154

«Поздороваться с комплиментом»......................................................154

«Поздороваться с комплиментом-2»..................................................154

«Поздороваться без слов»....................................................................154

«Поздороваться без слов-2».................................................................155

«Физзарядка»..........................................................................................155

«Передача чувства по кругу»................................................................155

«Передача по кругу воображаемого предмета»...............................155

«Карлики и великаны»...........................................................................156

«Гомеостат на пальцах (выбрасывание пальцев)»............................156

«Шишки, желуди, орехи»......................................................................157

«Пустое место ».......................................................................................157

«Я самая красивая».................................................................................157

«Мостик-диагностик»............................................................................158

«Кто кого перехлопает/ перетопает»................................................158

«Составление рассказа »........................................................................158

«Подпрыгивания на 3»...........................................................................161

«Почетный гость »...................................................................................161

«Жизненное препятствие»....................................................................161

«Муха»......................................................................................................161

«Чемодан»................................................................................................162

«Конверты с именами»...........................................................................162

«Атомы и молекулы »..............................................................................162

5.2. Вопросы, которые чаще всего задают участники методического тре­нинга ......................................................................................................................164

Приложения МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГОВ

Приложение 1. Катастрофа на Луне........................................................177

Приложение 2. Авария на Луне: экспертные оценки............................178

Приложение 3. Катастрофа в пустыне....................................................179

Приложение 4. Авария в пустыне: экспертные оценки.........................180

Приложение 5..............................................................................................181

Приложение 6. Техники ведения беседы.................................................182

Приложение 7. Активное слушание.........................................................184

Приложение 8. Текст для вербализаций.................................................186

Приложение 9. Рекомендации по проведению аргументации

своей точки зрения, позиции, решения..............................................188

Приложение 10. Факторы, способствующие возникновению

и развитию конфликта..........................................................................190

Приложение 11. Приемы установления контакта.................................192

Приложение 12. Слалом.............................................................................193

Приложение 13.Метод «Мозговая атака».............................................194

Приложение 14. Манипуляции..................................................................197

Приложение 15. Основные психологические средства и приемы

убеждения...............................................................................................199

Приложение 16. Образцы рабочих программ тренинга........................200

Литература...................................................................................................212

Введение

ВВЕДЕНИЕ

Идея этой книги возникла в результате частых обращений ко мне за помощью начинающих тренеров, которые после прохождения методи­ческого тренинга провели по несколько групп самостоятельно. Были группы легкие, динамичные и были группы тяжелые. Иногда тренерам не удавались какие-то игры, иногда результат тренинга не оправдывал их ожиданий. По их словам, или в целом вся группа сопротивлялась и не хотела работать, или в группе попадалось несколько негативно на­строенных участников. Ситуации, в общем, достаточно стандартные, но тренер не смог с ними справиться. Некоторые даже говорили, что больше они тренинг вести не будут никогда.

В результате совместного обсуждения часто выяснялось, что тренер допускал какую-нибудь ошибку в начале тренинга, и это сразу сказы­валось на групповой динамике, на отношении группы к тренеру. В дан­ной книге я попытался осветить все важные аспекты работы тренера, отношение тренера к группе и к отдельным участникам, в том числе и правила поведения и отношения к так называемым трудным участни­кам, основные принципы и правила работы тренинговой группы.

Также опыт показал, что большинство ошибок начинающих трене­ров являются чисто техническими. Например, тренер может просто пе­репутать роли в игре, дать неправильную инструкцию, неправильно провести обсуждение игры. В результате эффективность тренинга сни­жается. И часто тренер не понимает, в чем состоит его ошибка. Поэто­му я решил подробно описать все игры, которые провожу в тренинге общения, с собственными примерами и комментариями. Большинство игр, описанных в книге, я узнал на тренинге у Людмилы Георгиевны Почебут. Некоторые игры за последние 15 лет были изменены, моди­фицированы, другие остались в неизменном виде.

То же относится и к раздаточным материалам, которые традицион­но получают участники тренинга. Одни попали ко мне на моем первом тренинге, другие накопились за последние 10—12 лет. Я решил также включить их в книгу, потому что для начинающего тренера они могут очень пригодиться.

Кроме этого, я решил в конце книги привести несколько программ тренинга, которые были разработаны участниками методических тре­нингов. Эти программы можно использовать как образцы при разра­ботке собственных программ. В конце книги я оставил чистые листы для написания нескольких программ. После проведения такого коли­чества тренингов тренер сможет писать программы абсолютно легко, составляя их из разных блоков программ уже проведенных тренингов.

Большое значение для начинающего тренера имеют правильные ус­тановки, правильное отношение к тренингу. В этой книге я решил из­ложить свои взгляды на тренинг. Мне кажется, что они правильные. Самое главное в них то, что эти установки позволяют тренеру не тра­тить свое здоровье, что является серьезной проблемой. Кроме того, что может наблюдаться эффект профессионального выгорания, когда после нескольких лет работы тренер испытывает сильное нежелание рабо­тать с группой, это может сказываться и на соматическом здоровье. И даже высокие гонорары не компенсируют потерю здоровья. Я счи­таю, что эта проблема решается за счет правильных установок, правиль­ного отношения к тренингу. Работать тренером, на мой взгляд, можно долго, с удовольствием и помногу, почти каждый день.

В этой книге также рассмотрен ряд вопросов, которые могут пока­заться мелкими и поэтому выпасть из поля зрения начинающего тре­нера при подготовке к тренингу; обычно их игнорирование может очень сильно повлиять на его результат. Они описаны во второй главе и, на мой взгляд, достойны внимания при подготовке к работе с группой.

Сама процедура тренинга, описанная в третьей и четвертой главах, является наиболее типичным вариантом тренинга общения. Замечу, что эти процедуры можно использовать на тренинге с любой тематикой, их основная задача — создание условий для эффективной работы учас­тников группы.

Приведенные здесь разминочные упражнения — это небольшая часть всех разминок, которые мне нравятся самому. Конечно, начина­ющему тренеру необходимо пользоваться и другими разминками, на­пример теми, которые очень хорошо изложены к книге под редакцией Н. Ю. Хрящевой «Психогимнастика в тренинге».

В результате вы держите в руках подробное учебное пособие (спра­вочник) по проведению тренинга общения, на базе которого можно проводить и другие тренинги. Формат книги задуман как рабочая тет­радь, в которой можно также вести свои записи, писать собственные комментарии к уже проведенным играм, к раздаточным материалам, к программам. Таким образом, у вас всегда будут под рукой все матери-

Технология ведения тренинга

алы, которые могут оказаться полезными в процессе проведения реальной группы и, возможно, при выходе из какой-либо сложной си­туации.

В следующей книге я хочу изложить программы управленческого тренинга и тренинга продаж, которые также построены на принципах тренинга общения.

Все личные взгляды, оценки и суждения, которые вы прочтете в этой книге, не являются единственно правильными. Я считаю, что я прав. И в то же время понимаю, что есть другие точки зрения на тренинг, и они тоже имеют право на существование.

Книга выходит при поддержке Центра толерантности «Доверие» фа­культета психологии, СПбГУ.

Удачи в работе!